【2018 雲棲大會】馬雲:未來十到十五年,製造業會面臨超越想像的痛苦!(附演講全文)

今年雲棲大會馬雲所發表的演講談論「新製造」,當頭棒喝地指稱:「未來十到十五年,傳統製造業會面臨到超越想像的痛苦」,從過去 IT 時代到現在數據時代,製造業究竟該有如何的思維與轉型?
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昨日在 2018 阿里巴巴全球投資人大會上,馬雲首次公開談論退休與傳承計畫一事的心路歷程,對於退休是因為有人想幹掉自己的傳言澄清,馬雲在會上表示,退休不是是倉促的決定,而是一個準備了十年的計劃。

今日來阿里巴巴雲棲大會開幕上,馬雲依舊是全場焦點,在這場中國創新科技風向標的年度盛會上,聚焦在阿里巴巴產業、技術現況與趨勢洞察,第九年雲棲大會,涉及 64 個國家湧入 12 萬人次共襄盛舉,一直以新零售引來各界關注的阿里巴巴,這回由馬雲所發表的演講則聚焦於「新製造」,馬雲當頭棒喝地指稱:「未來十到十五年,傳統製造業會面臨到超越想像的痛苦」,從過去 IT 時代到現在數據時代,製造業究竟該有如何的思維與轉型?

馬雲強調新製造是服務製造業,企業要明白未來沒有純製造業,也沒有純服務業。未來的製造業不是創造就業的大軍,未來主要創造就業機會的是服務業,新製造的競爭力不是製造本身 而是背後的創造思想、體驗、感受與服務能力。

針對貿易戰,馬雲則認為, 貿易戰也是為舊製造而打,本次貿易戰不可能在兩個月、兩年內解決,要有二十年的長期思想準備,只有踏踏實實做好自己,二十年是足夠讓任何一個企業成為未來的阿里巴巴,成為未來的亞馬遜,阿里巴巴也只有十九年。

以下附上馬雲演講全文:

雲棲大會不知不覺就舉辦到第九屆,今年是九年來最多人參加的一次,估計在現場湧入 12 萬人,這些人因為相信而來。回想最初的雲棲大會,大約只有三四百個工程師在酒店一同參與,當時也沒有什麼可展覽,今天我們看到世界優秀的各種科技、黑科技雲集,和以往的科學論壇不一樣,不是在賣產品,而是在交流想法。

希望一年一年向前,前年我提出未來人類經濟社會將進入新製造、新能源、新零售、新金融、也許有人在當時不以為然,也許有人說新用的不對,但我認為目前找不到更適合的詞彙,所以姑且稱之為「新」,今天我想要跟大家講的是新製造,因為「新製造」將在全中國、全世界帶來席捲性的威脅、席捲性的機會,我昨天在上海也講了,未來十到十五年所有製造業面對的製造痛苦遠遠超乎陰天帶來的想像,我們必須做好準備,有人實體製造業正在消失,我認為製造業不會消失,只有落後的製造業,技術革命將會有五十年,未來的三十年將會是應用變革深入到方方面面,不僅是技術變革,更是思想意識的變革。

IT 時代到數據時代

IT 控制未來 DT 創造未來 IT 把人變成機器,而 DT 要把機器變成像人類ㄧ樣,IT 誕生製造面,而 DT 時代要誕生創意,IT 時代基本上依賴知識,而 DT 時代要發揮人類的智慧,IT 是以我為主,DT 是利他為主,DT 時代是平台思想,大家想問什麼是平台思想,平台不是規模,平台是 Enable Other ,利他為主,有人認為企業做大了,思想才會變成平台,我認為平台是讓別人做得更好。

IT 是標準化、規模化,DT 獨特化、個性化與靈活性,新製造就是基於 DT 時代思想的製造業,未來十到十五年傳統製造業會變得非常痛苦,今天的外部環境下,在技術變革的大趨勢下,依靠傳統的資源消耗的企業,ㄧ定會越來越有挑戰,不擁抱新製造業的企業,就如同盲人開車 不知誰是客戶,不知道客戶要什麼,製造業不能安於現狀,特別是現在製造業已經擁抱網路,帶動了銷售, 但不代表你具備明天的能力,因此不管是已經擁抱網路或沒有,企業都應該去思考製造業未來怎麼走,未來成功的製造業一定是 IOT、雲計算、大數據的新型製造業。

不是製造業不行,而是落後的製造業也不行,是你的製造業不行,新製造將會重新定義製造業,新製造業將會重新定義製造業與客戶市場 ,重新定義商業營運及服務,一切是技術也是思想的革命,不是加上晶片就是新製造,而是是否個性化,數據化。

工業時代人類發明流水線,工業時代的流水線是製造的能力, 數據時代的流水線則是獨特製造的個性化,生產不一樣東西的能力,以前流水線可能五分鐘生產兩千件一樣的衣服很厲害,今天流水線五分鐘生產兩千件不同的衣服是更厲害的,以前製造業發展好不好看電力,未來是看數據、計算指數,IOT、晶片、人工智慧,大數據、雲計算,這些都會像石油改變手工業ㄧ樣,改變今天的製造業生產線。

IOT 才剛開始,現在還是有很多廠商以賣硬體、軟體,找個理由賣得更好,但物聯網的本質首先必須得是一個智聯網,沒有智能的物聯網,
我們認為這是個植物人,其實我們有很多鏡頭而且都已聯網,但沒有計算去處理,沒有人工智慧,鏡頭只能用來罰款,這是對數據的浪費,晶片是核心技術,我們確實跟發達國家和發達企業有不少的差距,但是在 IoT、晶片,我們有機會換道超車,中國擁有全球最大的網路用戶和市場,有機會發展自己的晶片,很多時候因為基礎不好,才有可能跨越性發展。

大數據不是數據大,而是計算大,只有計算能力強,強計算加雲數據才是構成我們所說的大數據, 傳統的製造業說,沒有我們哪來的電商,電商說,沒有我們你們賣給誰。 未來,未來我們不論看得起或看不起,我們都需要集合起來過日子,誰也離不開誰。

新製造是服務製造業,我們要明白未來沒有純製造業,也沒有純服務業。

不能再寄望製造業創造就業,過去有人不斷說要衝破製造業回歸就業,我認為這是不對的,未來的製造業不是創造就業的大軍,未來的製造業可能不是人工智慧就是機器人,未來主要創造就業機會的是服務業,新零售是線上與線下的融合,製造業不是我們想像實體與虛擬的融合,是製造業和服務業的融合,新製造是製造業與服務業的完美結合,新製造的競爭力不是製造本身 而是背後的創造思想、體驗、感受與服務能力。

未來創造就業的重點,不是製造業,我認為在像中國這樣的國家,一定是現代服務業,成為就業的主力,因為流水線上的主要工作以標準化,只要是標準化都能被取代,但是體驗、服務和創新創造,是機器無法取代的。

貿易戰也是為舊製造而打,我們提出的新零售,不是為了自己做零售,而是要告訴大家零售可以這麼做,我們提出新製造,不是阿里巴巴要致力製造業,而是幫助製造業進行改革,新製造在根本上會顛覆價值,以前製造是自己能主導,未來是消費者主導的時候,會由技術創新的中小企業受益,不再是大企業的獨家專利, 而會變成中小企業的製勝法寶。

技術革命貿易摩擦是必然

中國 90% 以上的機器設備都沒有互相連接,只是一個個獨立載體,如果把製造業所有的機器設備、所有生產線數據全部打通,智慧化,我們將會徹底改變、改革經濟發展的方式。貿易摩擦是技術革命帶來的必然,是中美兩國成長過程當中的必然,長達三四十年的中美貿易發展到今天這樣的規模,沒有矛盾是不正常的,有矛盾是非常正常的。

但是我們相信貿易摩擦中,肯定會有很多中小企業很困難,但是我也相信困難當中會冒出一批優秀的企業,那些用了新的思想、新的理念、新的技術的企業,一定會成為未來的贏家。所有了不起的企業都是經過經濟周期性的災難,或者各種天災人禍造成,只有經歷過這種災難的企業才是真正了不起的企業,沒有經歷過災難的企業,即使你今天做得很大,也未必能夠贏在未來。

面對今天的貿易戰,各位企業家、各位創業者,我是相信這句話,他強任他強,月亮照大江,只有做好自己,要有長期的思想準備。本次貿易戰不可能在兩個月、兩年內解決,要有二十年的長期思想準備,只有踏踏實實做好自己,因為二十年,足夠讓任何一個企業成為未來的阿里巴巴,成為未來的亞馬遜,阿里巴巴也只有十九年。

未來製造業是 Made In Internet

我想我們必須要明白一點,

未來製造業是 Made In Internet,貿易不是集裝箱,而是包裹為主,貿易的驅動者不是哪個工廠、哪個企業,而是成千上萬的消費者。當製造業沒有了國界,貿易成為人人參與的時候,規則就需要重塑,傳統的貿易戰將不再存在。

最後我也想講創新要嚴防「葉公好龍」,新的技術是新的生產力,一切生產力的發展,必須要有新的生產關係與其相適應。

創新要嚴防「葉公好龍」,無論是政府還是規模性、成熟性的企業,創新最大的阻力不是去包容失敗、包容錯誤,而是我們需要明確知道,要防止昨天落後的利益群體如何設計,設下各種陷阱,來阻礙、破壞新的生產力。所以保護哭喊的落後力量,往往會成為破壞創新最重要的因素。

製造業一定會變革,前幾天我去了幾趟淘寶造物節,今天年輕人的創意,他們的創新是我們想像不到的,不是中國的製造業不行,而是落後的製造業不行,不是中國沒有創意,而是你沒有創意,不是今天中國的年輕人不努力,而是我們這些年輕人不夠努力。

新製造的班車已經啟動,如果不加速自己企業,不去擁抱未來的變化,不改革自己,我相信未來十到十五年,大家都會哭天喊地。

我希望在這兒呼籲所有企業以及不在這兒的所有製造業,抓緊學習、抓緊改革,過去十年零售業所面臨的巨大痛苦很快會降臨到製造業,因為我們必須要明白的是,我們任何一個國家不因為你是實體而保護你,而是因為你是未來,而保護你,而是因為堅定的思想,我們會保護你。

我們都相信未來,我們都是擁抱未來,否則我們不會花這麼長的時間來這兒聆聽,我也很感動,早上這麼長時間,在座居然坐在這兒認真聽講、認真學習、認真思考,我希望雲棲大會永遠能夠保持這種分享的精神,永遠保持這種創新的場所,永遠不是以賣產品為主,而是分享、交流為主的地方。

我們希望雲棲大會永遠變成一個套話最少、套路最少、最務實最面向未來的大會,也希望在會議期間,每個人能夠交更多的朋友,學習到更多的東西,謝謝大家。

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