【Mr.W 科技快報】創辦人道歉 IPO 延宕,滴滴出行面對危機事件少做了什麼? (上)-危機管理準備應成為企業日常

滴滴出行旗下順風車業務近期在三個月內發生兩起命案,根據眾多新聞報導所描述的官方處理方式以及回應內容,筆者認為滴滴內部在事件發生之前可能沒有人曾想像過這間公司會面臨這樣的事件。規模龐大如滴滴已是如此,更何況是其他的新創公司?

路易莎咖啡危機事件該如何處理?價值漏斗的運用

究竟當企業發生危機的時候,應該如何擬出化解危機的論述,能夠在各方利益關係人與大眾獲得較大的共識(或說理解)?

祖克柏為什麼形象這麼好?有至少 12 人的公關團隊幫忙管理 Facebook 文章和專屬攝影師!

這位紅遍全球的創辦人、CEO 手下有一個超過 12 人的團隊幫助他管理自己在 Facebook 上發表的文章和網友的回應,同時你們看到所有美美的照片,都是專業的攝影師為他拍攝的。

還在等記者報導?新創公司一定要懂的「草根媒體」操作

新創公司想要在網路上建立起自己的品牌,拓展影響力,培育出具有高忠誠度的線上社群,究竟該怎麼做?如何獲得媒體和網友的關注?本文給出了一些具有極強操作性的策略

到底該不該進公關公司,進去前請先問自己 5 個問題!

朋友上周突然拜託我,說有個學妹很要去公關公司,拜託我能不能出來跟他學妹聊一聊,「勸退」他學妹,歹路不可行!剛好現在正想要重新整理自己工作這些年來的心得,所以整理了一下,給想進公關公司的朋友們一些參考建議。

也看統一超商與商業周刊的下架爭議

上週四,發生了一件可以說在通路、媒體、社群、公關的領域都可以作為案例的事件--商業周刊與統一超商因為商周當期報導內容因而不上架的衝突。

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