關於「聊天機器人」的文章
Audi 數位轉型之路：怎善用 Facebook 聊天機器人作行銷、客服？
Audi Taiwan 考量到本地市場特性，選擇 Messenger Bot 作為相客人溝通，並且統整更多數據來做數位轉型的第一步。
Facebook 收購 CRM 新創企業 Kustomer 交易金額破 10 億美元
Facebook 宣布將收購 CRM 新創公司 Kustomer。收購完成後，Facebook 將為中小企業在平台上銷售商品與廣告投放提供更多的功能，不僅強化在 Facebook 裡銷售完成的量體，也將刺激中小企業在 Facebook 花費更多廣告費用，對於將近 99％ 收入都來自廣告的 Facebook 而言，重要性不言而喻。
遊戲化行銷最吸睛！台製聊天機器人推理遊戲《實習判官》三個月創十萬互動
《實習判官》是一款透過 LINE Bot 與用戶對話展開推理的遊戲，目前測試上線 3 個月好友數已有 2000 人，以及超過十萬筆互動對話。背後團隊無想設計正在規劃與夥伴合作，透過遊戲互動產生的高度連結，拓展更多行銷應用。
衛福部推出 Messenger 聊天機器人，提供即時武漢肺炎疫情資訊
疾病管制署 Messenger 聊天機器人建置於 Messenger 平台上並使用 GoSky 的技術，協助組織得以透過 Messenger 聊天機器人大規模和民眾進行溝通。
【數位轉型私房菜】讓保險不再那麼難懂，新安東京海上與網路世代的溝通之道
保險種類多、進入門檻高，要買到一張適合自己的保單，消費者得花上許多精力與時間，為了貼近一般消費者需求，新安東京海上產險決定採取不同以往的做法，同時順應數位轉型浪潮，另闢蹊徑。
【專訪】張懸蛻變安溥：用電子報 + Chatbot 跳脫粉專，由廣轉深的資訊實驗
放輕主流粉專行銷，安溥轉用 chatbot 和電子報為宣傳主力，向群眾溝通。這不僅在商業應用本身類型就缺乏，在台灣音樂產業更是毫無類似的案例可參考。
訂票更快！高鐵臉書「Messenger 智慧購票」上線
即日起旅客透過 Messenger 即時通訊軟體及手機的語音或文字輸入，在輕鬆對話之間，即可完成車票預訂，還能查詢訂位紀錄、詢問票務問題。
家長福音！陪女兒寫作業地方爸爸開發 LINE 機器人「國語小幫手」
比起一般的字典可以滿足國小國語科上的學習情境，對許多人來說以前國小學習生字時最模糊的就是筆順部分，如今要幫助家中小孩學習時這款工具成為救星！
讓人力更有效率！AI 聊天機器人如何改善客服痛點？
作為目前人工智慧落地最重要的應用場景之一，聊天機器人（Chatbot）這兩年廣泛的出現在大眾的生活當中；但真正好用的 Chatbot 該怎麼打造？這裡有答案。
App 開發者解禁！Facebook 重新開放 Messenger 和遊戲審核
劍橋分析事件後，Facebook 上週收緊第三方應用程式的權限，並宣布暫停 app 審核，並重新訂定資料取得權限與開發者規範。現在審核和評估標準已完成改善，所有在 Instant Games 與 Messenger 平台的 app 現在已可重新進入審核流程。但這些應用程式對於粉絲專頁的連結也有新的限制。