當個人化服務浪潮襲來 品牌如何以數位CRM打造會員生態圈 優化後疫情時代商業模式

隨著數位時代演變,個人化服務漸受各方企業重視,本文以數位CRM系統所衍生之各項服務為例,說明PChome如何將「MarTech」運用在個人化服務中,以及其所扮演的各種關鍵性角色。

如何用「網路新思維」檢視品牌,連接未來

而在這個新網路自由年代下,所有的產品和服務其實就如同精品,品牌之所以迷人,正是因為在它背後,隱藏著經年累月而來的美好故事。那幫品牌說一個美好故事,是難?還是不難?