2017 未來商務展開跑!場地夠大不怕擠,聊天機器人服務夯

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▲特斯拉 Model 3,照片攝於未來商務展
▲特斯拉 Model 3,照片攝於未來商務展
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數位時代主辦的未來商務展今天盛大開展,活動一路持續到 4/29 ,應該是考量到去年超過  12,000 人觀展盛況塞爆了華山藝文特區,今年改到花博爭艷館舉辦,除了空間開闊外,同時也是數位時代 Meet Taipei 使用過的場地,難免讓人產生 Meet Taipei 創業嘉年華的既視感。

預先報名免費參觀者,在入口報到處馬上就會領到感應手環,也可以自行通過整排的感應閘門,不必工作人員逐個輔助。儘管首日上午手環出現「未配對成功」訊息的頻率不低,但相較於去年漫長的排隊過程,今年入場流程和 WiFi 都順暢許多。

特斯拉試乘活動

另外,這一次手環的點數系統是搜集展區中標示「+」的機台就能集點,而體驗活動則要到一旁「-」號誌機台扣點,與去年大多在體驗區集點、贈品區換購的模式不同。這樣的改動除了標示更清楚外,也稍稍降低了各體驗攤位排隊等候的時間,不過熱門的活動如特斯拉試乘等,儘管要最多 200 點,觀展群眾還是趨之若鶩,加上輪流試相當耗時,今天早上 11 點的場次現場已經需要排隊一個小時等候。建議想要前往會場試乘或試駕的讀者可以先上 特斯拉官網 預約。

▲去年三天 募資就破百萬 的料理智慧溫控插座。

能因應食譜控制溫度、自動斷電的料理用智慧插座 Vulcan 也在現場展出,另外去年出場過,鴻海與 SoftBank 合作開發的 Pepper 客服機器人這次數量更是一口氣來到 3-4 以上,增加了互動的機會,還有 Pepper 咖啡廳可以讓觀眾透過胸前的螢幕點咖啡,體驗服務。

▲賣咖啡也賣萌的 Pepper

現場還有另一種機器人,就是威剛的陪伴型機器人 ibotn,外型類似 Asus 去年推出的 Zenbo,不過相對於 Zenbo 強調內容生態系,ibotn 看起來更為聚焦在監控幼兒安全,強調更精準的人臉辨識和聲音辨識系統,能夠感測寶寶的需求。

▲威剛的陪伴型機器人 ibotn

不過可惜的是,本次展會主推的話題產品如 ili 翻譯機、Blocks 模組化手錶、多卡合一的 Slekt 智慧卡並無設攤,僅有示範展演活動,想要體驗的讀者請參考主辦單位的活動時間前往,以免向隅。

另外,引起愛書人關注的繁中特製 MooInk 閱讀器 也現身會場,不過數量稀少僅有 2 台原型機,在攤位上可能也體驗不到。根據 INSIDE 編輯現場試用,的確外觀質感精細,而且 180 克的機身比想像中更小、更輕薄。電子紙在戶外也不會閃爍或反光。據推出閱讀器的 Readmoo 團隊表示,為了配合電子紙的灰階顯示,app 的介面都要重新調整,否則會變得相當模糊,直接將現有 app 轉拿來使用的話,捲軸動畫也會發生閃爍,團隊為此也花費一段心力修正為翻頁式動畫。

▲Readmoo 執行長龐文真。

在展場除了有許多話題硬體,也有不少軟體服務,今年可以看見 聊天機器人 的趨勢更盛,或者更多電商及 O2O 服務會以聊天機器人作為開端,通常以台灣常見的 Facebook Messenger 或 LINE 為主要平台,可以省去團隊初期自行開發 app 無法聚集用戶的困難。

展場主辦方也推出了會場 導覽聊天機器人 ,可以做一些簡易的常見問題解答。不過考量到語意分析及人工智慧技術應用普及度,所見的聊天機器人普遍仍以有限制的選擇題回答為主,並無法達到對答如流的境界。

另外本次展出販賣機和取物櫃範圍明顯變小,相較於去年整面牆的自助購物機,不知道是否受到 快取寶 近期結束營業影響。支付方面,從去年琳琅滿目的 QR code ,到了今年則是在主辦單位與台新合作下,大部分的飲食攤位都採用了 Apple Pay,也可看出流行支付方式的變遷。

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