【硬塞評論】聲音社交搶地盤!Clubhouse 和 Twitter Spaces 兩種內容思維,你更買單哪一個?

Clubhouse 的嚴格「聽後即焚」,以及 Twitter Spaces 保留音檔創造更多變現可能,兩種玩法可能將導致完全不同的商業走向。
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Photo Credit: Shutterstock / 達志影像
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Clubhouse 在全球引發的風潮,相信讀者都不需要我再多做贅述。雖然最近在台灣的使用者中略顯退燒,但不可否說,Clubhouse 仍是在 2021 年帶給我們新的社群驚喜,並且讓世人看見聲音社交與聲音媒體的更多可能性。除了傳統廣播及 Podcast 提供的陪伴感,Clubhouse 呈現更具即時性、雙向性的異地交流,也讓房間更添溫度與質感。

除了 Facebook 正在開發類似 Clubhouse 的功能外,身為社群龍頭的美國社交平台 則搶先一步,已經在日前推出了功能相似的 Twitter Spaces,雖然目前只有 iOS 可以使用,但已經宣布向 Android 系統開放,在未來雙系統都能使用,挾帶龐大的 Twitter 現有用戶基礎,或許還能搶下聲音即時社交的一些紅利。

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「用聲音將你在 Twitter 上的好友聚集在一起,你的 Twitter 新社群。」— Twitter 官方是這麼形容新功能 Spaces 的。

台灣讀者可能日常中比較少用 Twitter,在這邊稍微簡介一下 Twitter Spaces 的玩法 —— 其實就差不多跟 Clubhouse 一樣。你可以從自己的 Twitter 帳號連到 Spaces 的頁面,在特定的空間內,允許使用者與其他用戶一起進行即時對話,並且對話也會在空間結束後,一併從動態牆上消失。

乍看之下,兩者的使用方法真的很接近,但 Clubhouse 和 Twitter Spaces 對用戶資料的儲存政策卻大不同。

儲存政策大相逕庭

在 Twitter Spaces,對話從頁面上消失不代表它真的消散了。根據外媒報導,Twitter 會將所有對話音檔的副本保存至少 30 天,在這期間,Twitter 官方會檢查對話內容是否違反平台政策。如果被檢驗出違規,則最多 Twitter 可保留 90 天的音檔,以便用戶上訴時可再次查驗。

Twitter 發言人表示,新功能 Spaces 與 Twitter 共享同一套內容政策,使用者若發現違反守則的內容,也可以予以舉報。

另外,Twitter Spaces 中的對話音檔與資料,Twitter 官方表示是可以提供給主持人(host)的,並且參與對話者也有權限可以拿到這些資料,只不過要再額外與 Spaces 官方申請。

反觀 Clubhouse 是真切實意地做到了「聽後即焚」。雖然 Clubhouse 官方也會在房間進行時錄音,但若沒有用戶基於安全守則而檢舉的話,Clubhouse 會自動刪除方才在房間內的錄音。可以看出,在錄音與房間隱私的部分,Clubhouse 官方有更嚴謹的政策與措施。

官方也發表聲明,希望參與者能夠不要紀錄在房間中發生的任何對話,除非得到了所有發言者的同意,否則「房間內的對話就讓它留在房間中」,讓 Clubhouse 保留短暫、錯過就沒了的特性。

這些政策影響了什麼?

Clubhouse 對於「聽後即焚」的堅持,創造了它獨一無二的地方。使用者產生「沒聽到就會錯過」的心態,害怕自己沒即時進房間聽大神們的演說,就錯過了吸收精華的時間。因此,在初期我們可以看到,Clubhouse 的黏著度是相當高的,並且有許多人都發文表示自己有一天有「十幾個小時」都掛在上面,以免錯過任何東西。

但反過來說,Clubhouse 的這個特性也讓它缺乏內容更多元的變現可能。因為聽完就不見了,所以很難利用 Clubhouse 上的聊天再去做其他形式的轉譯。當然,對創作者來說,很多人會選擇將其錄音並放到 Podcast 上,或是以文字形式轉譯成文章或短文,但這中就是將流量導流到其他的平台上了。對於平台而言,無法從 Clubhouse 上直接變現或二次利用內容,一方面看起來是獨特的優點,其實也是把雙面刃。

而 Twitter Spaces 保留音檔的作法,則是增加變現可能,但同時也會被使用者詬病資安疑慮,或是喪失「即時」的獨特性。即時聲音媒體的兩種玩法,你買單哪一個呢?因應兩種形式的差異,可以預想其鎖定的客群也不盡相同,待聲音社交市場愈加成熟後,爾後發展出來的商業模式也會大相逕庭。另外,Twitter 即將推動的訂閱制「Super Follows」,以「打賞」的功能直接回饋給創作者,也可能成為這場聲音戰局之中的重要因素。

核稿編輯:Anny

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