「旅行是一種炫耀」KKday 讓你自由挑選在地深度行程

KKday 就是陳明明的旅程起點,蒐羅歐美亞洲全世界各地的有趣行程,到埃及沙漠邊觀賞日落邊 BBQ 烤肉,到新加坡 F1 賽道駕駛藍寶堅尼飈速,到東京捏出最正統的壽司,到羅馬裝扮成中古世紀武士⋯⋯通通可以直接透過 KKday 預訂。這些特別又在地的體驗,未來也將成為旅人在 Facebook、Instagram 上「炫耀」的最佳題材。
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隨著廉價航空興起、旅遊社群蓬勃、以及各種環繞旅遊為主題的網路服務推陳出新,跨國旅行不再難如登天,時下年輕人早已厭棄跟團觀光,無論揪幾個姐妹或者單獨上路,每年總要來場從頭到尾自己來的深度旅遊。

從走馬看花到「享受吧,一個人的旅行」,旅行風氣的轉變,也讓台灣最早的網路機票販售平台易飛網總經理陳明明,在電商大老 91 APP 創辦人何英圻、前 Yahoo 總經理陳建銘等大人物的資助下,自易飛網出走,單飛上路,開啟創業旅程。一樣以旅遊為主題,但自單純販賣機票,轉成供給在地行程,給予追求旅遊品質、期待深度體驗的旅人,最難忘的行旅記憶。

KKday 就是陳明明的旅程起點,蒐羅歐美亞洲全世界各地的有趣行程,到埃及沙漠邊觀賞日落邊 BBQ 烤肉,到新加坡 F1 賽道駕駛藍寶堅尼飈速,到東京捏出最正統的壽司,到羅馬裝扮成中古世紀武士⋯⋯通通可以直接透過 KKday 預訂。這些特別又在地的體驗,未來也將成為旅人在 Facebook、Instagram 上「炫耀」的最佳題材。

深入探索異地,享受一個人旅行的精彩

KKday 提供各式各樣的行程,從很冒險到很悠閒,從機場接送到街區快速導覽皆有

平台是最流行的創業主題之一,KKday 便是彙集各種既有的旅遊行程與體驗活動的平台。過去出國若想找尋當地專人導遊的深度旅遊行程,可能得費力在背包客棧或直接 Google 搜尋,過程繁瑣。KKday 整合這些行程,但也不只專做導覽的旅行社,舉凡「體驗」都是 KKday 販售的產品。比如現代都會時興廚藝教室,像是日本獨有的蕎麥麵、壽司製作、茶道教學等等,外地人若參與此類活動,反而更有機會與當地人一同交流。同時也有如美國尼加拉瓜大瀑布的二日遊或短期行程,過去都要自行找當地旅行社,現在上 KKday 就能直接訂購。陳明明強調,無論是何種形態,一定要是合法立案的公司才能在 KKday 上架,另外他們也有旅客評價機制,讓未來的旅人別誤觸地雷,壞了旅遊的心情。

消費者預訂行程之後,便可藉由網站內建的即時通訊工具與服務提供商直接聯繫,免除以往透過代訂業者中介聯繫往往曠日費時的麻煩。陳明明說,KKday 的產品售價通常與自己直接到行程供應商訂購的價格差不多,甚至還會比較便宜,可用信用卡或 PayPal 付款;不過目前多數行程都必須提前 2-7 天預訂,等待行程供應商確認。每筆成功的交易 KKday 抽成 10%,其他包括上架、產品數量、手續費通通全免,不過依據不同行程仍有微調的可能。

萬一遇到消費糾紛或退費,KKday 也會協助介入處理,因為消費者行程結束之後 7 天,款項才會從 KKday 轉至行程供應商。陳明明說,由於人生地不熟,之前就曾發生過消費者在英國找不到行程集合的地點,打電話越洋求助的狀況,幸而在 30 分鐘之內讓該名旅客與其參與的行程團會合。

創業之初就是要做海外市場

「我們一開始就是要做海外市場」,陳明明說,KKday 打從一開張就有多國語言與幣值選項,1700 多個行程遍佈 52 個國家、170 多座城市。他說,台灣市場本來就小,何況旅行本來就是跨國界的活動,無論來自何處,只要網路自由,都能透過 KKday 預訂行程。

陳明明透露,自今年初開站至今,KKday 的客戶 7 成來自台灣,3 成來自海外,多數為港澳網友 Google 得知這個旅遊平台,另外也不乏零星的俄羅斯、以色列訂單,他們希望今年第二季台灣與海外業績比例各佔一半。KKday 積極推廣台灣人前往日韓旅遊,今日宣布與華航旗下廉價航空虎航聯合舉辦 日韓「試玩員」活動 ,免費提供機票與 30 天住宿與 30 個 KKday 行程,鼓勵年輕人利用 KKday 看見不一樣的日本;同時也反過來將台灣推銷給港澳或東南亞等中文人口市場,因此四月開始在港澳也開始陸續會有行銷活動。

去年底 Tripadvisor 收購的旅遊體驗平台 Viator

談到中國市場,就如許多創業者一樣,陳明明態度顯得比較謹慎,他說現在 KKday 暫時「被牆」,但是已在嘗試解決這個阻礙。KKday 並不會貿然「直接進入中國市場」,而是採取與中國業者合作的方式,比如現在攜城、去哪兒等中國旅遊網站已經上架了一些 KKday 的行程產品,不過一切都得等待排除網路封鎖的問題。雖然中國已有「海玩網」等類似的門票、行程銷售網站,但陳明明有信心 KKday 的服務以及更細緻、更在地的台灣旅遊行程,能夠成為中國人自由行時的首選。

另外,由於歐美自由行比亞太地區成熟許多,各種旅遊相關的服務也比我們提前了好幾步,與 KKday 相仿的 Viator 去年底就被 TripAdvisor 以 2 億美金併購,陳明明說他們在歐美市場的策略也傾向合作,而非直接競爭,KKday 正向 TripAdvisor 提交申請,希望能夠在該平台刊登 KKday 的產品。

行動策略

KKday 從開站之初,就是桌面網站與行動版網頁同時上線。陳明明說現在約有 5 成流量來自行動版網頁,交易也佔了 4 成。他說,目前還不急著開發原生 app,因為一旦開發 app 就要衝下載量,但是旅遊 app 的使用率很低,畢竟只有在旅行時才會打開。不過陳明明說,未來他們仍會推出行動版 app,屆時會注入 LBS 技術,讓旅人打開 app 就能看到旅行地點周遭是否有好玩的行程可以立即參與。

創業,人生的壯遊

旅遊一直是個充滿魅力的市場,台灣也有愈來愈多熱愛旅行的人,將說走就走的熱情轉化為創業的動力,矢志解決他們在旅途中碰到的「痛點」。滿足人們深入探索異國欲望的 KKday、 在台灣各地留下精彩足跡的 Niceday、將台灣民宿的美發揚光大的 Dear b&b、以趣味十足的機酒企劃吸引旅人的旅知網等等⋯⋯無論如何,他們都正在進行一場人生的壯遊,你準備好參與他們的旅程了嗎?


Cookie 消失?試試看全新 AI 影像內容辨識:讓用戶看的內容決定看到的廣告

Google Chrome 即將淘汰幫助廣告主的工具—— Cookie ,它的離去將再一次地影響數位廣告產業。
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Photo Credit:<a href="https://www.shutterstock.com/zh/image-photo/ai-artificial-intelligence-big-data-internet-1075853384" target="_blank">shutterstock</a>
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透過GA分析進站者發現, Safari的新客數越來越多,難道這表示 iOS 的用戶數也跟著增加了嗎?注意了,這有可能是 Apple 封鎖第三方 Cookie 帶來的影響。隨著 Google 即將淘汰 Chrome 上的 Cookie ,這個幫助廣告主記住用戶受眾的小工具,將要再一次地影響數位廣告產業。

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後 Cookie 時代的廣告受眾如何鎖定?

各大廣告平台在過去幾年不斷地透過 Cookie 以及其它方式,悄悄收集使用者的用戶數據,隨著這幾年用戶的隱私權意識抬頭, Apple 與 Google 對於藉由 Cookie 辨識用戶資料的廣告投遞方式,持有不同的態度,這也將是所有廣告主的極大挑戰。當 Cookie 不復存在,要如何辨識使用者資料?

Cookie 消失了,或許會有新的數據辨識工具來取代,但是任何試圖跟蹤受眾的方式,都難以符合大眾對於保護隱私權的期望。另一方面,也極有可能無法再通過日趨嚴格的媒體監管限制。無論如何,數位廣告不能像過去一樣,無條件地使用類似 Cookie 的追蹤方式,來達到與現在同樣的廣告效果。

後 Cookie 時代內容辨識類型的廣告鎖定方式,將成為未來具指標性的投放策略。廣告與瀏覽平台或內文主題的高相關性,不僅能顯著提高受眾的互動度,更重要的是,完全不需要收集任何個人數據。

FreakOut Taiwan 不斷嘗試更友善的廣告投遞形式, 自 2016 年進入台灣市場的原生廣告,到 2020 年末引進「 Mirrors 」 AI 影像視覺內容辨識系統,都是以網路使用者的角度出發。「 Mirrors 」不需要使用傳統的受眾興趣設定,即可針對「目標受眾在觀看的影像內容」、「品牌自身競爭對手或相關指定系列產品出現的影片」來投遞 YouTube 上的影音廣告。

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AI 人工智慧影像技術突破,推動新一代內容辨識功能

傳統的內容比對廣告皆為自然語言處理 NLP 中心,基於「純文字」的比對來顯示相關廣告,如大家很熟悉的 Google AdSense 。但是,結合新興的 AI 演算和複雜的圖像辨識,已然能夠達到「影片」的內容偵測,透過增加多個比對層和基於自然語言處理 NLP 的基準定位,可深度學習並提供更精細的辨識洞察力。

舉例來說,若想要將汽車廣告投放給對汽車有興趣的人,我們要先從可能對汽車感興趣的受眾中開始推估,並且根據過去的經驗加入不同的興趣條件,最後針對素材更進一步地測試。透過 Mirrors ,我們可以讓廣告出現在有滿足特定條件的影片內,例如:在消費者觀看的影片中,出現汽車評測報告、自家品牌或競爭對手的 LOGO 、代言人等指定條件,再依照不同廣告主設定的預算判斷是否露出廣告。

藉由這樣的影像比對方式,可以更有效地根據消費者行為觸發廣告投遞條件,而不再是現行的用戶受眾數據。人的興趣是多樣且多變的,當對汽車有興趣的用戶在完成汽車的選購後,短期內將不會再瀏覽相關資訊,轉而瀏覽其他更具時效性的內容。透過消費者當下正在觀看的影片內容,取代消費者身上被貼上的數位標籤,將更貼近消費者本身的使用行為。

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Mirrors AI 影像辨識:用消費者看的內容決定廣告

2021 年台灣數位報告指出,台灣人在各網路內容服務中,最愛「網路影片」的比例高達 97.9%,遠超過 Vlog、串流音樂、網路廣播、Podcast 。

影音廣告早已是品牌經營的趨勢:根據 DMA 2019 年台灣數位廣告量統計報告指出,台灣各類型廣告中,影音廣告以 37.2% 的成長比例大幅領先奪冠。其中 YouTube 持續蟬聯台灣最常被造訪網站第 2 名(僅次於 Google ) ,在台灣各大影音平台中的觸及率及影響力不容小覷。

2021 年 FreakOut Taiwan 已與客戶合作,進行搭載新系統的 YouTube 串流內廣告投遞,在針對品牌及產品客製化的多層鎖定策略建議下,房地產廣告的 CTR 表現高於平均,並發現「人臉」群組辨識表現為佳,其中多為財經、名嘴等名人。而美妝品牌廣告 VTR 表現優異,則以品牌「 Logo 」、「人臉」群組有最出色的表現。

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