【演講全文】大會十週年 馬雲退休後 新任張勇:從五新走向百新

9 月10 日正式接任馬雲董事局主席一職的張勇在阿里巴巴年度開發者大會「雲棲大會」上帶來主題演講 。
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張勇在2019雲棲大會 Photo Credit:INSIDE/Anny 攝
張勇在2019雲棲大會 Photo Credit:INSIDE/Anny 攝
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9 月10 日正式接任馬雲董事局主席一職的張勇,首次以此身份在阿里巴巴年度開發者大會「雲棲大會」上帶來主題演講,從馬雲高喊的「五新」新零售、新製造、新金融、新技術和與新能源,三年後張勇強調走向「百新」背後,仍離不開大數據驅動、智慧化驅動。以下整理本次主題演講全文(為呈現原汁原味,刻不改成台灣用語):

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從「五新」走向「百新」

回顧歷史,看到雲棲大會發展過程見證過去 10 年中國的數字經濟發展。而我們整個數字經濟發展,在10年以前,討論的問題剛剛是雲端運算的萌芽、大數據的萌芽;而在 5 年以前開始進入到雲棲大會。我們第一次創辦雲棲時,社會已經全面進入到了行動互聯網世界。今天在第 10 年向未來展望,我相信我們一定能形成一個願景以及共同的期待:整個社會都在全面走向數位經濟時代。

在數位經濟時代,最重要的兩個關鍵元素,「數」和「智」是今年雲棲大會的主題。在整個數位經濟時代,相信所有人都有,我們每輛車、每個人、每個企業、每個建築、每個社區、每個小鎮、都會被數位化,數位化走向全面智慧化,智慧化的空間和驅動力,也將成為整個中國經濟面向未來高速發展的一個驅動力。

在雲棲小鎮、雲棲大會,三年以前,在這個舞台上,馬雲向大家宣布了阿里巴巴的「五新戰略」新零售、新製造、新金融、新技術和與新能源。三年以後,來看這五新,看這三年的努力和探索。

可以看到這「五新」的背後,最大的共通點就是今天這個大會的主題「數」和「智」。對於新零售,在我們的探索和社會各界的努力,我們達成了一個廣泛共識,就是新零售和原來我們所說的傳統零售,原來要去向共同的未來。線上線下的零售世界、線上線下的商業世界是同個世界,而不是兩個分割的主體,因為我們有一群共同的消費者。今天每個消費者都已經成為了互聯網的用戶,每個消費者都已經隨著智慧手機的廣泛普及和各種應用的廣泛開展,已經被最深度地數位化。

對於新金融,過去多討論:什麼是互聯網金融、什麼是新金融。三年努力,今天我們也由衷地感受到新金融的背後還是大數據驅動、智慧化驅動。有一個網頁並不能叫做新金融,透過一個網頁去發一個金融產品不是新金融,而是要看能不能在大數據驅動,來創造新的金融服務,透過大數據驅動對用戶提供量身定制的金融服務,這才是我們所嚮往和探索的新金融。

五新發展到今天,在數位經濟時代的全面進入期,從「五新」走向「百新」、走向「萬新」,走向各產業的數位和智慧驅動,如今無論是工廠、學校、醫院所代表的背後的工業、農業、醫療、教育等,各產業都在全面走向數位化、數位化產業升級。我們的城市、鄉村、小鎮、社區,工作的辦公室,都在全面走向數位化智慧化的營運空間。所有的商業元素乃至所有的社會元素都在全面走向數位化和智慧化。

我們看到了「五新」向「百新」的拓展,也看到了中國經濟非常巨大的驅動力量-消費也在發生巨大的變化。因為越來越多的用戶的需求,因為消費行為的數位化而被被感知、被獲取、被分析,實時地去推動供給的變革,帶來新需求的發展新供給的產生。

前幾天我們舉辦了淘寶造物節,到今天還在繼續進行,各位朋友如果有興趣的話,可以到杭州的另一去看。造物節上,有很多商家帶來了很多原來想都沒有想到的新產品、新創造。需求從哪裡來的?這些需求創造是從用戶實際行為當中被感知、被發掘的。

用戶需求驅動更勝技術驅動

前兩天在現場看到全新一排牆,第一眼沒有認出來,原來這是「潮鞋牆」。現在大家都知道,年輕人喜歡潮鞋,潮流的運動鞋,各種款式的鞋,希望有一面很好的儲存鞋的鞋櫃,儲存潮鞋,不只潮鞋,還有「潮鞋牆」,牆上不只是幾個鞋櫃更是 IP 的聚合IP 的載體。

我們的故宮、歷史、運動明星、體育比賽、體育品牌都可以在上面被承載都可以在這上面延伸。

還有看到人造肉,為什麼有人造肉?從用戶實際行為表達了需求-想吃肉又不想胖,想保持健康。用蔬菜的成分做出可口的肉的味道、感受就像在吃肉一樣,每個人都想去體驗一下,這種變化,是新需求的拉動帶來了新供給創造。這樣一種新供給創造所帶來的新消費,不只是原有的消費的數位化,是真正帶來了新的消費增加。相信這樣的新消費所帶來的消費增量,一定也是中國經濟全面走向消費經濟、體驗經濟的巨大推動力。

阿里巴巴今年是 20 週年,我們剛剛慶祝了 20 周歲的生日。我們感恩於這個時代、感恩於生長在過去20年波瀾壯闊的互聯網大的歷史背景當中。經過 20 年的發展我們已經形成了從商業到金融、物流、雲端運算全方位面向數位經濟時代基礎設施。我們面向未來使命從未改變,希望在數位經濟時代繼續「讓天下沒有難做的生意」。

回顧過去這 20 年,我們可以看到,其實我們 20 年的緣起、20 年的發展,是由這個使命當中的一部份,讓天下沒有難賣的商品開始的。透過讓天下沒有難賣的商品 10年前的電子商務發展,慢慢進入到商業數位化的歷程,進入到真正用市場驅動、用消費者驅動進行的供給的創造,透過需求的驅動帶來新的供給創造、帶來新的品牌建設、帶來新的管道管理效率提升、帶來新的行銷方式乃至今天全面走向新供給背後所支撐的新商品、產品創新,乃至智慧製造的革新。

對於阿里巴巴來講,我們把一個大的商業循環和我們的物流、金融、雲端運算全面結合,我們把它稱為阿里巴巴商業作業系統來幫助所有企業共同走向數位經濟時代,共同不僅實現數位化也實現全方位的智慧化。

今天雲棲大會的主題高度相關的是阿里巴巴的雲計算與大數據平台。我一直說阿里巴巴的雲端是我們重新定義的雲端。業界有很多雲計算公司,全世界範圍內有若干個大的雲端運算者、構建者,今天阿里巴巴的雲端運算,不僅是雲化的 IT 基礎設施,同時是我們基於雲和端高度一體化的,全面發展未來雲端一體,雲端高度交互實時的智聯網。

雲端運算和大數據在阿里巴巴雲的發展當中,進行一體化前瞻性的佈局。大數據的運算平台是雲端運算平台上的核心引擎,行動化能力也成為面向未來形成雲端一體化,工作平台和服務平台、用戶平台、企業平台高度結合的載體。

在過程中,我們希望阿里巴巴的商業作業系統能夠為方方面面的企業、為我們的客戶、為市場來共同推動,構建起數位經濟時代的能力。

讓數據之間更多對話

在數位經濟時代,阿里巴巴能夠做的就只是在數位化、智慧化商業這一塊嗎?阿里巴巴商業作業系統是不是主要用來面對數位驅動的商業?是,我們必須把商業做好,但是我們也看到像開頭所講的,在數位經濟時代,社會的方方面面都存在大數據、雲端運算的廣泛應用場景。在這中間,數位驅動的社會公共服務如火如荼地開始。

剛才講到了浙江、講到杭州,整個社會公共服務端的大力拓展,而今天用到阿里巴巴商業作業系統,看到不僅能夠服務於商業,也是整個數位經濟的基礎設施。阿里巴巴雲端運算的核心能力,我們的業務中台、數據中台的核心能力,跟所有合作夥伴一起,能夠來共同建設這個豐富多彩的,面向社會公共服務、民生服務、公共管理、城市治理、政府公共治理的方方面面,涵蓋全方位經濟運行、環保建設等各個方面,基於大數據、雲計算支撐的平台。它在全社會數位化歷程中將扮演整體驅動的角色,真正實現讓數據多跑路、讓人少跑腿、讓企業少跑腿的目標。

這個背後,正是因為我們每個人、每個企業都變成了一個數位化的 ID,我們每個社會元素都已經變成了數位化的 ID,只有這樣,整個數據才能實時交互,讓數據之間多對話,讓人和企業之間盡量高效率地對話。

在數位經濟時代發展過程當中,面向未來,我們最重要的是這兩方面的工作。隨著大數據產生的場景越來越多,社會各個要素已經被數字化,在很多業務場景當中,阿里巴巴最核心的工作,首先是幫助我們的客戶在邁向數位化經營,邁向社會公共服務數字化驅動的同時,完成全流程的數位化。

如何處理好這些大數據,我們必須提出一個新的命題,必須有與大數據的量幾何級數增加所對應的幾何級數強大算力,來保障大數據不僅能被最廣泛地產生,也能夠被最高效率地使用成為我們面向數位經濟時代的核心能力。

核稿編輯:Chris