不當解僱黑人女性 AI 倫理學者,讓 Google 執行長出面道歉

自上週爆出 Google 不當解僱 AI 倫理學家 Timnit Gebru,引發大規模抗議後,機器學習領域的領導者們,正式表示將拒絕幫 Google 審核論文。而 Google 執行長 Sundar Pichai 在週三發出電子郵件向員工道歉。Google 認錯了嗎?員工似乎不這麼認為。
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連 AI 學術界都看不下去

在學術界領域,是否要幫在學術會議上發表研究論文審稿,通常都屬自願工作,審稿人會根據他們的經驗和專業知識,選出那些可以在人工智慧頂尖領域發表的論文。根據公開數據顯示,Google 是在 AI 研究會議裡,論文貢獻量最大的企業。

但剛好在人工智慧領域全球最大的國際學術會議(Neural Information Processing Systems ,NeurIPS)今年大會開幕之際,Google 發表了有關 GPT-3 (迄今為止最強大的語言模型) 論文並獲最佳論文獎之際,機器學習社群的領導者卻吹起了拒絕審查來自 Google AI 部門研究風潮,

這是因為 Google 日前解雇了 AI 倫理科學家 Timnit Gebru,就在之後不到一天,公司內部員工組成一個組織 Google Walkout for Real Change ,並發表了一份聲譴責 Google 「史無前例的研究審查制度」,並要求 Google 在完全公開的情況下進行論文審查。到目前為止,這份聲明已有 2500 多位谷歌員工和 2600 多名學術界、民間社會和產業界的支持者簽名。

許多 AI 研究人員都會持續與學術機構保持聯繫。Air Street Capital 去年10月發表一份美國 AI 人才動態的報告發現,2004 年至 2018 年期間,Google 是聘用最多大學終身職教授數量的企業。

Google 執行長發內部電子郵件向員工道歉

Google 執行長 Sundar Pichai 在週三發出一封給全體員工的電子郵件,就上週解僱 Timnit Gebru 一事向員工道歉。信件裡他提到:「Gebru 離開的事,確實在公司內部埋下的不信任種子,讓內部同事質疑自己在 Google 的地位或工作穩定度。對此我深表歉意,我會努力承擔起恢復大家對公司信任的責任。」

Pichai 的道歉,也顯示事態迅速惡化到已非原本的 AI 部門主管 Jeff Dean 能掌控的程度。Pichai 表示,Google 已啟動了一項內部調查,目的是搞清楚公司如何處理 Gebru 的離職,以及這事件對員工-特別是對少數族裔員工的影響。

但「被離職」的 AI 倫理學家 Gebru 認為 Pichai 做得還遠遠不夠。她表示,到現在 Pichai 都沒說「我為我們對她所做的事感到抱歉,這是錯誤的。」郵件裡只寫了「播下了不信任的種子,並導致我們社群裡部分人質疑自己在 Google 的地位。」

Gebru 指出:「我認為 Pichai 這封郵件意思是「我只為事情的結局感到遺憾,但我並不為我們對她所做的事抱歉。」

Google 內部溝通會議「充耳不聞」

本週二 Google 與內部的 Black Googler 社群舉行了一場激烈的溝通會議,不少人在視訊會議中擷取問答的畫面,與會者對 Google 本身以及對公司 AI 相關發展工作的支持度提出高度質疑,雖然 AI 部門主管 Jeff Dean 與直接解僱 Gebru 的副執行長 Megan Kacholia 都親自出席會議回答問題,但被認為答非所問。

在兩人離開會議之後,更有一位會議主持人直接激怒員工,不少與會者都在會議中談到了離職。其他員工則稱 Google 舉行這場會議只是試圖繼續「掩蓋原本的錯誤行為」,對與會者的聲音根本充耳不聞。

這起事件漣漪效應不斷擴大,多數加入連署抗議的人表示: 

Gebru 被解僱的真正原因是:她太直言批評 Google 根本不夠努力改善內部有色人種工作條件。

「Google 總是說,我們致力於做正確的事。」一位參與這場會議的並有提問的女性非裔員工在網路上寫道:「正確的作法是:承認發生在 Gebru 身上的事是不對的。但我還沒有看到哪一位高階主管承認這一點。作為一名黑人女性,我現在很難相信 Google。」

核稿編輯:Chris

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智慧照護新革命!AI 機器人成為智慧醫療助手

高齡化浪潮來襲, 2025 年台灣將步入超高齡社會,65 歲以上人口佔比超過 20%。高齡化加上少子化,衍生勞動力短缺不足,經濟部工業局推動「電子資訊智慧製造服務系統推動計畫」,加速服務型機器人產業發展,借鏡日本智慧長照現況,把科技導入照護場域,提升更好的生活品質。
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日本是全球高齡化程度最高的國家,而台灣高齡化的腳步愈來愈快,僅剩不到 5 年的時間準備。因應長期照顧與醫療照護需求,各單位紛紛投入 AI 應用服務,解決人口結構改變問題。綜觀以 AIoT(物聯網 + 人工智慧)為核心的智慧醫療趨勢,可輔助醫療流程、節省人力成本,更提升照護服務效率,為高齡化社會帶來了新的解方。

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台日照護機器人交流會邀請各界分享照護機器人開發與應用案例與經驗。

人工智慧產業前景看好

人類壽命越來越長,智慧醫療正逐步顛覆傳統醫療模式,從遠距醫療、機器人、物聯網到穿戴式裝置,龐大潛在商機吸引國際科技大廠投入。台灣醫療服務水準居亞洲領先地位,尤其是資通訊科技實力鏈結全世界,創新能力與解決方案屢屢獲得市場矚目。當人工智慧遇上健康醫療,擴展未來醫療的無限可能,對社會大眾都有切身影響,不僅引領新一波商業浪潮,也創造出更多的照護服務模式。

醫療與科技結合,帶來新變革也帶動數位時代轉型新契機,未來將有更多關於智慧醫療的布局,解決人口高齡化的社會問題。從另一個面向來看,人口快速老化促使長期照護需求,服務人力是建置完整體系的關鍵因素,衛福部在政策面不斷調整適當的滾動式管理。目前長照 2.0 擴增老年照護服務,以及任何年齡的失能身心障礙者,從長照人力需求來說,缺工現象嚴重,照護機器人將成為醫療、長照的主力。

台日照護機器人交流會

為提供台灣照護場域導入智慧科技之契機,在經濟部工業局指導下,服務型機器人聯盟與台灣智慧樂齡照護創新科技產業大聯盟於 5 月 6 日攜手舉辦「台日照護機器人交流會」,邀請各領域專家分享實務現況,作為研發製造與場域運用參考。經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,隨著科技迅速發展,智慧醫療創新服務產業生態系逐漸茁壯,5G 落地、AI 應用更多元,機器人正在改革醫療世界。

圖2_經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科
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經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科技能解決照護人力議題。

「台灣和日本一樣,面臨急速老化的超高齡社會,因此對於熟齡及身障者的照護非常重要。呼應長照 2.0 政策,應用科技打造更多元化、人性化的服務,AI 及智慧機器人的運用更是未來顯學。」林青嶔簡任技正分享觀點,這場交流會聚焦台日相關經驗分享與討論,加速業者與國際連結。台灣具有精密機電與 ICT 產業供應體系的優勢,發展機器人科技的腳步正迎頭趕上歐美日等國家,尤其是服務型機器人產業,將是台灣製造業的明日之星!

圖3_因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。
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因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。

促成更多元的服務應用

透過「台日照護機器人交流會」,日本 ATA 協會五島清國部長、日方企業 Reif 與 Whill,以及台方微星科技、全智通機器人、福寶科技分享照護機器人的開發與普及應用現況,透過創新科技解決照護難題。照護機器人的開發,必須掌握使用者需求、符合未來照護趨勢,再藉由實體實驗場域的調校,完美融入生活當中。微星科技、全智通機器人、福寶科技旗下的產品已分別應用於物流、醫療、清潔等領域;因應新冠肺炎疫情的「低接觸」服務型態需求,更加快普及速度。

圖4_日本ATA協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。
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日本 ATA 協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。

服務型機器人的創新應用在不同領域逐漸成形,經濟部工業局透過政策資源、科專計畫等大力推動服務型機器人產業化,協助企業轉型發展機器人新事業動能或新創公司設立,包括微星、東元、佳世達、凌群等企業。另外,2018 年成立的「服務型機器人聯盟」,由資策會服創所與台灣智慧自動化與機器人協會(智動協會)合作發起,結合政府及民間力量整合產業鏈上中下游資源,共組國家隊搶攻國內外市場。

服務型機器人聯盟今年度規劃「2021 ROBO COM 蘿蔔控」創意實證競賽,延續場域實證的精神,擴大研發能量及市場化企圖。聯盟持續引入資源,推動機器人業者和學研團隊合作,展開技術及實務交流,共同激盪具市場潛力的創新方案。


 「2021 ROBO COM 蘿蔔控」服務型機器人創意實證競賽資訊

  • 報名期間:即日起至 5 月 15 日
  • 競賽期間:6 月 15 日 - 9 月 30 日
  • 報名資格:不限年齡、學生團隊、社會人士、非營利組織、地方社團乃至公司行號都可組隊報名
  • 組隊資格:接受個人挑戰或多人組隊,團體至多6人

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