香港網購總市場上看 1,391 億,Yahoo 招過百台灣商家一起拚出口

這次 1111 購物節,Yahoo 搶搭先機,將開放旗艦店跨境,並協助處理當地物流、金流等項目, 大力宣傳整個活動,也可免費增加商家的曝光率。 1111 將先開放 70 餘家台灣商店,報名跨境電商的則共有百家。
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台灣 104 年第三季 GDP 負成長,年增降至 -1.01%,創下 6 年新低。台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁認為,很大一部分是受出口衰退影響,然而在全球經濟衰退中,電子商務卻是逆勢上揚,電子商務可望成為台灣製造業出口轉型的助力。

而 Yahoo 發展跨境電商,首先鎖定的就是香港。Yahoo 已深耕香港電子商務多年,早在 16 年前便開始了拍賣服務,而香港網購族每月人均所得 11 萬元,比台灣高出許多,今年香港的網購市場近港幣 270 億元(約合 1,100 億台幣),根據 IDC ,在 2017 年約可望達到 43 億美元(約合 1,391 億台幣)。

儘管香港消費力高,但香港的電子商務種類、需求及服務等發展仍不及台灣,根據瑞士銀行 2015 年報告,港人工時世界第一,王志仁也表示,消費者下班時商店都關門了,愈來愈多消費者轉向網路消費。台灣鳳梨酥品牌,微熱山丘的總經理李順安也認為,比起實體通路,現在年輕人常常不經意在網路上逛到商品,香港在和 Yahoo 合作電子商務後,電子商務的業績約佔整體 25% ,趁此成長趨勢,未來香港的電商市場仍有相當潛力。

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▲Yahoo 香港 Head of Ecommerce 伍肇揚

另外,根據 Yahoo 電子商務的資料,台灣和香港網購消費者的偏好相當接近,也相當喜歡台灣文化,舉凡食品衣飾等皆是熱門項目。74% 的 香港網購族曾經使用 海外代購或集運服務,Yahoo 希望由商城旗艦店取代個人代購,未來會主動鎖定台灣有特色的產品, 台灣商家也不必在香港成立公司及倉儲,收到訂單再出貨,若有意進一步在香港發展,Yahoo 也可以協助商家在香港設立公司。運費方面,這次 1111 購物節與香港方的物流爭取到 1 公斤以內只要台幣一百元左右(24 元港幣)的價格,讓商家就像在台灣本地做生意一樣。

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▲早晨快信業務拓展總監李兆倫

而貨到了香港後,除了香港傳統的「換禮中心」(人工領貨點),還有與物流夥伴早晨快信,合作自動化的 Digital Locker 取貨櫃,消費者憑密碼簡訊,便可自行前往貨櫃領貨,省去數十分鐘人工領貨的時間。目前櫃位設置於各大商場,商場營業時間皆可領取,兼顧彈性與隱私。未來計畫增設於住宅區大樓等地,開放更多領取點,方便消費者領取。

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▲中為微熱山丘總經理李順安,
右二為 Yahoo 香港總經理及東南亞印度業務副總裁陳啟滔,
右一為 Yahoo 亞太區消費者研究暨數據分析副總經理季妙發

這次 1111 購物節,Yahoo 搶搭先機,將開放旗艦店跨境,並協助處理當地物流、金流等項目, 大力宣傳整個活動,也可免費增加商家的曝光率,而且活動期間將拉長到 12 天 (11/11~11/21),讓店家有更多的時間準備,保持服務品質。 1111 將先開放百家台灣商店,包括微熱山丘、快車肉乾、 歐可茶葉及蘭山麵等熱門台灣美食,同樣熱門的美妝方面,也有森田藥妝、86  小舖、朵璽、林三益及 Bonjour  等台灣品牌。由於瞄準特色店家,和中國在購物節的低價策略將鎖定不同策略,也可望避開淘寶、天貓等削價競爭的戰場。

王志仁表示,第一步先開放台灣商品輸入香港後,接下來 Yahoo 也會努力引進香港品牌到台灣,如台灣消費者相當喜愛的小熊曲奇餅與蝴蝶酥等。

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