粉絲專頁數量破 5 千萬,FB 加強訊息功能,打造全方位客服平台

Facebook 今天宣佈,在這平台上運作的粉絲專頁已經達到 5000 萬,並同時公佈新增幾項功能,讓各種規模的企業都能更靈活運用專頁完成線上客服,與顧客溝通。

【此篇正解】Google 與 Facebook 的合作,關鍵在於「從網頁導向 app」

最早從2007年開始,Facebook就讓Google及其它搜尋引擎檢索部分資訊,當有人搜尋的時候,搜尋引擎可以讀取這些頁面,並顯示在搜尋結果上。現在,這二大網路巨人又將進一步合作,在Facebook手機app中加入Google App Indexing,以確保這樣的流量能繼續在行動裝置上成長。

【2021 台北國際電玩展】APGS 亞太遊戲高峰會,六場線上論壇重點整理

為推動產業交流,本屆台北國際電玩展也舉辦「APGS 亞太遊戲高峰會」,邀請海內外多位遊戲產業相關人士共襄盛舉,透過線上論壇的形式,分享遊戲產業新知。

Facebook 廣告新形式!用 360 度影片打廣告

九月的時候, Facebook 開放了在動態分享 360 度全景影片的功能,之後也使用者也陸續發表上千部獨特而精彩的 360 度影片。 目前在 Facebook 上已經有好幾家媒體使用 360 度影片服務,包括 ABC 新聞,台灣蘋果日報, Buzzfeed,Fox 的影集 Screem Queen ,Frontline GoPro 雷暴龍詹姆士等。而現在 Facebook 發表了更新。

Advertising Week 速寫:Facebook 新推四產品,讓你更加離不開它

Facebook 在近期的廣告技術投資,可以漸漸看到他們現在不只針對著重成效型廣告(訂單轉換、應用程式安裝、服務訂閱…etc)的客戶,進行大量的技術與商業開發資源的投資,也開始對於想透過數位廣告,建立品牌認知度的廣告主,強化品牌建立的成效評估工具,

【2021 台北國際電玩展】專訪微軟 XBOX 亞太區遊戲客戶關係總監:談 2021 年遊戲產業的未來展望

從 Xbox One 到新世代主機 Xbox Series X 發展約 20 年的歷史,微軟 Xbox 亞太區遊戲客戶關係總監 Rod 分享遊戲產業的兩大轉變:追求遊戲體驗、商業模式轉變。

你知道「病毒式內容傳播」背後的原理嗎?

最近 BuzzSumo 分析了 10 萬篇在社群媒體上被廣為分享的文章,分別找出它們引發了人們的何種情緒。結果顯示,在這些被廣為傳播的文章中,排在引發情緒第一位的是吃驚(佔 25% ),緊隨其後的是發笑的內容(佔 17% ),排在第三位的分別是開心(佔 15% )與愉悅(佔 14% ),這四種積極情緒已經佔了總體的 73% 。負面情緒很難促使人們去分享內容,引發憤怒情緒的爆紅文章只佔 6% ,而讓人悲傷的僅僅有 1% 。

按讚≠獲利,Facebook導購新功能,提升電商營收

按讚≠獲利,有鑑於這樣的現況,Facebook近日大動作於行動版粉絲專頁上推出新功能,希望協助在Facebook上的眾多中小型商家能夠藉由這些功能得到實質的獲利,而不是只有獲得按讚數。

2021 年天下經濟論壇提最新 5G 趨勢:永續議題是台灣未來競爭的關鍵項目

2021 5G元年,身為世界科技重鎮的台灣將迎向什麼樣的全新局面?今年初天下經濟論壇再度邀集各界巨擘,為我們帶來放眼世界、身在亞洲,立足台灣的全年度趨勢。

視覺行銷時代來臨,Instagram 廣告在台推出!

9月底前,社群平台Instagram的廣告服務,除了最早推出的美國、加拿大、英國、澳洲等8個國家,接下來全球各地的行銷人都將可以自由運用。這對許多台灣的大型或中小型企業,可說是一項好消息,因為行銷人將多了一個能和年輕族群溝通的行銷工具。

動態GIF太吸睛 Facebook開放下廣告?

多年來由於 Facebook 認會動態圖片會干擾用戶的使用,因此 Facebook 一直以來都沒有考慮將動態閃爍顯示的 GIFs 檔納入動態消息的支援範圍。但是隨著近來 Facebook 影音的自動播放功能開啟,是否過去在意的動態干擾已經消失了呢?還是代表著新的影音時代來臨?

第三方 cookie 時代的終結,數位行銷者可行的兩條出路

第三方 cookie 的禁用造成聯播網廣告難以跨網追蹤消費者行為,但掌握第一方數據的電商新媒體及新型態協作廣告,有望使數位廣告再進化,值得數位行銷人員善加利用,掌握新型態廣告形成初期的流量紅利。


Facebook訊息功能大改版,廣告到客服全搞定

Facebook在專頁的購物功能上又添新工具,除了在廣告中增加「對話」鈕,讓顧客可以直接傳訊給客服人員之外,也讓專頁管理員可以對版面上的留言以私訊方式回應。不僅如此,它還推出獎勵辦法,如果管理人員都能快速回應粉絲及顧客的問題,就可以在專頁上得到一個認證獎章!

FACEBOOK最新「搶先看」功能,將如何衝擊你的粉絲頁?五大策略,讓你的粉絲頁站穩曝光版面!

Facebook 在七月初發佈消息,推出動態消息「搶先看(See First)」功能,使用者可自行設定,讓特定朋友或粉絲頁的消息,優先出現在動態牆上等功能,這樣的演算法改變,造福使用者,對粉絲頁卻有不少衝擊,根據 TechCrunch 資深記者 Josh Constine 表示,這波演算法可能讓某些粉絲頁的曝光度,大幅下降。

後疫情時代 IT 基礎架構轉型術:iKala Cloud 獲得 Google Cloud 的 Anthos 合作夥伴認證,助攻企業敏捷管理多雲環境

身為企業高階決策者,這幾年是否常被問到「你們公司怎麼做數位轉型?」經過美中貿易戰、供應鏈重組、COVID-19 疫情等黑天鵝事件後,企業領導者勢必深切有感,究竟轉型的第一步該何去何從?