粉絲專頁數量破 5 千萬,FB 加強訊息功能,打造全方位客服平台

Facebook 今天宣佈,在這平台上運作的粉絲專頁已經達到 5000 萬,並同時公佈新增幾項功能,讓各種規模的企業都能更靈活運用專頁完成線上客服,與顧客溝通。

【此篇正解】Google 與 Facebook 的合作,關鍵在於「從網頁導向 app」

最早從2007年開始,Facebook就讓Google及其它搜尋引擎檢索部分資訊,當有人搜尋的時候,搜尋引擎可以讀取這些頁面,並顯示在搜尋結果上。現在,這二大網路巨人又將進一步合作,在Facebook手機app中加入Google App Indexing,以確保這樣的流量能繼續在行動裝置上成長。

後疫情時代——觀光、展覽「新常態」

在 COVID-19 新冠肺炎疫情影響下,習慣的生活模式為了避免交互感染而有全新改變,甚至在後疫情時代成為「新常態 ( New Normal )」。當工作、生活、消費、產業發展出後疫情時代的新常態,一連串的挑戰牽動著轉型與龐大商機,而數位扮演重要角色;唯有加速 IoT、AI 的運用,搶先適應新常態,讓台灣經濟轉型、產業創新,在世界變局中能夠脫胎換骨、搶得先機。

Facebook 廣告新形式!用 360 度影片打廣告

九月的時候, Facebook 開放了在動態分享 360 度全景影片的功能,之後也使用者也陸續發表上千部獨特而精彩的 360 度影片。 目前在 Facebook 上已經有好幾家媒體使用 360 度影片服務,包括 ABC 新聞,台灣蘋果日報, Buzzfeed,Fox 的影集 Screem Queen ,Frontline GoPro 雷暴龍詹姆士等。而現在 Facebook 發表了更新。

Advertising Week 速寫:Facebook 新推四產品,讓你更加離不開它

Facebook 在近期的廣告技術投資,可以漸漸看到他們現在不只針對著重成效型廣告(訂單轉換、應用程式安裝、服務訂閱…etc)的客戶,進行大量的技術與商業開發資源的投資,也開始對於想透過數位廣告,建立品牌認知度的廣告主,強化品牌建立的成效評估工具,

【圖解】電商新手指南(中):2 種零成本提升客單價與轉換率的行銷策略

降低購物車放棄率、提高消費慾望,都是電商店家們提升客單價需要克服的挑戰。本文將介紹兩種零成本電商行銷術,配合全家免費開店平台好開店、好店+,效果更佳。

你知道「病毒式內容傳播」背後的原理嗎?

最近 BuzzSumo 分析了 10 萬篇在社群媒體上被廣為分享的文章,分別找出它們引發了人們的何種情緒。結果顯示,在這些被廣為傳播的文章中,排在引發情緒第一位的是吃驚(佔 25% ),緊隨其後的是發笑的內容(佔 17% ),排在第三位的分別是開心(佔 15% )與愉悅(佔 14% ),這四種積極情緒已經佔了總體的 73% 。負面情緒很難促使人們去分享內容,引發憤怒情緒的爆紅文章只佔 6% ,而讓人悲傷的僅僅有 1% 。

按讚≠獲利,Facebook導購新功能,提升電商營收

按讚≠獲利,有鑑於這樣的現況,Facebook近日大動作於行動版粉絲專頁上推出新功能,希望協助在Facebook上的眾多中小型商家能夠藉由這些功能得到實質的獲利,而不是只有獲得按讚數。

市場重新定義,揭密電商老大哥 PChome 24h 變身「潮電商」的經營策略

近年來品牌經營的成功關鍵不再僅限於市佔率,如何勾住消費者的心、藉由消費者的信賴和認同進而提升「心佔率」,才是提高品牌附加價值的重要秘訣。

視覺行銷時代來臨,Instagram 廣告在台推出!

9月底前,社群平台Instagram的廣告服務,除了最早推出的美國、加拿大、英國、澳洲等8個國家,接下來全球各地的行銷人都將可以自由運用。這對許多台灣的大型或中小型企業,可說是一項好消息,因為行銷人將多了一個能和年輕族群溝通的行銷工具。

動態GIF太吸睛 Facebook開放下廣告?

多年來由於 Facebook 認會動態圖片會干擾用戶的使用,因此 Facebook 一直以來都沒有考慮將動態閃爍顯示的 GIFs 檔納入動態消息的支援範圍。但是隨著近來 Facebook 影音的自動播放功能開啟,是否過去在意的動態干擾已經消失了呢?還是代表著新的影音時代來臨?

【圖解】電商新手指南(上):善用社群行銷,提升購買率事半功倍

善用線上社群的人氣,為品牌建立知名度、好感度,進而讓增加電商線上消費者有機會觸及到線下的實體店,並提升黏著度與信任感,好店+的社群行銷工具會是很棒的電商利器。

Facebook訊息功能大改版,廣告到客服全搞定

Facebook在專頁的購物功能上又添新工具,除了在廣告中增加「對話」鈕,讓顧客可以直接傳訊給客服人員之外,也讓專頁管理員可以對版面上的留言以私訊方式回應。不僅如此,它還推出獎勵辦法,如果管理人員都能快速回應粉絲及顧客的問題,就可以在專頁上得到一個認證獎章!

FACEBOOK最新「搶先看」功能,將如何衝擊你的粉絲頁?五大策略,讓你的粉絲頁站穩曝光版面!

Facebook 在七月初發佈消息,推出動態消息「搶先看(See First)」功能,使用者可自行設定,讓特定朋友或粉絲頁的消息,優先出現在動態牆上等功能,這樣的演算法改變,造福使用者,對粉絲頁卻有不少衝擊,根據 TechCrunch 資深記者 Josh Constine 表示,這波演算法可能讓某些粉絲頁的曝光度,大幅下降。

玉山銀行推出大數據找基金服務 「基金e指選」,找出個人基金標的

玉山銀行推出「基金e指選」,自建基金理財認知偏好模型,運用新型專利技術打造的理財服務,最快 10 秒協助理財新手找到適合的個人基金標的。