【林克威電商專欄】累積顧客評論不只增加好感度?

一條真實的顧客評論勝過品牌萬字的老王賣瓜,甚至可以讓官方網站整體排名上升。但客人買完通常沒問題就不會特地回來留言,該如何鼓勵滿意的客戶回來留下回饋呢?