Google 再跨教育市場推出認證課程,大學學歷還有用嗎?

尋找人才看文憑嗎?Google 的專業認證課程,要讓合作夥伴承諾聘用可能沒有大學學位卻取得 Google 專業認證課程的學員。
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Photo Credit:Shutterstock/達志影像
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從疫情爆發開始,Google 在耕耘教育市場的動作就越來越頻繁,在本週正式宣布 Google一項嶄新的教育計畫,沒有學歷限制,不需要大學文憑,讓所有人都有機會透過補足專業技能獲得高薪工作,本次也推出職缺搜尋服務,Google 是與美國公司和 Glassdoor 、LinkedIn 等求職網站合作,讓人才更快找尋適合的工作。

這次 Google 全新的計劃包括:

1.全新 Google 職業認證課程在 Coursera 上發表三個有關專案管理、數據分析和使用者體驗(UX)設計

2.全新 Android 開發者認證認證課程 

3.超過 100,000 個以需求為主的獎學金

4.與 130 多家與 Google 合作的雇主建立合作夥伴關係,以聘用完成認證課程的畢業生 

5.新的 Google 職缺搜尋引擎 ,讓更多人輕鬆尋找適合其教育水準的工作,包括沒有文憑和相關經驗的人才。

根據 Google 網站,目前的認證課程包含五大類別,數據分析IT 支援、UX 設計、專案管理、 Android 開發。Google 的預估,每個課程相關工作平均年薪落在 75,000 美元(UX 設計師)到 93,000 美元(專案經理),當然在本次所選定的認證課程領域,也是根據幾項標準評估,能提供高水準薪資的工作、 Google 擅長的領域、能夠以線上形式進行授課。

為何要在此時推出認證課計畫?跳脫學歷迷思

Google 獨家接受外媒 Inc 採訪時,Alphabet 及 Google 執行長 Sundar Pichai 指出,疫情的確造成慌亂的一年,但卻出乎意料地,讓數位轉型更深刻的推進。

Sundar Pichai 認為這與當今的人才市場供需有關,在科技快速迭代的現今,技術相關空座有很多懸缺,這顯示人才供需不平衡,想要爭取工作機會者,卻因為專業技術背景有差距,背後的原因之一其實與社會階級有關,受到社會經濟和其他因素,並非每個人都能取得四年制學位。 

Google IT 專業認證計劃啟動已歷時三年,已經是在 Coursera 上非常熱門的認證課程。涵蓋基礎課程、電腦網路、作業系統、系統管理暨 IT 架構服務,根據報告顯示,有 82%的畢業生表示該計劃幫助他們在半年內提高自己的工作或職業,不論是加薪、找到新工作或開始新業務,都相當有幫助。

Sundar Pichai 舉例,在分析數據時,Google 注意到該自家在 2018 年於 Coursera 推出 Google IT 專業證書計劃(Google IT Support Professional Certificate program)招收了非傳統專業背景的學生。除了許多沒有學位的人之外,有 46% 的人是低收入族群,他們的年收入少於30,000 美元。

而認證課程對於業界來說,Google 認證的公信力和實務經驗也是受到業界認可的,Google 已建立職業證書聘用聯合會,由 130 多個雇主組成,包含 Bayer、德勤,Verizon、SAP、Accenture、英特爾和美國銀行等公司都已經加入。當中許多公司已承諾在未來幾年內聘請特定數量的 Google 證書計劃畢業生。

此外,Google 也與一家學習技術公司 Guild Education 合作, Guild Education 幫助為 Walt Disney、Walmart 和 Lowe's 等公司製定教育訓練計劃,而這些公司也可以參與 Google 職業認證,以此來提高其員工的專業技能。

Sundar Pichai 特別強調合作的公司是以使命為導向的公司,真正落實多元的承諾,也就是能聘用那些可能不具有大學文憑但是取得認證課程證書的學員,希望藉此為非傳統學術背景出身人才破除傳統價值框架的藩籬,或許這些人才能激盪出更多火花。

核稿編輯:李柏鋒

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上雲猶如太空探險之旅,iKala Cloud AIOps Services協助企業輕鬆穿梭多雲環境

人類從上個世紀積極探索外太空,為了將太空人送上天際必須克服各式挑戰,而現代企業要從「地端」飛向「雲端」,困難程度有過之而無不及。iKala Cloud AIOps Services 提供多項關鍵服務,幫助 IT 團隊輕鬆悠遊多雲環境。
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探索外太空,曾經是國際間的科技競賽,近年 Tesla 創辦人馬斯克更準備把太空旅行當成商業服務,預計 2026 年要帶著人類登陸火星。完成一趟星際旅行,需仰賴嶄新的科技及跨科學精密計算,但你知道嗎?現代企業要從「地端」飛上「雲端」,其實挑戰程度不亞於飛向太空。

對企業資訊管理者來說,有限的 IT 資源無法應付繁重的維運項目,加上同時管理公私有雲架構更顯困難、資安管理複雜,例如需要人工執行過濾警示,各種大大小小挑戰不勝枚舉。換言之,企業想航行雲端,就像打造火箭需要龐大資源及人力。不過,現在有更輕鬆穿梭雲端的方式,就是使用雲端技術服務商 iKala 所提供的 AIOps Services(自動化雲端託管服務)

火箭升空前的全盤規劃:iKala AIOps 擬定系統架構規劃、教育訓練

完成一趟太空之旅,必須做足各種研究,例如精準計算飛行軌道、降落定位點、燃料耗用數、與地球通訊設定…等。

對沒有雲端架構經驗的企業來說,就如同當時的科學家,必須用土法煉鋼的方式檢查數據是否有誤。換言之,企業 IT 在升級之前,就需要有經驗的「雲端顧問」來釐清需求、協助規劃「升雲」之旅。而 iKala 就是企業的最佳雲端顧問,旗下 iKala Cloud AIOps Services 會搭配一位專責的技術客戶經理,協助企業提供即時的技術服務與專業建議。

究竟 IT 升級之前,iKala Cloud AIOps Services 有哪些服務?首先是「系統設計規劃」,涵蓋系統架構規劃書、系統上線/遷移計畫書,可因應客戶產業需求,提供對應的解決方案以及顧問服務。而越來越多企業會使用到 Google 的雲端資源,iKala 也有提供 Google 雲端平台訓練服務。

GCP 教育訓練課程多元,包含 GCP 基礎架構(網路設定規劃、權限控管、計算資源等)、大數據與機器學習(大數據分析 Pipeline、BigQuery、ML 模型訓練與應用)、軟體開發技術與流程(容器化、CI/CD、DevOps)等。因為 iKala 團隊取得 10 多項 Google 專業技術證照,才能在企業規劃雲端轉型的前期就一步到位,規劃出整體藍圖,提供更全面的解決方案建議。

火箭升空中的精密操作:iKala AIOps 輔助即時技術維運、資安管理

當火箭準備就緒、升空倒數之際便是決定這趟太空之旅能否成功的關鍵時刻。從太空人的行前訓練與身體檢查,到火箭的引擎測試完成,如果有靜電或一點火花都可能引發爆炸事故。光是在升空階段,太空總部就要有結構、熱控、姿態控制、資料處理、電能、遙傳指令、推進以及飛行軟體等龐大的系統工程師在旁待命。

換言之,企業 IT 移轉雲端過程就像火箭發射的當下,需要有專業、經驗足夠的工程師,才能即時協助企業順利上雲,甚至快速排除緊急的狀況。對此,iKala Cloud AIOps Services 提供兩大關鍵的幫助:技術維運、資訊安全管理。

iKala Cloud AIOps Services 的技術維運服務內容,提供 7 x 24 的 Help Desk,像是緊急 GCP 問題報修、產品使用技術諮詢;或是事故管理,如搭建監控系統、設定規劃告警政策、規劃日誌收集與留存。每月也會提供企業維運報告,報告書有營運效率檢討、流程優化、新服務項目、營運系統建議等。

至於資訊安全管理方面,除了基本的 GCP 專案權限控管掃描、應用程式 OWASP(Open Web Application Security Project)前 10 大項目資安弱點掃描,同時也針對近年相當受重視的 DDoS 防護,iKala 可協助企業導入 GCP 平台的 DDOS 防禦機制。iKala 掌握多年軟體開發和雲端管理經驗,可分享給客戶 DevOps、AI 第一手實務的作法與經驗。

火箭升空後啟動自動導航:iKala AIOps 提供 AI 自動化監控、帳務管理

當火箭成功升空後,太空人為了執行下一階段任務,這時候火箭就需要轉換成自動駕駛模式,或在探索其他星球時,出動機器人來協助執行人力無法負荷的任務,讓太空人專心處理更關鍵的工作。換言之,上雲後的 IT 架構就像升空後的火箭,應該減少 IT 人員的負擔,甚至不需浪費例行時間,就能夠快速掌握整體資訊系統的運作狀況。

不過要讓 IT 架構像火箭具備自動駕駛功能,勢必需要相當高的技術門檻,而 iKala Cloud AIOps Services 正好有相對應的服務。如此一來,IT 人員的生產力就能投入在更具商業價值的研發專案,讓 IT 部門轉型成可創造產值的單位,而非單純的後勤支援角色。

盤點 iKala Cloud AIOps Services 在此環節共有三大類服務。其中一項是 AI 自動化監控與通報服務,幫助 IT 成員主動監控系統,掌握是否有異常操作狀況。其二是帳務方面的管理,幫助企業產出雲端服務月用量帳務分析報告,針對軟體授權需求,整合出帳至  Marketplace 與第三方服務商,自動化做到 License 採購管理。

第三項則是針對服務級別協定(SLA)iKala Cloud AIOps Services 提供 24 x 7、5 x 8 兩種模式,在重大 GCP 服務異常中斷服務時,提供電話、e-mail 聯繫。而且每月會舉辦 1 次月會(以 on-site 或遠端視訊會議方式)提交書面報告。目前 iKala 的企業客戶服務超過 400 多家、涵蓋數 10 種產業,可說是企業成功上雲,最能安心託付的合作夥伴。 

事實上,雲端託管服務(CMS)是目前最夯的新趨勢,根據市調公司 MarketsandMarkets Research 報告指出,全球雲端託管服務的市場規模,預計從 2020 年的 624 億美元,到 2025 年成長至 1,162 億美元,複合年增長率(CAGR)為 13.3%。代表未來有大量企業採用 CMS,以降低 IT 基礎設施的投資成本及風險,藉此提升企業營運的競爭力。

由此看來,企業的數位轉型,就像上個世紀的太空軍備競賽一樣。「時間就是決勝點」,越晚起步的公司與其他數位能力領先群的企業相比,差距只會越來越大。現在就攜手 iKala 嘗試 iKala Cloud AIOps Services,打造穩定的 IT 系統、邁向數據驅動的商業模式,讓企業在數位世代站穩腳步,輕鬆穿梭多雲之間。

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