趨勢科技 CLOUDSEC 2019 企業資安高峰論壇將於 8/21 展開，趨勢科技的全球安全研究副總 William Malik 也搶先與記者分享一些關於智慧城市的精彩內容，從概念到技術，細細拆解智慧城市的問題、解方，以及願景。

William Malik 說，智慧城市是「系統們的系統」，底下還有智慧交通、智慧建築、智慧醫療等領域，每個領域從資料、系統到應用端架構相當龐雜，更為駭客提供了大量的攻擊介面。

智慧城市可能遭受的攻擊

IIoT 工業物聯網

他舉例，今年 4 月中國一家航空的波音 787 發現儀表板異常，上面顯示日期為 1999 年 8 月 22 日，就是因為提供 GPS 訊號的衛星當初設計只考慮到留存信號 30 年，造成 30 年後遭到重置。衛星系統出問題，除了影響飛機，也影響到紐約交通警察，無法自動掃描闖紅燈的車牌。因為衛星的一個設計瑕疵，影響到所有與之相連的系統，甚至早在一年多前就有專家警告「衛星日期問題」，但大概太難想像後果，還是得等時間到期才發現錯誤一湧而出。

另外 Malik 也舉例知名的 Triton 和 Stuxnet 病毒，就曾被用在核能設施干擾感應器的判讀，足以威脅生命。

5G 和邊緣運算

Malik 解釋， 5G 短程、即時傳輸的特性，有利於分散到個終端裝置的邊緣運算。因為短程這些資料不會用 5G 傳送到遙遠如衛星再送回來，而是在各種裝置中密集地交換資訊、喚醒程序。而裝置間更密集的溝通也展露很多弱點可受攻擊。

5G 基站和 4G 的蜂巢式網路不同，像這樣的新機制也能產生可攻擊漏洞。Malik 說，像大量運用 NFV (Network Function Virtualization，將實體設備軟體化、虛擬化)  ，配合運算分散，及快速傳輸的特性，當手機開啟一個 app 就會在5G 基站建立一組虛擬機，隨著使用者行進快速清空並重新建立到短距離內的下一個基站，一來一往之間又再度留下一堆攻擊空間。

更多技術上已證實可行的攻擊與阻礙

另外，Malik 也針對更類型攻擊一一舉例說明，比如「破壞式機器學習」就是 AI 廣泛使用的電腦視覺辨識，卻會因一兩張貼紙或特殊符號干擾，就能大規模影響自駕車判別交通標示。

供應鏈攻擊則已經在黑帽駭客大會上示範過駭進智慧電表影響讀數，進而提高電費、升高發電負擔、誘發系統過載或造成其他地區電力短缺等。

還有 IoT 設備數量龐大又新舊不一，很容易面臨作業系統更新過慢的問題。比如超過 20 億台印表機都採用的系統 13 年前就遭破解，但上個月才發現，更別提這麼多台印表機何時會更新完畢。

除了駭客攻擊，還有源自於人性的阻礙。

Malik 再舉例，比如 Google 在多倫多計畫要花 9 億美元建置的智慧城市，可以自動因應球賽等活動調整道路調度、照客製化口味推薦市民餐廳、客製化推送賣場優惠等。但涉及的資料規模太過瑣碎龐大運作機制又難以理解，居民不了解的狀況下就會產生臆測，進而引發陰謀論，不論合不合理。

當然 Malik 自己對於個人隱私與政府全力還是相當警惕的，他對於臉部識別、國家竊聽都表達了疑慮。以美國為例，去年 FBI 合法透過法院申請調閱國家安全局的國際電話側錄、Google、Facebook 社群網站的資料就高達 1.7 萬筆。他也合理擔心： 1. 資料是否照著搜集時聲稱的準則使用；2. 資料是否會遭第三方破解違法使用。

但是 Malik 同時也認為合理的資料搜集與使用有時會因不了解產生離譜的臆測：太太認為我外遇，是因為監視器拍到我在跟朋友聊天？號誌輪到我就紅燈，是因為我太矮？

即時回應建立信任

智慧城市太複雜，居民不懂怎麼辦？Malik 再舉例以色列的國家 IT 熱線，在以色列只要電話撥打 119，就可接通屬於全民的 IT 疑難中心，提供所有民眾容易、即時的解惑。而疑難中心的服務人員則是念電腦科學的大學生們，因此熱線不僅可以解除民眾疑慮、累積大學生工作經驗，還能從全民回報的問題中揪出潛在的資安攻擊。

Malik 分享，目前美國也有三個州實施類似的專線，而以色列人口大約僅 600 萬，因此這樣的方法是足以負擔每天湧入的提問。

解決問題

要解決這些問題，Malik 認為智慧城市可以建立一些基本守則：

1. 檢視各系統間的關聯
2. 定義關鍵的服務
3. 建置完整架構並及時反應
4. 引用業界既有的標準、協定
5. 弄清楚各系統的相依關係
6. 建立緊急反應系統與機制，比如設立好網路區段區隔
7. 鼓勵民眾參與，不論是過程還是回饋
8. 保持系統即時更新

核稿編輯：李柏鋒