全家會員點數再出擊 4/22 將可跨平台通路使用!

首批跨界兌換功能,將可兌換 Line Store、屈臣氏、亞洲萬里通、KKBOX、iRent等五大業態通路商品
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全家為擴大會員服務範疇、提升點數價值,自今 4/8 起點數將重新累計,並將以「點數銀行」概念推出兩大機制,首先是點數折現機制,結帳時使用 APP 可以直接折現(300 點折抵 1 元)。另外,也跨界合作讓點數擴大使用範圍,未來雙方系統串接後將可直接進行點數交換,後續也將拓展不同通路,朝向跨界生態圈發展。

全家宣布 4 月 22 日將推出點數跨界兌換功能,目前與 LINE、屈臣氏、KKBOX、iRent、MyCard、遊 e 卡、幣託、CWMoney 等五大業態通路合作,像是可兌換 Line Store 指定點卡、屈臣氏即享卷、亞洲萬里通里程數、KKBOX 與 KKTV 使用序號、iRent 汽機車租用時數等、CWMoney 記帳 App VIP 等,以生活旅遊、金融理財、購物平台、遊戲影視、零售藥妝等領域為主。

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根據全家官方資料,全家會員用戶數即將突破 1200 萬名,而去年點數兌換更超過 150 億點,顯示會員點數流通性和黏著度均高,全家會員暨電商推進部部長黃士杰指出,「全家」108 年會員兌點超過 150 億點,背後兩大關鍵就是易於累積與兌換。

根據內部統計,108年全家會員點數約有6成為商品兌換,兌換前三類別為民生用品類(杯裝飲料、牛奶、衛生紙)、全店行銷、家電精品,另外四成則為在遊戲兌點。在今日上線的點數折抵機制,會員結帳時只需於櫃檯使用 APP,開啟點數折抵條碼即可進行折抵 ,不需將點數透過 APP 或 FamiPort 列印兌換折價券後再使用,提升消費體驗。

全家自 2016 年推出會員 App,捨棄傳統紙本點數,走向行動數位化開發 Fami Pay 線上支付、零錢包,本次更是進擊將點數跨平台通路,至於未來會和哪些系統進行串接讓點數互通讓人相當期待。

核稿編輯:Chris

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