Audi 數位轉型之路:怎善用 Facebook 聊天機器人作行銷、客服?

Audi Taiwan 考量到本地市場特性,選擇 Messenger Bot 作為相客人溝通,並且統整更多數據來做數位轉型的第一步。

Facebook 收購 CRM 新創企業 Kustomer 交易金額破 10 億美元

Facebook 宣布將收購 CRM 新創公司 Kustomer。收購完成後,Facebook 將為中小企業在平台上銷售商品與廣告投放提供更多的功能,不僅強化在 Facebook 裡銷售完成的量體,也將刺激中小企業在 Facebook 花費更多廣告費用,對於將近 99% 收入都來自廣告的 Facebook 而言,重要性不言而喻。

2021 台北電玩展以新形態亮相:虛實同步展出

台北電玩展將於 1 月 28 日 至 1 月 31 日於南港展覽館 1 館以全新型態亮相,成為 2021 年全球第一個「線上與實體同步」的遊戲展覽會。

啟動數位力系列 6:數位 CRM 為企業創造新的成長機會

企業使用 CRM 系統的主要效益該如何衡量並創造更大的業務成長?導入數位 CRM 以前,設定正確的目標,不僅有助形塑業務部門的使用行為,亦有助獲取更大的商業價值!

開店能有多複雜?談零售業的八大系統

基礎零售四大系統:ERP、POS、CRM、BI。電商時代新四大系統:eCOM、app、OMS、CDP。零售業在面對新時代,有效整合這零售業的八大系統,是品牌競爭的關鍵。

她用數據戰勝人性,主推付費課程一年後用戶翻七倍

隨著演算法與投放廣告方式不斷推陳出新,公司獲得新用戶的成本越來越高,如何在有限的情況下,以最有效率的方式達成用戶成長? 1 月 30 日 sofasoda 將舉辦「用戶成長進化論」論壇與工作坊,邀請 AWS 成長主管親自教學,剖析精彩案例。

【MarTech Asia】後 Cookie 時代廣告策略, Verizon Media 媒體業務總經理方盈傑:品牌建立第一方資料搭配 DSP 放大數據價值

隨著Google Chrome 宣布未來不再支持cookies,加上GDPR(一般資料法規)讓媒體、平台更加重視用戶、消費者的敏感資料。

iCHEF 合作 Facebook 集點!助店家導入數位會員管理

為餐廳為主的店家提供 POS、CRM 系統與服務的 iCHEF 今日發表新功能「零秒集點」,與 Facebook 集點趣合作整合數位集點卡,使用 iCHEF 系統的店家可以免費開通這項功能,讓店家能擁有自己的會員資料來經營長期關係與再行銷。

最高明的攬客工具:電商、實體業者通用的中租零卡,為消費收付重新定義

隨著科技發展、電子化支付漸漸普及,業者也需要更全面地考量提供消費者的支付服務。「中租零卡」服務不限電商或實體通路皆能提供零卡收付服務,鎖定消費市場佈局「零卡生活圈」。


SHOPLINE 收購 WAPOS,POS 系統整合 O2O

開店平台 SHOPLINE 於今日 (4/16) 宣布收購 POS 系統新創 WAPOS,並推出新 O2O 服務。雙方系統整合預計於今年第三、第四季完成。

Rapportive:讓你的Gmail擁有Social CRM功能

Gmail已經是許多人日常生活或是工作上不可缺乏的重要工具,擁有許多人用不完的容量、各種強大的功能與令人放心的垃圾郵件過濾機制,加上可以輕易地整合其他Google產品,例如Google Contacts、Google Calendar、Google Docs等等,幾乎是用過之後都會讓人說讚的一個好產品。今天要為各位介紹的Rapportive可以很簡單地讓你的Gmail升級成一個簡單的CRM(Customer relationship management,顧客關係管理)系統。

跨界結盟、深化生態圈、會員經濟三策略,PChome 24h購物2021持續壯大電商藍圖

PChome 24h購物跨界結盟實體零售業、電信、文化等產業,帶來的品牌綜效十分亮眼,2021年也將持續深化策略布局,推動電商產業的互惠共贏局面,打造更大的電商市場藍圖。