LINE 官方帳號達 159 萬個!年成長 18%,結合 LINE TAG 還可主動推播重複曝光

LINE 官方帳號 2.0 目前達到 159 萬個,而且接下來 LINE 將拓展在美食街、LINE TAXI 等線下行銷,而且 TAG 追蹤功能進化,品牌還能主動推播客製化行銷推薦。
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LINE CONVERGE 2020 直播截圖
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LINE 官方帳號 2.0 推出,一開始從一個級距一口價改成以訊息量計價,曾引起商家質疑變相漲價,不過 LINE 在 CONVERGE 大會分享,官方帳號年成長 18%,達到 159 萬,LINE 認為交出了不錯的成績。

接下來 LINE 官方帳號將針對 2 大目標升級,分別是幫助品牌維繫「好友關係」以及加強「好友識別」。

好友關係方面, LINE 官方帳號將推出更多面相的行銷工具,線上有活動、小遊戲,連結到線下有透過 Beacon 延伸到美食街、LINE TAXI 等場域,整合線上線下的個人化廣告曝光。

強化識別能力方面,將推出「官方帳號分眾+」提供更多分眾細項。比如目前的後台僅依照消費者性別、年齡、地區等區分,之後則還能根據瀏覽行為以及喜好客製化投遞訊息、歡迎詞以及圖文選單。

識別能力的另一項升級就是 LINE TAG 追蹤,先前只能 LINE 生態圈接觸過的消費者追蹤數據應用於客製化展示型廣告,只能單向從官方帳號倒進廣告平台,現在透過 LINE TAG 資訊可以再導回官方帳號,完成最後一哩路,進一步推播行銷邀請,主動出擊。

上述新功能預計第四季上線。

目前 LINE 官方帳號 2.0 付費用戶 API 功能免費使用,也帶動 API 傳送訊息數成長 55%,最多人使用的 API 功能分別為:六宮格圖文選單、一對一對話,以及自動回覆。

核稿編輯:Anny

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