【硬塞評論】曇花一現的 Clubhouse,熱潮也退得太快了吧!

隨著農曆年假結束,打開 Clubhouse 的次數像是在坐溜滑梯,一路向下滑。想一想,上一次你打開 Clubhouse 是甚麼時候呢?
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大家還記得在今年農曆年前引發風潮的即時語音軟體 Clubhouse 嗎?曾幾何時,我們無時無刻都掛在線上,完全不敢錯過任何大神突然開了哪個房間、進了哪個房間開講。偶爾遇到明星藝人、KOL 開房聊天,還要擠進去伺服器限制只有 5000 人的房間,一賭星光熠熠的風采。

Clubhouse 也乘勝追擊,除了推出創作者打賞機制,鼓勵更多內容在平台上發生,也在昨日揭露 Android 版本最快將於 5 月上線,彰顯拓展的企圖心。另外,新一輪募資的估值也從原本的 10 億美元,飛昇至 40 億美元左右!更別提許多網路或社群平台紛紛「致敬」起 Clubhouse 即時聊天開房功能,包含 Twitter、Facebook、LinkedIn 都將推出類似功能。各種市場現象都透露出對 Clubhouse 的樂觀期待。

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回到台灣的現實生活,隨著農曆年假結束,打開 Clubhouse 的次數像是在坐溜滑梯,一路向下滑。想一想,上一次你打開 Clubhouse 是甚麼時候呢?11 日更有網友在 PTT 上問卦,討論「怎麼不到兩個月就退燒了」,引發台灣鄉民熱議。

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為何 Clubhouse 退燒這麼快?

爬梳 Clubhouse 風潮與網友們的實際體驗,以下列舉七點退燒的原因。讀者們也可以投射到自己的使用經驗,看看是否有共鳴——

  •  限 iOS 裝置使用與邀請制,皆限制使用者基數:Clubhouse 在台灣熱門的那段時期,雖因為專屬 iOS 裝置使用與邀請制成功引發話題,但安卓裝置仍佔許多使用者,這些人無法進入平台,不論 Clubhouse 再如何火熱,也在技術上限制了平台擴張。
  • 「跟風仔」太多:因為邀請制的神祕感,加上一堆菁英名流加入,讓很多人都搶破頭想要得到邀請碼,進來一探究竟。但加入幾天滿足完自己的好奇心,體驗後發現自己對開房、聲音社交興趣不高,自然而然就不再打開了。
  • 房間品質、含金量不穩定:很多人疑惑,同樣是聲音媒體,為何 Podcast 卻可以穩定成長?那是因為 Podcast 通常有較縝密、仔細的腳本編排流程,又加入後製的聲音處理與配樂,讓內容的完整度與質感更高。而 Clubhouse 主打即時功能,又可以舉手讓不知道講話內容豐不豐富的聽眾加入談話,眾多因素使之無法呈現品質較高的談話內容,也讓台下聽眾覺得收聽的 CP 值不高。
  • 類似功能的軟體或 APP 還有很多:其實,擁有即時語音通話功能的類似 App 真的還有很多,包含一直被網友點名的 RC 語音、Discord。並且這樣技術也不難複製,看到 Facebook 也想進場就知道了。
  • 資安疑慮不斷:Clubhouse 陸續被爆出聊天內容被程式公開與側錄,以及背後技術服務商來自中國公司,即便官方有出來澄清與解決,但這些新聞都大大打擊民眾對 Clubhouse 的信心與信任感。
  • 一般用戶通常只能聽,互動率低:如果你不是大神,表現慾也一般般,那你可能不會特別想開房,因為覺得「就算開了房間也不知道該說什麼」,但一直坐在下面聽品質不穩定的聊天內容,聽久了會有點無聊。尤其在人數眾多的大房間,更可能覺得互動率太低,久而久之就會有「膩了」的感覺。
  • 台灣環境渴望社交的能量較低:台灣疫情控制良好,人民基本上可以正常生活、句話。但國外仍有許多城市還在封鎖階段,許多用戶一整天關在房間裡面,非常渴望社交,因此這樣即時性的聊天房間可以舒緩封鎖心情。但台灣幾乎沒有這種狀況,因此也成為退燒的理由之一。

Clubhouse 還有未來嗎?

說了這麼多,也不是要看衰 Clubhouse 的發展。畢竟 Clubhouse 現在仍是矽谷的當紅炸子雞,並且也確實帶領聲音社交、聲音媒體進入新的紀元,這些成就也非常卓越。

我認為,Clubhouse 的熱潮過去,少了許多跟風仔之後,反而可以留下真正喜歡即時討論形式的使用者。在通勤、午休、做家事等瑣碎的時光,有一群人可以在上頭聊天作伴,偶爾聽聽大神開講,偶爾有興趣的題目也能舉手參與討論,像這樣的使用情境,相信還是能擄獲不少用戶的心。

INSIDE 編輯室在平日中午也會在 Clubhouse 開設【塞掐不駛車】節目,與大家聊聊本日科技新聞趨勢與重點。雖然熱度與收聽人數的確與一開始開房的數字有很大差距,但還是有會準時收聽【塞掐不駛車】的聽眾,人數在這幾周呈現相當平穩的階段,成為穩定的產品。

現在台灣仍有許多創作者在耕耘 Clubhouse 這塊,定時、規律開房的節目還有很多,破千人收聽也不在話下。所以,你可以說 Clubhouse 退燒了,但絕對還沒有真正死去。

核稿編輯:Anny

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智慧照護新革命!AI 機器人成為智慧醫療助手

高齡化浪潮來襲, 2025 年台灣將步入超高齡社會,65 歲以上人口佔比超過 20%。高齡化加上少子化,衍生勞動力短缺不足,經濟部工業局推動「電子資訊智慧製造服務系統推動計畫」,加速服務型機器人產業發展,借鏡日本智慧長照現況,把科技導入照護場域,提升更好的生活品質。
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日本是全球高齡化程度最高的國家,而台灣高齡化的腳步愈來愈快,僅剩不到 5 年的時間準備。因應長期照顧與醫療照護需求,各單位紛紛投入 AI 應用服務,解決人口結構改變問題。綜觀以 AIoT(物聯網 + 人工智慧)為核心的智慧醫療趨勢,可輔助醫療流程、節省人力成本,更提升照護服務效率,為高齡化社會帶來了新的解方。

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台日照護機器人交流會邀請各界分享照護機器人開發與應用案例與經驗。

人工智慧產業前景看好

人類壽命越來越長,智慧醫療正逐步顛覆傳統醫療模式,從遠距醫療、機器人、物聯網到穿戴式裝置,龐大潛在商機吸引國際科技大廠投入。台灣醫療服務水準居亞洲領先地位,尤其是資通訊科技實力鏈結全世界,創新能力與解決方案屢屢獲得市場矚目。當人工智慧遇上健康醫療,擴展未來醫療的無限可能,對社會大眾都有切身影響,不僅引領新一波商業浪潮,也創造出更多的照護服務模式。

醫療與科技結合,帶來新變革也帶動數位時代轉型新契機,未來將有更多關於智慧醫療的布局,解決人口高齡化的社會問題。從另一個面向來看,人口快速老化促使長期照護需求,服務人力是建置完整體系的關鍵因素,衛福部在政策面不斷調整適當的滾動式管理。目前長照 2.0 擴增老年照護服務,以及任何年齡的失能身心障礙者,從長照人力需求來說,缺工現象嚴重,照護機器人將成為醫療、長照的主力。

台日照護機器人交流會

為提供台灣照護場域導入智慧科技之契機,在經濟部工業局指導下,服務型機器人聯盟與台灣智慧樂齡照護創新科技產業大聯盟於 5 月 6 日攜手舉辦「台日照護機器人交流會」,邀請各領域專家分享實務現況,作為研發製造與場域運用參考。經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,隨著科技迅速發展,智慧醫療創新服務產業生態系逐漸茁壯,5G 落地、AI 應用更多元,機器人正在改革醫療世界。

圖2_經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科
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經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科技能解決照護人力議題。

「台灣和日本一樣,面臨急速老化的超高齡社會,因此對於熟齡及身障者的照護非常重要。呼應長照 2.0 政策,應用科技打造更多元化、人性化的服務,AI 及智慧機器人的運用更是未來顯學。」林青嶔簡任技正分享觀點,這場交流會聚焦台日相關經驗分享與討論,加速業者與國際連結。台灣具有精密機電與 ICT 產業供應體系的優勢,發展機器人科技的腳步正迎頭趕上歐美日等國家,尤其是服務型機器人產業,將是台灣製造業的明日之星!

圖3_因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。
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因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。

促成更多元的服務應用

透過「台日照護機器人交流會」,日本 ATA 協會五島清國部長、日方企業 Reif 與 Whill,以及台方微星科技、全智通機器人、福寶科技分享照護機器人的開發與普及應用現況,透過創新科技解決照護難題。照護機器人的開發,必須掌握使用者需求、符合未來照護趨勢,再藉由實體實驗場域的調校,完美融入生活當中。微星科技、全智通機器人、福寶科技旗下的產品已分別應用於物流、醫療、清潔等領域;因應新冠肺炎疫情的「低接觸」服務型態需求,更加快普及速度。

圖4_日本ATA協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。
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日本 ATA 協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。

服務型機器人的創新應用在不同領域逐漸成形,經濟部工業局透過政策資源、科專計畫等大力推動服務型機器人產業化,協助企業轉型發展機器人新事業動能或新創公司設立,包括微星、東元、佳世達、凌群等企業。另外,2018 年成立的「服務型機器人聯盟」,由資策會服創所與台灣智慧自動化與機器人協會(智動協會)合作發起,結合政府及民間力量整合產業鏈上中下游資源,共組國家隊搶攻國內外市場。

服務型機器人聯盟今年度規劃「2021 ROBO COM 蘿蔔控」創意實證競賽,延續場域實證的精神,擴大研發能量及市場化企圖。聯盟持續引入資源,推動機器人業者和學研團隊合作,展開技術及實務交流,共同激盪具市場潛力的創新方案。


 「2021 ROBO COM 蘿蔔控」服務型機器人創意實證競賽資訊

  • 報名期間:即日起至 5 月 15 日
  • 競賽期間:6 月 15 日 - 9 月 30 日
  • 報名資格:不限年齡、學生團隊、社會人士、非營利組織、地方社團乃至公司行號都可組隊報名
  • 組隊資格:接受個人挑戰或多人組隊,團體至多6人

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