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啟動數位力系列 6：數位 CRM 為企業創造新的成長機會

企業使用 CRM 系統的主要效益該如何衡量並創造更大的業務成長？導入數位 CRM 以前，設定正確的目標，不僅有助形塑業務部門的使用行為，亦有助獲取更大的商業價值！