【你出事,我來扛!】我們該如何有效地設計一套台灣版棺材舞服務?

台灣殯葬服務業者是否有機會,也能學迦納打造出屬於台灣喪禮版本的棺材舞服務呢?讓本文帶你深入研究吧。

外送平台和餐飲業如何共創雙贏?這是四件可以做的事情!

其實我有滿多朋友身在台灣外送平台產業,在此先說聲得罪了,但我希望我可以用很短的篇幅,跟大家談出一些不同的思考點。

從服務設計聊用餐的「等」體驗:胖老爹、鼎泰豐和手沖咖啡的「等」有什麼不一樣?

「等」,是種用餐體驗的技術,既然是種技術,就要好好維持「等的品質」。

從找出問題開始:Balto 的服務設計流程

我們認為不管什麼樣的產品都是從「問題」開始的。