【林克威電商專欄】取名是成功的第一步?為電商品牌取個好名字吧!

從形象、風格到能見度,名稱對品牌來說是非常重要的,但怎樣才能取個好名呢?
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就像許多爸媽會因為想要心愛的孩子有平安順遂的人生,因此特別用盡心思,甚至去找算命師為孩子取個好名字一樣。對一個「品牌寶寶」而言,名字也是非常重要的,好的名字,不但可以增加品牌的能見度,甚至在第一時間,就獲取大眾的關注或好感;相反地,不好的名字,可能會隱沒品牌。

由此可知,為品牌命名,其實也是經營的關鍵步驟之一。然而,對品牌而言,名字的好壞標準是什麼呢?如果想為品牌取一個好名字,有什麼建議採納參考的方向,又或者應該避免哪類的名字,以免拖累品牌?

本文即將與你分享,為電商品牌取好名字的關鍵,並且也會在其中,穿插幾個經典的案例,透過幾個經典實例告訴你,好的品牌名字就該這樣取!

為品牌取個好名字,請善用SMILE & SCRATCH 法則!

SMILE & SCRATCH 其實分別就是為品牌取名字時的 to do 和 not to do,SMILE 指的是讓人可以在看到後會心一笑,並因此而產生好印象的名字。相反地,SCRATCH 就是指那些會讓人「抓破頭」也想不出來,為什麼要這樣取的名字,通常是在取名字時應該避免的途徑。

SMILE 分別又有以下幾個重點:

  • Suggestive(暗示):

這個指的是在名字中,加上對品牌的意涵,藉此讓消費者在看到品牌名字時,就能想到想到品牌期望給顧客帶來的感受或體驗。例如國際知名的積木品牌——樂高 (LEGO),其實是丹麥語中 leg got 的組合,原意是「好好玩」。又或者目前世界最大的電商平台亞馬遜(Amazon),其實名字就蘊含著平台內商品琳瑯滿目,和亞馬遜雨林的生態一樣豐富的意涵。像這樣在名字中,加入對品牌的期許和調性暗示,可以讓消費者將品牌名字和內容產生更深刻的連結。

  • Memorable(記憶):

指的是品牌名字能令消費者難忘,且緊密貼合品牌的產品屬性。這裡舉一個比菲多旗下的飲料品牌「純萃。喝」為例,該品牌強調簡約、沒有過多修飾的品飲感受,將這樣的訴求融合到品牌名上,再加上朗朗上口的聲調和斷句,馬上就成為知名度高的飲料品牌。

  • Imagery(圖像):

有些品牌名字,可以讓消費者產生畫面的聯想,並藉此提高品牌的記憶力。例如女性生理用品品牌「好自在」,當受眾聽到這個名字的時候,或許就會聯想到使用這個產品會是舒適的,並藉此增加購買的意願。

  • Legs(主題):

指的是名字代表一定主題性,並且,此主題可以引起話題,影響品牌的未來發展。最經典的例子就是 Apple 的每個產品都以 i 為開頭,從 iPad、iPhone 到 iPod,從此以後,只要人們一說到 i,就會聯想到 Apple 這個品牌,並且在 i 的主題支持下,Apple 可以不斷地以此命名後面發明出來的產品,讓消費者在產品未上市前就先投予關注。

  • Emotional(情感):

我在第一時間想到「可以感動消費者」的品牌名字,就是台灣的在地品牌「薑心比心」。這個品牌以販售薑製作的產品為主,強調給消費者溫暖的感受。而「薑心比心」這個名字,不但和品牌產品的屬性有所連結,本身也給人暖心的信賴感,並且「薑」本身就是會發熱的植物,因此這個名字也具有一定的延伸度,我認為是合理又能走心的好命名。

前面說了五個在取名字時應該把握的方向,以下接著分享七個在取名字時,應該要避免的問題,但其中就不會特別舉當今存在的品牌名為例,請大家自己意會啦!

SCRATCH 的七個字母中,分別代表著以下七種應該避免的取名方式:

  • Spelling challenged(拼字錯誤):

由於 SMILE & SCRATCH 理論是英語國家的學者提出的,因此拼音錯誤是針對英文的使用者而提出的。但其實在使用中文的國家,也常常遇到品牌命名者將原本單字中的某個字替換成另一個錯字的狀況。然而,雖說這樣的命名方式可能會引起注意,但對於電商操作 SEO 而言,卻不會是有利的。原因是當 SEO 已經被正確的單字佔得先機了,這時候有錯字的品牌,就很難在 SEO 市場上競爭。

  • Copycat(模仿他人的品牌名字):

除了很可能會遇到商標註冊權的問題外,若模仿的對象已經是如 Apple、Google 等超知名的品牌,本想利用這些知名品牌的名氣提高自身品牌的知名度,但基本上根本不會有人注意到「山寨品」,就算注意到了,大多也不會對品牌有多大的好感度。

  • Restrictive(限制品牌的未來發展):

若一個品牌在創始之時,只以單一品牌為銷售產品,因此將品牌命名和此產品屬性做很直接的連結,例如因為只賣蘋果,因此叫「蘋果之家」。但於此同時,可能就會限制了之後品牌想擴充市場,也賣其他商品的發展性。因此,這樣的狀況也需要避免。

  • Annoying(牽強且煩人的品牌名):

這樣的狀況在使用中文的國家中,時常以「諧音」、「諧義」字一起出現。然而並不是說這樣的命名不好,但在已經被過度使用過的現在,除非真的特別別出心裁,否則應該有更好的命名選擇。

  • Tame(沒有特色且過於平淡的品牌名):

其實這個指標並不只是一個品牌名在被人傳誦時會不會讓人覺得平淡、無趣,其中也包含名字背後有沒有「故事」。一個聽起來很無趣的名字,或許背後的故事很吸引人,一個聽似很有什麼的品牌名字,或許其實是很空洞的命名。因此,除了注意名字的特色外,也要注意背後的故事性,是否足以撐起這個品牌名。

  • Curse of knowledge(只有專業人士才聽得懂的名字):

這點是以「記憶度」為出發,若一個品牌,以一大堆術語為名,那麼他不但能觸及到的受眾受限,就算被認識了也不會被記住,對品牌的發展而言將會是重傷。

  • Hard to pronounce(很難唸的名字):

有些品牌喜歡以非常艱澀的字作為品牌名,以為能將品牌塑造地更特別,但他們卻忘了,品牌的特色固然重要,但能被大家傳播更是重要。將生字或生詞納入品牌名,雖然滿足了前者,卻可能失去後者,因此取名時應該更審慎評估。

以上和大家分享了取電商品牌名字時的 to Do 和 not To Do。

其實關於品牌的名字,對電商品牌經營發展到底佔了多大的重要性,一直都有爭論。有些人認為名字應該是在決定品牌屬性、受眾、銷售模式後才考慮的,有些人認為名字應該要優於任何銷售決策,因為它絕對深深影響了品牌的走向。

但不可否認的是,好的名字絕對會比不好的名字,為品牌加更多分。因此如果你正在苦惱要怎麼為品牌取名,不如參考一下今天分享的幾種方向吧!

責任編輯:Mia
核稿編輯:Chris

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智慧照護新革命!AI 機器人成為智慧醫療助手

高齡化浪潮來襲, 2025 年台灣將步入超高齡社會,65 歲以上人口佔比超過 20%。高齡化加上少子化,衍生勞動力短缺不足,經濟部工業局推動「電子資訊智慧製造服務系統推動計畫」,加速服務型機器人產業發展,借鏡日本智慧長照現況,把科技導入照護場域,提升更好的生活品質。
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日本是全球高齡化程度最高的國家,而台灣高齡化的腳步愈來愈快,僅剩不到 5 年的時間準備。因應長期照顧與醫療照護需求,各單位紛紛投入 AI 應用服務,解決人口結構改變問題。綜觀以 AIoT(物聯網 + 人工智慧)為核心的智慧醫療趨勢,可輔助醫療流程、節省人力成本,更提升照護服務效率,為高齡化社會帶來了新的解方。

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台日照護機器人交流會邀請各界分享照護機器人開發與應用案例與經驗。

人工智慧產業前景看好

人類壽命越來越長,智慧醫療正逐步顛覆傳統醫療模式,從遠距醫療、機器人、物聯網到穿戴式裝置,龐大潛在商機吸引國際科技大廠投入。台灣醫療服務水準居亞洲領先地位,尤其是資通訊科技實力鏈結全世界,創新能力與解決方案屢屢獲得市場矚目。當人工智慧遇上健康醫療,擴展未來醫療的無限可能,對社會大眾都有切身影響,不僅引領新一波商業浪潮,也創造出更多的照護服務模式。

醫療與科技結合,帶來新變革也帶動數位時代轉型新契機,未來將有更多關於智慧醫療的布局,解決人口高齡化的社會問題。從另一個面向來看,人口快速老化促使長期照護需求,服務人力是建置完整體系的關鍵因素,衛福部在政策面不斷調整適當的滾動式管理。目前長照 2.0 擴增老年照護服務,以及任何年齡的失能身心障礙者,從長照人力需求來說,缺工現象嚴重,照護機器人將成為醫療、長照的主力。

台日照護機器人交流會

為提供台灣照護場域導入智慧科技之契機,在經濟部工業局指導下,服務型機器人聯盟與台灣智慧樂齡照護創新科技產業大聯盟於 5 月 6 日攜手舉辦「台日照護機器人交流會」,邀請各領域專家分享實務現況,作為研發製造與場域運用參考。經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,隨著科技迅速發展,智慧醫療創新服務產業生態系逐漸茁壯,5G 落地、AI 應用更多元,機器人正在改革醫療世界。

圖2_經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科
Photo Credit:經濟部工業局
經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科技能解決照護人力議題。

「台灣和日本一樣,面臨急速老化的超高齡社會,因此對於熟齡及身障者的照護非常重要。呼應長照 2.0 政策,應用科技打造更多元化、人性化的服務,AI 及智慧機器人的運用更是未來顯學。」林青嶔簡任技正分享觀點,這場交流會聚焦台日相關經驗分享與討論,加速業者與國際連結。台灣具有精密機電與 ICT 產業供應體系的優勢,發展機器人科技的腳步正迎頭趕上歐美日等國家,尤其是服務型機器人產業,將是台灣製造業的明日之星!

圖3_因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。
Photo Credit:經濟部工業局
因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。

促成更多元的服務應用

透過「台日照護機器人交流會」,日本 ATA 協會五島清國部長、日方企業 Reif 與 Whill,以及台方微星科技、全智通機器人、福寶科技分享照護機器人的開發與普及應用現況,透過創新科技解決照護難題。照護機器人的開發,必須掌握使用者需求、符合未來照護趨勢,再藉由實體實驗場域的調校,完美融入生活當中。微星科技、全智通機器人、福寶科技旗下的產品已分別應用於物流、醫療、清潔等領域;因應新冠肺炎疫情的「低接觸」服務型態需求,更加快普及速度。

圖4_日本ATA協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。
Photo Credit:經濟部工業局
日本 ATA 協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。

服務型機器人的創新應用在不同領域逐漸成形,經濟部工業局透過政策資源、科專計畫等大力推動服務型機器人產業化,協助企業轉型發展機器人新事業動能或新創公司設立,包括微星、東元、佳世達、凌群等企業。另外,2018 年成立的「服務型機器人聯盟」,由資策會服創所與台灣智慧自動化與機器人協會(智動協會)合作發起,結合政府及民間力量整合產業鏈上中下游資源,共組國家隊搶攻國內外市場。

服務型機器人聯盟今年度規劃「2021 ROBO COM 蘿蔔控」創意實證競賽,延續場域實證的精神,擴大研發能量及市場化企圖。聯盟持續引入資源,推動機器人業者和學研團隊合作,展開技術及實務交流,共同激盪具市場潛力的創新方案。


 「2021 ROBO COM 蘿蔔控」服務型機器人創意實證競賽資訊

  • 報名期間:即日起至 5 月 15 日
  • 競賽期間:6 月 15 日 - 9 月 30 日
  • 報名資格:不限年齡、學生團隊、社會人士、非營利組織、地方社團乃至公司行號都可組隊報名
  • 組隊資格:接受個人挑戰或多人組隊,團體至多6人

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