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即日起旅客透過 Messenger 即時通訊軟體及手機的語音或文字輸入，在輕鬆對話之間，即可完成車票預訂，還能查詢訂位紀錄、詢問票務問題。
台灣高鐵公司今日凌晨零時30分起正式推出「高鐵會員TGo」服務，凡旅客成為高鐵會員後購票乘車，每消費20元即可累積1點。
綜藝天王吳宗憲公開抱怨高鐵通車10周年，卻連無線網路（WiFi）都沒有，行政院日前宣布最遲今年7月底高鐵全線免費無線上網！