新創用戶體驗設計的要與不要

趁著我們家產品版本上線後的空檔,筆記一下過去幾個月在新創團隊開發過程中,身為一個服務設計師,在團隊內主管用戶體驗,同時接收到來自團隊內部的痛點,與團隊外部(使用者)的需求,還有開發時程壓力三方齊攻下的原則。

年營收 35 億美金的 Steam 如何再一次優化網站?

前一陣子看到 Steam 的改版,雖然他們一直在改版, 但這次的改版更令我驚豔,雖然我知道大家提到 Steam 都是聚焦在他們是個很獨特的 「數位內容」 消費網站,但也因為這些是數位內容,使用者經驗更是重要。

進度條 vs. 轉圈圈,用哪一種好?

如果你在店裡問別人「某某商品在哪裡?」,但對方卻毫無反應呆站著,那你大概只能失望地走開。使用者看到螢幕上出現轉個不停的圈圈時,也會有一樣的感受。

【XSION 跨界論壇】導入 UX 設計的企業都說讚,你還不試試嗎?

UX 設計能為企業帶來什麼價值?企業如果不想只是看到表象問題,頭痛醫頭、腳痛醫腳,那麼採用使用者經驗設計思維就比較有機會深入問題核心。就像是醫生幫病患看病一樣,除了觀察表面症狀,也要進一步了解病患的生活習慣,才能決定最終是要開處方還是動手術。

產品訪談時,別問使用者的感覺「是真的嗎?」

先講結論,其實直接詢問使用者的「感覺」是可以的,甚至可以透過這種方式挖掘更深層使用者心中的想法,但這種做法在學術界被認為不夠嚴謹,且同時使用者訪談的新手常會因這麼做而犯許多錯誤,所以建議在學習訪談的初期避免這種做法。

你是做 UI 的,那懂不懂 UX?

近來,身邊有很多朋友對於使用者界面設計師 (UI Designer ) 跟使用者經驗設計師 (UX Designer) 感到混淆,在面試 UI Designer 時,除了一些介面設計相關的問題外,最常被問到就是:「你是做 UI 的,那懂不懂UX?」

小心上癮!網路服務如何做到讓你欲罷不能

當我上網的時候,時常感覺自己就是史金納箱子試驗中的那只白色鴿子。

挑戰 Sketch,Adobe 推出新 UX 設計工具「XD」

Adobe 今天發表了全新的設計工具軟體 —— Adobe Experience Design,簡稱 XD。這個軟體主要針對 UX 原型設計開發,將正面挑戰現在常用的原型工具 Sketch,幫助設計師打造更優良的使用者經驗, Adobe XD CC 預覽版已經上線,大家可以搶先一睹這個備受期待的 UX 和原型設計工具。

從比我聰明的傢伙們那裡偷來的九個 UX 設計秘訣

大家都說設計重要,但是好設計的標準似乎一直都沒個定數。學蘋果的擬物、學 Google 的 Material Design、學微軟的 Metro 風,學到的似乎都只是皮毛和表象。設計師應該是整個公司裡思考得最深最細的人,是重要的產品驅動力之一,而不是單純的美工或執行者。

都 2016 年了,為什麼網站的使用者經驗還是這麼糟?

進入 2016 年已經一陣子了,不過網站的基本設計和實用性還是讓我不敢恭維,我們的網路經驗其實可以不用這麼痛苦的。沒有一個網站有達到「喔,這個網站能做到這樣啊,真不錯。」的標準。這些設計不過是把網頁推進了悲哀又不知所云的深淵。