老是逃避困難對話? VR 虛擬人類讓你練習如何開除員工

Talespin 是一家 VR 公司,做出了一位叫做 Barry Thompson 的「虛擬人類」,讓你可以無限次練習如何開除他。
評論
Credit: Talespin / 蜜雅截圖
Credit: Talespin / 蜜雅截圖
評論

在某些情況下他會生氣、大喊大叫,在一些情況下他會哭。他是 Barry Thompson ,讓你練習如何解雇員工的「虛擬人類」。

Talespin 是一家 VR 公司,辦公室地點在南加州及荷蘭,負責開發 VR 虛擬實境和 AR 擴增實境技術來幫助客戶訓練員工,現有客戶包括美國《財富》雜誌評選的全球前 500 大公司裡的保險公司、電信公司和金融業者。

該公司結合了多種技術,語音辨識、 AI 人工智慧、自然語言處理、遊戲化評分、即時反饋、企業版學習管理系統( LMS )與該公司自行開發的「虛擬人類技術」,最後做出了一位叫做 Barry Thompson 的「虛擬人類」,讓你可以無限次練習如何開除這位虛擬員工。

螢幕快照_2019-09-23_下午2_42_17
Credit: Talespin / 蜜雅截圖

Barry Thompson 先生看上去有點像皮克斯(Pixar)動畫電影裡面的人物,建模細緻,他有著一頭灰白的頭髮和眼袋。他對壞消息的反應取決於您處理情況的方式。

螢幕快照_2019-09-23_下午2_51_32
Credit: Talespin / 蜜雅截圖

在某些情況下,他會生氣並大喊大叫,在另一些情況下他會哭。如果你處理得當,他會平靜地接受這一消息。

螢幕快照_2019-09-23_下午2_44_41
Credit: Talespin / 蜜雅截圖

「開發此軟體的用意,是為員工提供一個安全的空間,來練習具有高度挑戰性的人際互動,我們使用人工智慧情感創造出一個逼真角色來刺激和挑戰他們。」 Talespin 的 CEO 兼共同創辦人凱爾・傑克遜(Kyle Jackson)表示:

「你可以預期這種趨勢在未來幾年會很快蔓延。在面試技巧、艱難對話、諮詢銷售、績效評估以及確認多樣性和包容性是否被實踐⋯⋯等方面的員工訓練,我們已經看到越來越多感興趣的目光。」

「軟技能對於任何組織來說都是最重要的。」凱爾・傑克遜(Kyle Jackson)說。「虛擬人類可以讓我們成為更好的人類。」

螢幕快照_2019-09-23_下午2_49_51
Credit: Talespin / 蜜雅截圖


    核稿編輯:Heemie


精選熱門好工作

客服專員 擴大徵才中

樂購蝦皮股份有限公司
臺北市.台灣

獎勵 NT$15,000

品類管理企劃 Category Management Planner

樂購蝦皮股份有限公司
臺北市.台灣

獎勵 NT$15,000

行銷協理

數字銀河股份有限公司
臺北市.台灣

獎勵 NT$15,000

評論