後 Cookie 時代如何站穩腳步?阿物科技從 SEO 轉型 AI 科技服務商

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阿物科技創辦人暨執行長林思吾
阿物科技創辦人暨執行長林思吾
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科技巨頭相繼推出跟隱私有關的政策,像蘋果 IDFA、Google 淘汰第三方 Cookie 宣布不會再採用任何個人化追蹤替代方案...等等。後 Cookie 時代讓個人化追蹤解決方案公司接受極大挑戰,然而從 SEO 顧問服務起家,邁向人工智慧 AI 驅動的阿物科技,試圖以商品理解作為關鍵技術,在隱私權意識提升的浪潮下將腳步站更穩。awoo 今日舉辦記者會,像市場與大眾宣布未來三大重點:自家品牌的重塑、後 Cookie 時代阿物的機會點,以及日本 IPO 等未來規劃。

從 SEO 到 AI 驅動的轉型升級

awoo 表示他們是從單一 SEO 走向 AI 驅動的公司,目前專注 AI 智慧零售,目前已有10 億關鍵字資料庫 13000 家會員註冊、超過 500 間客戶。他們的 OMO 行銷平台有 15 家科學家聯手推出,一年突破 50 間零售企業採用,而 AI 再行銷 E-mail 發送服務 TigerFly 發送量每月已超過 5000 萬,這三者背後皆有 awoo.ai 在做整合。

創辦人林思吾說明,阿物科技提供的電商解決方案平台一共有三大 AI 技術引擎:流量成長引擎「Traffic Engine」、推薦引擎「Recommendation Engine」、再行銷引擎「Retention Engine」,平台也囊括數十種工具模組,協助業者打造線上線下無縫融合的 OMO 客戶體驗。

從 SEO 到持續投入 AI 及 MarTech 技術方案,阿物試圖幫助零售業者更全面理解消費者線上、線下的購物旅程。未來將以 AI 為基礎,沿著三大產品發展出以下 Roadmap:2015-2020 年為 SEO、2020-2022 年是 AI+ECMarTech、2021-2023 年是 AI+OMO、2022-2025 年則為 AI 智慧零售。

另外,近年阿物也致力與產業夥伴進行結盟,致力實現 MarTech 平台生態系藍圖。林思吾舉例,目前與國內龍頭電商開店系統平台商「91 APP」完成產品與技術整合,也將於 6 月完成與日本最大開店平台「MakeShop」完成整合。未來台灣與日本電商經營者將可擁有「系統免導入」與「數據不斷鏈」兩大優勢,提升電商營運效益與效率。

林思吾介紹 AI 行銷平台背後的推薦引擎(Recommendation Engine) 在巨頭政策下,用戶的隱私意識逐漸抬頭,這時「商品理解」的運用讓阿物在此時更有市場競爭力,透過 NLP 與圖片辨識技術,抽取商品共同特徵,了解用戶挑選商品的特性,這背後的特徵工程(Feature engineering)的技術建置並不容易,但只要搭建起來會相當有市場潛力。

後 Cookie 時代減少體驗不佳的廣告追蹤對用戶來說是件好事,但與的確讓相關技術公司面臨挑戰,然而 awoo 本身就不做個人化追蹤,而是「商品理解」可以在隱私權意識提升的浪潮下站穩腳步。

日本 IPO 觀察:注重出海能力與指標客戶獲取

阿物至今已獲得超過一億五千萬來自矽谷的投資,目前計畫於日本 IPO 上市。為何選擇在日本 IPO?其實阿物在日本市場也扎根近三年,主要還是市場導向考量,日本市場比台灣大十倍的市場,但由於實體購物體驗佳,EC 滲透率反而比台灣更低;不過這樣也代表著鎖定新零售產業具有相當高的成長潛力,在資本市場中能取得很好的估值,PE 超過一百倍,近期以 Appier 就是一個很顯著的案例。

日本在看台灣新創最大考量點還有出海能力、在日本能否拿到指標客戶並持續成長,除此之外 BD 能力也很重要。阿物目前除了跟日本 MarTech 領頭羊 Repro 結盟以外,未來將結合日本及其他國家市場的技術服務商,打造跨國 AI 戰隊,服務亞洲在地市場。

核稿編輯:Chris

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