台灣是廣告數據寶庫、AI 不會取代人類?專訪 The Trade Desk 執行長 Jeff Green

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▲The Trade Desk 執行長 Jeff Green。Photo Credit: TTD 提供
▲The Trade Desk 執行長 Jeff Green。Photo Credit: TTD 提供
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數位廣告購買科技公司 TTD  (The Trade Desk) 2016 年於美國 IPO 上市後,上市首年股價就成長 2 倍,從 2012 年開始,平均成長率高達 138%,目前在全球 12 個國家成立23個辦公室,更曾於 2015 年被富比士評為十大「全美最具潛力的企業」之一。TTD 上週來台舉辦亞洲區大會,INSIDE 藉此機會訪問到創辦人暨 CEO Jeff Green,請他談一談台灣在亞洲佈局中的角色,以及廣告投放數據、AI 化的趨勢。

台灣的廣告市場潛力

Green 認為,台灣網路化程度高,市場數據驅動的機會很大,而且廣告投放特別集中在 Facebook 及 Google 兩大巨頭,加上文化和地理位置皆與中國、日本、香港幾個大市場接近,相當適合 TTD 切入並藉台灣經驗拓展到亞洲其他市場。

特別的是, TTD 不只將台灣當作早期實驗場或拓展版圖的跳板,Green 強調台灣本身廣告市場有很多機會,在 Facebook 與 Google 兩大巨頭之外也有許多優質的數據來源,像是痞客邦、意藍資訊在數據方面都與 TTD 有合作。市場方面,巨頭之下台灣還有許多廣告代理商,有前進中國市場者也不少,這方面目前 TTD 更搶先成為愛奇藝首家合作廣告數據的公司。

既然 Facebook 和 Google 廣告生態是 TTD 看好台灣市場的原因,那麼面對生態截然不同的中國呢?

Green 看到中國獨特的數位廣告生態環境,數位廣告主要集中在 BAT 等在地巨頭上,但對外商來說又因為不熟悉這些平台而卻步。TTD 藉由國際經驗,正好能幫助境外商家向中國這個大市場精準地放廣告,同時也能幫中國網路巨頭帶進廣告收益,創造雙贏。

另一方面,談到廣告數據與自動化購買,國際上對手的競爭也不少。Green 認為 TTD 獨特之處專注在廣告購買而非廣而不精。而 Green 更將 TTD 去年發表的新產品 Next Wave 比喻為 iPhone,強調新產品為公司帶來的革命性發展。Next Wave 以 AI 大腦 Koa 出發,透過可視化、易於使用的 UI 讓客戶能夠一眼就看出如何配置預算,並有效率地管理廣告規劃與購買。

TTD 北亞區資深副總裁 Troy Yang 則認為,公司內雖不乏一流人才,但更重視的是能開疆闢土,對產業的「熱情」,以及跨部門、跨國的交流溝通文化,才能讓公司在不斷擴張的同時亦保有活力與動能。

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▲The Trade Desk 北亞區資深副總裁 Troy Yang。Photo Credit: TTD 提供

AI 取代人力?代理商的角色何去何從

身為數據驅動、AI 分析的廣告科技公司,Green 又是如何看待代理商與傳統廣告洞察的角色呢?

Green 也認為,儘管我們身處史上數據量最龐大的時期,而且公司之間還會彼此分享數據,但其中卻充斥著無用的雜訊。此時更需要專業廣告人員找出高品質的數據,並且傾聽顧客建立充分洞察,若能加上 AI 技術的力量,對過去的洞察還能延伸成對未來更準確的預測。

同理,代理商的角色在愈來愈國際化卻眾聲嘈雜的廣告市場中,數據與數位的變革也愈發劇烈,各大品牌尤其需要代理商來掌握複雜的數位市場,前進全球。

TTD 的客戶主要是跨國品牌以及代理商,在程序化購買當道的時代,品牌常會將廣告交給代理商操作,或者沒有在台灣設點的國際品牌議會委託代理商,因此與代理商的關係格外重要,Green 也補充不僅是台灣,在各地都需要與代理商建立好關係。

TTD 北亞區資深副總裁 Troy Yang 也補充,TTD 之所以能在國際迅速拓展,與品牌和代理商建立合作必不可少,一旦成功幫助這些客戶取得成績,就能再以此為契機打開新目標客戶的信任。

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