集資累積金額 46 億台幣!嘖嘖邁向十週年,推出四大全新機制擴大產業動能

根據嘖嘖共同創辦人徐震,去年疫情席捲下平台怒募資達到 19.3 億元的資金,全站瀏覽在 2020 年大幅提升,會員數每年 1.5 倍到 2 倍的成長。
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嘖嘖共同創辦人徐震分享十週年計畫與願景。INSIDE Anny 攝
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根據先前統計,台灣群眾集資規模在 2020 年已超過 25 億,2011 年成立、2012 年正式上線的群募平台嘖嘖,如今邁向十週年,今日嘖嘖 zec zec 共同創辦人徐震公開發表平台新機制,也分享對群募市場的觀察及未來展望。

徐震首先分享平台各項數據統計,嘖嘖目前近 180 萬名會員、每月瀏覽超過 1000 萬次,贊助總數超過 190 萬次,累積資金超過 46 億、Alexa 台灣網站排名 111 名。其中,可觀察到贊助金額幾乎逐年翻倍成長,2018 年 5 億、2019 年 10.8 億,去年疫情席捲下更達到 19.3 億元的資金,而全站瀏覽在 2020 年大幅提升,會員數每年 1.5 倍到 2 倍的成長。

在贊助參與度,嘖嘖平均每人贊助 3.8 次,重複贊助佔占比 42.7%,相比美國知名的集資平台 Kickstarter,平均每人贊助 3.58 次,重複贊助占比 33.7%,嘖嘖對於自家群募平台上專案具有相當信心,但光是數據還不足夠,希望以全新機制讓外界也能對群眾集資更有信心。

推出四大全新機制 今年五月起陸續上線

嘖嘖推出全新機制將在五月陸續上線。Photo  Credit:嘖嘖臉書粉專

四大全新機制上線——

  • 好評提案人:承諾出貨時間或一定範圍內完成出貨,經證實贊助人的不良體驗低於一定程度,平台手續費減免最高 2.5 %的優惠(原為達標專案手續費 8%)。
  • 影響力勳章:專案具備對台灣社會的正面影響力,即可獲得相對應的影響力徽章;針對徽章數量達標者,嘖嘖將主動注入實質行銷資源與資金,協助專案取得更大的成果。嘖嘖判斷社會影響力的主要標準包括:​好評提案人​、在地製造​、世界首發​、傑出獎項​、非營利組織​等。
  • 產業星探:預計將針對在地創生、公共建築、環境保育、先進技術研發...等各種創新領域,成立專門的星探小組以深度挖掘需求,並設計全新的集資流程及產業生態資源的對接機制。
  • 集資生態圈:打造更大規模的提案人社群,鼓勵提案經驗分享與傳承,並刺激異業合作的火花。其次,將打造全新型態的贊助者社群平台,提高參與度、認同感,並強化與提案人之間的溝通效益,強固雙邊的信任關係。第三,將與產業夥伴共同推動設立群眾集資產業中的代表性獎項,透過獎項機制鼓勵優質的提案人及集資產業從業人員。

上週嘖嘖官方公布全新的機制,展現讓繼續推動產業,強化大眾對群眾募資的信心,以好評提案人為例,過去出貨問題引發爭議的來源之一,徐震認為,為避免提案者趕出貨,事後會進行提案商品體驗調查,讓出貨者對專案更加小心謹慎,提醒提案者不要過度樂觀,審慎評估風險,把變動性減到最低。

邁向十週年推出上述四大計畫,將從今年五月陸續上線,屆時將有更多細節公布,本次推動新機制背後有四大願景,徐震認為,首先是「建立信任」。

群眾集資與投資有類似特質,信任是集資的重要基礎,過去許多出貨有問題、後續客服不恰當,對群眾募資產業造成傷害,希望未來提案上能強化信任感。

再者,強化正面影響力,讓贊助變成更好的循環,即便過去對集資變成電商預購平台的質疑,仍有許多提案者仍然對專案充滿理想,希望透過更健全的機制,比起監管或許更多的獎勵機制能帶來正面效益。第三,希望群募變成實現各種可能的管道,維持群眾集資持續帶給大眾驚喜;最後,期待擴大集資產業與生態系規模並永續發展。

強制資訊揭露、回報系統 發揮平台的角色健全生態

逐年成長的集資產業規模,從 2019 到 2020 年更多從業者與參與者,加上實體產品經濟效益發揮,預計今年集資總額會持續上漲。跟其他歐美成熟的群募市場相比,亞洲較慢加入還在成長階段,根據徐震嘖嘖集資金額在今年第一季 YoY 120% 成長,仍看好 2021 年群募發展,希望能透過更健全的機制再鞏固支持者的信心,在今年預計也會有更多新類型的專案加入,在地創新、公共建築等案件都讓人期待。

對平台來說,雖然提案者與贊助者的價格,仍留給市場機制,嘖嘖的目標是做到「資訊揭露更清楚」。要求提案者揭露更多的必要資訊,產地、是否通過檢驗等是必要揭露的資訊,也有回報系統,提供支持用戶進行回報,而平台也保留主動審查的權利,過去經常面對貼牌的爭議,是群募的一大痛點,嘖嘖希望以更全的回報機制來預防,提案者如果有隱瞞將限制銷售,最嚴重也會下架專案。

如今隨著貝殼放大加入,在外界看來台灣群眾集資平台形成三國鼎立,對於徐震來說,仍抱持自然正面的心態,看待更多加入角色加入。在籌組集資產業聯盟,也期待納入更多產業從業者,不只是提案者、支持者,行銷單位、顧問公司等生態圈同盟共好。

核稿編輯:MindyLi

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智慧照護新革命!AI 機器人成為智慧醫療助手

高齡化浪潮來襲, 2025 年台灣將步入超高齡社會,65 歲以上人口佔比超過 20%。高齡化加上少子化,衍生勞動力短缺不足,經濟部工業局推動「電子資訊智慧製造服務系統推動計畫」,加速服務型機器人產業發展,借鏡日本智慧長照現況,把科技導入照護場域,提升更好的生活品質。
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Photo Credit:經濟部工業局
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日本是全球高齡化程度最高的國家,而台灣高齡化的腳步愈來愈快,僅剩不到 5 年的時間準備。因應長期照顧與醫療照護需求,各單位紛紛投入 AI 應用服務,解決人口結構改變問題。綜觀以 AIoT(物聯網 + 人工智慧)為核心的智慧醫療趨勢,可輔助醫療流程、節省人力成本,更提升照護服務效率,為高齡化社會帶來了新的解方。

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台日照護機器人交流會邀請各界分享照護機器人開發與應用案例與經驗。

人工智慧產業前景看好

人類壽命越來越長,智慧醫療正逐步顛覆傳統醫療模式,從遠距醫療、機器人、物聯網到穿戴式裝置,龐大潛在商機吸引國際科技大廠投入。台灣醫療服務水準居亞洲領先地位,尤其是資通訊科技實力鏈結全世界,創新能力與解決方案屢屢獲得市場矚目。當人工智慧遇上健康醫療,擴展未來醫療的無限可能,對社會大眾都有切身影響,不僅引領新一波商業浪潮,也創造出更多的照護服務模式。

醫療與科技結合,帶來新變革也帶動數位時代轉型新契機,未來將有更多關於智慧醫療的布局,解決人口高齡化的社會問題。從另一個面向來看,人口快速老化促使長期照護需求,服務人力是建置完整體系的關鍵因素,衛福部在政策面不斷調整適當的滾動式管理。目前長照 2.0 擴增老年照護服務,以及任何年齡的失能身心障礙者,從長照人力需求來說,缺工現象嚴重,照護機器人將成為醫療、長照的主力。

台日照護機器人交流會

為提供台灣照護場域導入智慧科技之契機,在經濟部工業局指導下,服務型機器人聯盟與台灣智慧樂齡照護創新科技產業大聯盟於 5 月 6 日攜手舉辦「台日照護機器人交流會」,邀請各領域專家分享實務現況,作為研發製造與場域運用參考。經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,隨著科技迅速發展,智慧醫療創新服務產業生態系逐漸茁壯,5G 落地、AI 應用更多元,機器人正在改革醫療世界。

圖2_經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科
Photo Credit:經濟部工業局
經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科技能解決照護人力議題。

「台灣和日本一樣,面臨急速老化的超高齡社會,因此對於熟齡及身障者的照護非常重要。呼應長照 2.0 政策,應用科技打造更多元化、人性化的服務,AI 及智慧機器人的運用更是未來顯學。」林青嶔簡任技正分享觀點,這場交流會聚焦台日相關經驗分享與討論,加速業者與國際連結。台灣具有精密機電與 ICT 產業供應體系的優勢,發展機器人科技的腳步正迎頭趕上歐美日等國家,尤其是服務型機器人產業,將是台灣製造業的明日之星!

圖3_因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。
Photo Credit:經濟部工業局
因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。

促成更多元的服務應用

透過「台日照護機器人交流會」,日本 ATA 協會五島清國部長、日方企業 Reif 與 Whill,以及台方微星科技、全智通機器人、福寶科技分享照護機器人的開發與普及應用現況,透過創新科技解決照護難題。照護機器人的開發,必須掌握使用者需求、符合未來照護趨勢,再藉由實體實驗場域的調校,完美融入生活當中。微星科技、全智通機器人、福寶科技旗下的產品已分別應用於物流、醫療、清潔等領域;因應新冠肺炎疫情的「低接觸」服務型態需求,更加快普及速度。

圖4_日本ATA協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。
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日本 ATA 協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。

服務型機器人的創新應用在不同領域逐漸成形,經濟部工業局透過政策資源、科專計畫等大力推動服務型機器人產業化,協助企業轉型發展機器人新事業動能或新創公司設立,包括微星、東元、佳世達、凌群等企業。另外,2018 年成立的「服務型機器人聯盟」,由資策會服創所與台灣智慧自動化與機器人協會(智動協會)合作發起,結合政府及民間力量整合產業鏈上中下游資源,共組國家隊搶攻國內外市場。

服務型機器人聯盟今年度規劃「2021 ROBO COM 蘿蔔控」創意實證競賽,延續場域實證的精神,擴大研發能量及市場化企圖。聯盟持續引入資源,推動機器人業者和學研團隊合作,展開技術及實務交流,共同激盪具市場潛力的創新方案。


 「2021 ROBO COM 蘿蔔控」服務型機器人創意實證競賽資訊

  • 報名期間:即日起至 5 月 15 日
  • 競賽期間:6 月 15 日 - 9 月 30 日
  • 報名資格:不限年齡、學生團隊、社會人士、非營利組織、地方社團乃至公司行號都可組隊報名
  • 組隊資格:接受個人挑戰或多人組隊,團體至多6人

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