【菲妮莫屬】薄蕾絲 Beaulace 創辦人 Karen 的同理心創業旅程

要怎從一個沒有財務概念卡奴,變成一個準備前進東南亞的新創創辦人?應該不少讀者認識內衣知名部落客 Karen;但她開創自有品牌的故事,活生生就是《高年級實習生》另一寫照。
評論
評論

本文來自合作社群 Chaingee,經 INSIDE 編審後刊載。

本期節目採訪人物:薄蕾絲 Beaulace 創辦人 Karen Liang

  • 創業時間:2010 年
  • 官網 https://www.beaulace.com/ |Facebook 粉絲頁 https://zh-tw.facebook.com/bossladyfans
  • 創業里程碑:
    2010 年 部落客 Bosslady 試穿內衣經驗分享,團購內衣與廣告合作。
    2013 年 薄蕾絲官方網站開站,開始代購日本內衣,拓展市場。
    2015 年 開創薄蕾絲自有品牌,無肩帶內衣-日不落暢銷熱賣款。
    2017 年 薄蕾絲自有品牌內衣營業額超過 70 %。

從高雄發跡的薄蕾絲創辦人 Karen 剛開始創業只會寫文章,財務、產品設計、管理什麼都不會,七年後,她卻搖身一變,成為獨當一面的創辦人,管理 15 位員工。Karen 說創業是個自我成長的過程。這七年之間,公司業績每成長一次,就會遇到各種問題,她一直知道自己能力不足,努力到處上課學習,補足專業知識。直到員工人數超過 10 位,內部浮現管理危機,Karen 聘請專業經理人,沒想到尊重專業卻導致悲劇收場。Karen 只好親上火線,花了一年摸清楚管理眉角,才降低員工流動率,提升合作默契,並且準備好往海外市場拓展。

Podcast: SoundOn|Spotify

【章節段落】
4'20'’ 自我介紹+為什麼創業
11'45'’ 創業里程碑
19'30'’ 創業是個自我成長的過程
26'30'’ 做好內部管理的訣竅
37'20'’ 只有一個人的辛苦
42'20'’ 下一個階段-開拓海外市場
50'40'’ 管理員工必備:同理心
54'30'’ 超爆笑的幕後花絮

從分享內衣試穿經驗、到代購日本內衣、到創建自有品牌,Karen 替爸爸完成創業夢

為了要幫爸爸完成夢想,Karen 踏上了創業這條路。她從自身問題出發,因為自己內在美較豐滿,買女性內衣時遇到不少困擾,可網路上沒有相關資訊可解決這些困擾,所以 Karen 從協助如何挑選女性內在美著手,開始經營部落格 Bosslady,分享內衣試穿經驗,除了文字還附上照片增加說服力。試穿千件內衣後,成為「內衣女王」人氣部落客 。

Karen 提到剛開始經營部落格時,讀者群清一色都是男性,心裏雖然難過的,卻也得感謝他們;藉著宅男們熱情地將文章分享到各大平台,薄蕾絲因此爆紅。有知名度後,才陸續吸引到女生讀者,建立早期粉絲後,開始有內衣團購與廣告合作等商業模式產生。

2012 年,薄蕾絲錄取了 AppWorks 加速器後,Karen 發現跟他一起被錄取的創業者們大多都來自各大名校工程師背景的高材生,相較之下,自己是設計師背景,對邏輯性思考不在行,她自知不足,刻意找他們聊天,向他們學習系統性思考方式,學習如何做決策。隨著創業知識的累積,Karen 思考著如何將商業模式放大,也開始規劃自創品牌。

2013 年,薄蕾絲 Beaulace 官方網站上線,販賣各種機能女性內衣,也從日本代購各種品牌內衣回台,從試穿、選貨、進貨,Karen 皆一一親力親為。她跟一般內衣部落客不同之處在於,Karen 會無償親自帶網友們到實體商店去挑選內衣,看起來雖然是既花時間又沒什麼效益的事情,卻因為如此,Karen 開拓出一整群死忠粉絲,另一方面也累積了如何替不同胸型女性挑選內衣的實際經驗,替自有品牌內衣的研發打下良好基礎。

2015 年,Karen 決定開創自有品牌,她搜集這幾年消費者對市面上女性內衣的各種抱怨不滿,找上內衣工廠設計師展開討論,克服了扁胸與容易掉落的問題,設計出一款集中型無肩帶內衣 — 日不落,一推出隨即造成暢銷熱賣,替公司賺進第一桶金。自有品牌的大成功,讓 Karen 更有自信開發其他不同款式,當時自有品牌佔公司全部營收約 70%。

不懂如何管理公司,硬著頭皮下去做,竟比專業經理人更專業

聊到創業, Karen 認為創業後自己成長許多,從一個沒有財務概念的卡奴,到管理公司的財務報表。身為老闆什麼都得要懂,為此她特別找了許多學習課程,舉凡財務、企業管理、溝通技巧等等,努力去學習自己沒有的技能。Karen 回憶起剛開公司時,團隊成員不多,彼此相處就跟朋友一樣輕鬆自在。自從員工人數成長至 15 人後,員工流動率變高,公司內部紛爭不斷,Karen 特別聘請專業經理人,卻沒想到情況不但沒有改善反而越來越糟糕。

這段小插曲讓 Karen 了解到一個重點 — 專業經理人並不是萬能仙丹,並不是找到一個專業人才,公司狀況就能好轉。首先,經理人屬於空降部隊,不知道公司文化與價值觀的情況下,根本無法發揮;第二,創辦人需學習各種專業知識,才能在應徵員工、評估員工工作績效等各種任務上做出正確判斷。千萬不能因為缺乏相關知識,就全交給專業經理人來處理,什麼都不管,這樣只會讓公司狀況更加惡化。

解僱專業經理人後,Karen 硬著頭皮去上中小企業管理課程,花時間親自與員工一對一溝通,了解每位員工工作職責,並替他們制定合理的工作目標。花了一年時間調整,Karen 終於如願以償,公司體制已能成功發揮效能,團隊之間默契更是無話說。沒想到自己把手弄髒後,反而找到訣竅,跨躍了這個難關,Karen 現在更能享受經營公司的樂趣,也不再害怕管理員工。

從一個只會平面設計的員工,成長為什麼困難都難不倒的創業者,Karen 說創業是個自我成長的過程,產品設計、客服、進銷存貨、財務、管理等各種知識等信手捻來,經過這七年的累積,自身能力越來越強,面對未知事物 Karen 不再擔心,現在的她有信心能帶領公司到下一個階段。

將自有品牌薄蕾絲推到東南亞,徵求有志者加入一起享受成長

自有品牌薄蕾絲的大成功讓 Karen 開始佈局東南亞,2018- 2019 年到海外市場找尋代理商,拓展策略從網紅開始發酵,拓展至熱門通路,一步一腳印開拓市場。新加坡與馬來西亞對台灣品牌好感度較高,她先從這兩個地區開始。

最後薄蕾絲正在招募管理人才,任何有管理相關經驗,也認同公司理念的女性,都歡迎直接與她聯繫。(PS. 不是性別歧視唷,而是女性更能了解內衣產品。)

責任編輯:Chris
核稿編輯:Anny


【 MarTech Asia 】數位轉型突圍!萬里雲推出機器人寫文案服務,以 AI 加速行銷流程

CloudMile 萬里雲旗下 Martech 產品── ADsvantage (廣告智庫)全新 2.0 功能上線,採用非營利人工智慧組織 —— OpenAI 強大的文章產成器 「 GPT 系列」為基礎,推出全新 AI 智慧寫手功能。
評論
Photo Credit:CloudMile
評論

 CloudMile  萬里雲旗下 Martech 產品── ADsvantage(廣告智庫)全新 2.0 功能上線,採用非營利人工智慧組織 —— OpenAI  強大的文章產成器「 GPT 系列」為基礎,推出全新 AI 智慧寫手功能。隨著行銷碎片化時代來臨,消費者的用戶輪廓越來越難拼湊,從獲取資料、數據分析,到廣告文案創作的最後一哩路,行銷人員必須借助更多工具幫忙,奪回行銷效益的掌握度。 ADsvantage 提供台灣中小企業行銷人員、廣告主及電商業者自助管理的廣告平台,大幅縮短廣告行銷人員作業時間。

 ADsvantage 推出新功能,受邀 2021 MarTech Asia 分享 AI 化數據行銷

日前全台最大的行銷科技盛會 2021 MarTech Asia ,阿物科技創辦人暨執行長林思吾號召 26 位業界領袖同台 ,現場及線上共有超過 1,800 位全球及台灣相關業者齊聚一堂,包括行銷科技之父 Scott Brinker、前 Verizon Media 國際事業董事總經理鄒開蓮、全聯實業副董事長謝健南等人,分享行銷科技的重要趨勢及後疫情時代的新生態。 CloudMile 萬里雲營運長高斌恒也受邀分享,各個科技巨頭都紛紛有許多針對隱私權的規範和措施,消費者的線上線下界線越來越模糊。 當今行銷人所面對的難題不只是 SEO、投放優化而已,「數據」才是致勝關鍵,透過將許多流程自動化,省下時間與人力成本的情況下,達到更高的行銷目標,其中包括 Cookieless 時代來臨、深化 OMO 無縫體驗、打造顧客數據平台( Customer Data Platform , CDP )等議題都受到業界高度關注。

豐富跨國實戰經驗的 CloudMile 機器學習團隊,運用超過 500 萬的文案數據庫、橫跨 20 種產業以上的廣告量,結合廣告代理商 20 年以上行銷經驗,創造 ADsvantage 「 AI 智慧寫手」 新功能。 CloudMile 看見客戶對於數位轉型及運用 MarTech 行銷科技推廣商品的急迫需求,希望可運用 AI 技術之力,縮短廣告前期企劃、發想關鍵字詞、寫文案和廣告投放設定,同時還需跨組溝通,尋找資源協助的時程, ADsvantage 廣告智庫即是專為滿足客戶後疫行銷需求的一站式廣告營運平台解決方案。

人工智慧寫手結合電商平台, 加速行銷流程的最佳 AI 助理

 ADsvantage 全新 2.0 功能上線,採用 GPT 模型,為矽谷時下最夯的自然語言處理模型,推出全新 AI 智慧寫手功能,透過平台能協助客戶透過數據匯流、 AI 分析達到預測的成效,快速蒐集最熱門的關鍵字、文案內容,加速創意的過程並提升廣告效率。

此全新產品適合應用在電商等大型網購平台上,透過機器學習與 AI 科技應用,讓中間產製時間被大幅被縮短,並提升操作數位行銷的「效率」與「精準度」,像是電商平台即可透過採用 ADsvantage 的服務,有效提升自己在數位行銷上的競爭力。

Photo Credit:CloudMile
ADsvantage 全新 2.0 功能上線,推出 AI 華語文案生成工具「AI 智慧寫手」。/Photo Credit:CloudMile

 ADsvantage 產品介紹

運用 AI 科技力助企業數位轉型的 CloudMile 萬里雲,發表關鍵字數位廣告輿情系統 ADsvantage(廣告智庫),提供企業廣告主及電商平台,透過超過百萬的文案創意庫( Ads  idea ) 、 AI 智慧監控工具及 AI 智慧寫手,平均只要 3 秒即可生成一個廣告文案。 CloudMile 透過 Google 雲端、機器學習與 AI 大數據分析技術,致力協助企業落實數位轉型。疫情期間抓住需求開發的 ADsvantage ( 廣告智庫) 服務,透過服務台灣、新加坡、及香港逾 400 家客戶的專業經驗,將傳統的商業廣告運營模式數據化,提供企業廣告主一站式 Google Ads 廣告文案創作 AI 化平台。

本文章內容由「阿物科技」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。