Audi 數位轉型之路:怎善用 Facebook 聊天機器人作行銷、客服?

Audi Taiwan 考量到本地市場特性,選擇 Messenger Bot 作為相客人溝通,並且統整更多數據來做數位轉型的第一步。

Facebook 收購 CRM 新創企業 Kustomer 交易金額破 10 億美元

Facebook 宣布將收購 CRM 新創公司 Kustomer。收購完成後,Facebook 將為中小企業在平台上銷售商品與廣告投放提供更多的功能,不僅強化在 Facebook 裡銷售完成的量體,也將刺激中小企業在 Facebook 花費更多廣告費用,對於將近 99% 收入都來自廣告的 Facebook 而言,重要性不言而喻。

宏正自動科技 ATEN 攜手 CKmates,導入 AWS 雲端遷移服務提升全球網站運作 3 倍效能

ATEN 攜手銓鍇國際 CKmates,導入 AWS 雲端遷移服務,讓企業不再需要額外購買軟硬體,或花時間培訓成員維運系統,期望可以減少 IT 例行管理工作,把時間投入更有價值的研發任務。

啟動數位力系列 6:數位 CRM 為企業創造新的成長機會

企業使用 CRM 系統的主要效益該如何衡量並創造更大的業務成長?導入數位 CRM 以前,設定正確的目標,不僅有助形塑業務部門的使用行為,亦有助獲取更大的商業價值!

開店能有多複雜?談零售業的八大系統

基礎零售四大系統:ERP、POS、CRM、BI。電商時代新四大系統:eCOM、app、OMS、CDP。零售業在面對新時代,有效整合這零售業的八大系統,是品牌競爭的關鍵。

一分鐘講堂:台灣大寬頻 HomeSecurity AI居家防護,私人安全管家幫你

現代人生活忙碌,有時待在家中的時間可能比在外還要少,尤其出遠門的時候總擔心沒有人看家會遭小偷光顧。這時候你需要的是「台灣大寬頻 HomeSecurity AI居家防護」,提供方便的即時影像監看、錄影服務,現在更結合AI人像辨識技術,若有宵小入侵,就會即時推播告警訊息,讓居家安全滴水不漏。

【MarTech Asia】後 Cookie 時代廣告策略, Verizon Media 媒體業務總經理方盈傑:品牌建立第一方資料搭配 DSP 放大數據價值

隨著Google Chrome 宣布未來不再支持cookies,加上GDPR(一般資料法規)讓媒體、平台更加重視用戶、消費者的敏感資料。

iCHEF 合作 Facebook 集點!助店家導入數位會員管理

為餐廳為主的店家提供 POS、CRM 系統與服務的 iCHEF 今日發表新功能「零秒集點」,與 Facebook 集點趣合作整合數位集點卡,使用 iCHEF 系統的店家可以免費開通這項功能,讓店家能擁有自己的會員資料來經營長期關係與再行銷。

2021 台灣邁向智慧製造,銓鍇國際 CKmates 扮關鍵推手

5G、智慧工廠與智慧質檢無縫整合,形成製造業數位轉型組合要件。核心營運機制將由地端移至雲端,台灣製造業全新智慧化生產前景可期。

SHOPLINE 收購 WAPOS,POS 系統整合 O2O

開店平台 SHOPLINE 於今日 (4/16) 宣布收購 POS 系統新創 WAPOS,並推出新 O2O 服務。雙方系統整合預計於今年第三、第四季完成。

Rapportive:讓你的Gmail擁有Social CRM功能

Gmail已經是許多人日常生活或是工作上不可缺乏的重要工具,擁有許多人用不完的容量、各種強大的功能與令人放心的垃圾郵件過濾機制,加上可以輕易地整合其他Google產品,例如Google Contacts、Google Calendar、Google Docs等等,幾乎是用過之後都會讓人說讚的一個好產品。今天要為各位介紹的Rapportive可以很簡單地讓你的Gmail升級成一個簡單的CRM(Customer relationship management,顧客關係管理)系統。

2021 台北電玩展以新形態亮相:虛實同步展出

台北電玩展將於 1 月 28 日 至 1 月 31 日於南港展覽館 1 館以全新型態亮相,成為 2021 年全球第一個「線上與實體同步」的遊戲展覽會。