【小公關職場大人學】你是新創公關?這是必讀的危機處理快速教戰守則

新創鮮少配置熟悉公關操作的員工,可能連怎麼擬定「安全的聲明」可能都有問題;但說真的,基本危機處理並不難,只要秉持這四原則多半能順利解決。

【Mr.W 科技快報】創辦人道歉 IPO延宕,滴滴出行面對危機事件少做了什麼? (下)-危機管理養兵千日用在一時

建立危機管理能力不會是短時間就完成的計畫,必須不斷透過內部教育,演練將預防危機的因子融入企業本身的 DNA。以下列出四個步驟,可以做為企業建立危機管理機制的雛形。

優惠體驗外的關鍵因素,PChome 24h購物六大行銷策略告訴你心佔率的重要性

PChome 24h購物在雙11利用六大策略帶來極大綜效,首次推出的情境分會場讓消費者可以一站購足,帶動全品類銷量大成長。緊接而來的雙12,PChome 24h購物計劃做更多OMO及異業結盟。

【Mr.W 科技快報】創辦人道歉 IPO 延宕,滴滴出行面對危機事件少做了什麼? (上)-危機管理準備應成為企業日常

滴滴出行旗下順風車業務近期在三個月內發生兩起命案,根據眾多新聞報導所描述的官方處理方式以及回應內容,筆者認為滴滴內部在事件發生之前可能沒有人曾想像過這間公司會面臨這樣的事件。規模龐大如滴滴已是如此,更何況是其他的新創公司?

群眾募資的杯劇?一起來剖析台灣募資奇蹟「嘖嘖杯」的愛恨糾葛

嘖嘖杯事件到底是如何演進,讓詹詹帶你一起來剖析台灣募資奇蹟「嘖嘖杯」的愛恨糾葛。

蓄積國內外產學能量,充沛台灣 AI 人才庫,「AIGO」全力淬鍊台灣 AI 人才

AIGO 計畫打造「產業出題、人才解題」的機制,廣納 135 家橫跨 15 項產業的大型、中小型企業以及 14 個公部門的需求,讓解題團隊共同研究找解方。今年合計促成 209 家產業出題、309 個解題團隊、孕育出 161 項 AI 解決方案。

路易莎咖啡危機事件該如何處理?價值漏斗的運用

究竟當企業發生危機的時候,應該如何擬出化解危機的論述,能夠在各方利益關係人與大眾獲得較大的共識(或說理解)?