【林克威電商專欄】電商重要指標:怎麼提高產品留存率?

經過一段時間後,仍然繼續使用其服務的這群人,就是所謂的留存客戶。回購率較常被用在實體的產品,而留存率則是偏向虛擬服務的指標,因為虛擬服務的流動性更高,因此所採取的時間刻度更為細瑣。