粉絲專頁數量破 5 千萬,FB 加強訊息功能,打造全方位客服平台

Facebook 今天宣佈,在這平台上運作的粉絲專頁已經達到 5000 萬,並同時公佈新增幾項功能,讓各種規模的企業都能更靈活運用專頁完成線上客服,與顧客溝通。

【此篇正解】Google 與 Facebook 的合作,關鍵在於「從網頁導向 app」

最早從2007年開始,Facebook就讓Google及其它搜尋引擎檢索部分資訊,當有人搜尋的時候,搜尋引擎可以讀取這些頁面,並顯示在搜尋結果上。現在,這二大網路巨人又將進一步合作,在Facebook手機app中加入Google App Indexing,以確保這樣的流量能繼續在行動裝置上成長。

【2021 台北國際電玩展】專訪微軟 XBOX 亞太區遊戲客戶關係總監:談 2021 年遊戲產業的未來展望

從 Xbox One 到新世代主機 Xbox Series X 發展約 20 年的歷史,微軟 Xbox 亞太區遊戲客戶關係總監 Rod 分享遊戲產業的兩大轉變:追求遊戲體驗、商業模式轉變。

Facebook 廣告新形式!用 360 度影片打廣告

九月的時候, Facebook 開放了在動態分享 360 度全景影片的功能,之後也使用者也陸續發表上千部獨特而精彩的 360 度影片。 目前在 Facebook 上已經有好幾家媒體使用 360 度影片服務,包括 ABC 新聞,台灣蘋果日報, Buzzfeed,Fox 的影集 Screem Queen ,Frontline GoPro 雷暴龍詹姆士等。而現在 Facebook 發表了更新。

Advertising Week 速寫:Facebook 新推四產品,讓你更加離不開它

Facebook 在近期的廣告技術投資,可以漸漸看到他們現在不只針對著重成效型廣告(訂單轉換、應用程式安裝、服務訂閱…etc)的客戶,進行大量的技術與商業開發資源的投資,也開始對於想透過數位廣告,建立品牌認知度的廣告主,強化品牌建立的成效評估工具,

2021 年天下經濟論壇提最新 5G 趨勢:永續議題是台灣未來競爭的關鍵項目

2021 5G元年,身為世界科技重鎮的台灣將迎向什麼樣的全新局面?今年初天下經濟論壇再度邀集各界巨擘,為我們帶來放眼世界、身在亞洲,立足台灣的全年度趨勢。

你知道「病毒式內容傳播」背後的原理嗎?

最近 BuzzSumo 分析了 10 萬篇在社群媒體上被廣為分享的文章,分別找出它們引發了人們的何種情緒。結果顯示,在這些被廣為傳播的文章中,排在引發情緒第一位的是吃驚(佔 25% ),緊隨其後的是發笑的內容(佔 17% ),排在第三位的分別是開心(佔 15% )與愉悅(佔 14% ),這四種積極情緒已經佔了總體的 73% 。負面情緒很難促使人們去分享內容,引發憤怒情緒的爆紅文章只佔 6% ,而讓人悲傷的僅僅有 1% 。

按讚≠獲利,Facebook導購新功能,提升電商營收

按讚≠獲利,有鑑於這樣的現況,Facebook近日大動作於行動版粉絲專頁上推出新功能,希望協助在Facebook上的眾多中小型商家能夠藉由這些功能得到實質的獲利,而不是只有獲得按讚數。

第三方 cookie 時代的終結,數位行銷者可行的兩條出路

第三方 cookie 的禁用造成聯播網廣告難以跨網追蹤消費者行為,但掌握第一方數據的電商新媒體及新型態協作廣告,有望使數位廣告再進化,值得數位行銷人員善加利用,掌握新型態廣告形成初期的流量紅利。


視覺行銷時代來臨,Instagram 廣告在台推出!

9月底前,社群平台Instagram的廣告服務,除了最早推出的美國、加拿大、英國、澳洲等8個國家,接下來全球各地的行銷人都將可以自由運用。這對許多台灣的大型或中小型企業,可說是一項好消息,因為行銷人將多了一個能和年輕族群溝通的行銷工具。

動態GIF太吸睛 Facebook開放下廣告?

多年來由於 Facebook 認會動態圖片會干擾用戶的使用,因此 Facebook 一直以來都沒有考慮將動態閃爍顯示的 GIFs 檔納入動態消息的支援範圍。但是隨著近來 Facebook 影音的自動播放功能開啟,是否過去在意的動態干擾已經消失了呢?還是代表著新的影音時代來臨?

後疫情時代 IT 基礎架構轉型術:iKala Cloud 獲得 Google Cloud 的 Anthos 合作夥伴認證,助攻企業敏捷管理多雲環境

身為企業高階決策者,這幾年是否常被問到「你們公司怎麼做數位轉型?」經過美中貿易戰、供應鏈重組、COVID-19 疫情等黑天鵝事件後,企業領導者勢必深切有感,究竟轉型的第一步該何去何從?

Facebook訊息功能大改版,廣告到客服全搞定

Facebook在專頁的購物功能上又添新工具,除了在廣告中增加「對話」鈕,讓顧客可以直接傳訊給客服人員之外,也讓專頁管理員可以對版面上的留言以私訊方式回應。不僅如此,它還推出獎勵辦法,如果管理人員都能快速回應粉絲及顧客的問題,就可以在專頁上得到一個認證獎章!

FACEBOOK最新「搶先看」功能,將如何衝擊你的粉絲頁?五大策略,讓你的粉絲頁站穩曝光版面!

Facebook 在七月初發佈消息,推出動態消息「搶先看(See First)」功能,使用者可自行設定,讓特定朋友或粉絲頁的消息,優先出現在動態牆上等功能,這樣的演算法改變,造福使用者,對粉絲頁卻有不少衝擊,根據 TechCrunch 資深記者 Josh Constine 表示,這波演算法可能讓某些粉絲頁的曝光度,大幅下降。

宏正自動科技 ATEN 攜手 CKmates,導入 AWS 雲端遷移服務提升全球網站運作 3 倍效能

ATEN 攜手銓鍇國際 CKmates,導入 AWS 雲端遷移服務,讓企業不再需要額外購買軟硬體,或花時間培訓成員維運系統,期望可以減少 IT 例行管理工作,把時間投入更有價值的研發任務。