【專訪賴宏誌 / iNSIGHT 臺大智活策略長】從 ibon 2.0 看使用者經驗的設計創新

最後談到電商的未來創新,賴宏誌認為,電商發展最終還是會回歸使用者對生活上美好經驗的願景追求。未來的電商發展,必須重新思考虛實交錯中,「時間」與「空間」的全新定義,以及時空對「使用者行為」的影響與價值創造模式,才能在跨境電商叢林裡,成為「珍禽異獸」或「奇花異草」,找出別人無法取代的特殊價值,立於不敗之地。

【專訪何瑞怡/一米市集創辦人】賣的不只是菜,還賣體驗

一米市集是在中國的線上農夫市集,希望能跟友善農夫,買一份誠食。就像 Nike 一開始賣的是球鞋,但後來意識到,只賣球鞋是不夠的。因此現在你會看到你的好友們在使用 Nike+ 互相較勁誰跑得多,Nike 賣的是體驗、是服務。一米市集想傳達的也是一樣,不只是無毒、在地小農所生產的農產品,更是賣體驗、賣一種生活方式。因此一米市集不只是做線上的品牌經營,更連結線下的實體活動。