【客座】為什麼Lativ要買「Lativ」關鍵字?

剛剛在Google搜尋「lativ 抄襲」,跑出相關廣告,還以為lative買了「lativ+抄襲」的關鍵字,轉念一想不對,他買的應該是「lativ」。可是為什麼呢?「lativ」這個字競爭再激烈,lativ的網站應該都是排名第一的啊,買這一點意義也沒有。我不懂這個策略,大家認為是為什麼呢?
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via https://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=zh-Hant&answer=2537522

所以在 Lativ 這個問題上,個人的判斷應該只是買了 Lativ 這個關鍵字,然後使用詞組比對來抓到所有的潛在客戶 [註 1]。這個策略歸功於 Google Adwords 系統的強大,只要買一個品牌詞,許多衍生關鍵詞都可以順帶撈進來,甚至完全不相關的產品也會跑出來,就像我請朋友搜尋"Lativ 機車",依然跳出 Lativ 的廣告,這就是詞組比對關鍵字的威力。

有效的利用詞組比對,的確可以協助品牌去吸引一些原本沒有想到,但用戶可能會用的組合式關鍵字,來做到導流的效果。可是在這之外,還有什麼更進一步的策略,可以來優化我們的關鍵字廣告呢?

詞性分組進行文案撰寫

在過去的經驗來説,除了利用詞組比對之外,我們會多利用完全比對關鍵字,來進行一些特殊的關鍵字操作,而且正因為這些完全比對關鍵字是比較嚴謹的比對,所以彈出的廣告文案我們都會另外撰寫。譬如說在這次的問題當中,如果採買了"Lativ 抄襲" 這一類的關鍵字,在我們的操作中是被歸類為「公關詞」一類,公關詞這一類通常就是針對一些負面字眼或是品牌疑問解惑,如 Lativ 來説,公關詞可能就有:

  • Lativ 山寨
  • Lativ 好嗎
  • Lativ 品質如何
  • Lativ 產地

那這一類的詞進行投放,主要是要解決用戶的疑惑為主,增加用戶品牌信心進而做到導購,所以這一類的關鍵字文案都會另行撰寫。如"Lativ 抄襲" 這個關鍵字,應該是配合以下的文案:

標題:迪士尼正式授權 | Lativ 平價首選 文案:Lativ 正式獲得各大品牌授權,時尚百搭,網購平價首選

(因為不想讓 Lativ 撿便宜,所以我文案隨便寫寫而已,我相信大家懂我講的方向)

那其他關鍵字詞組通常還會有「客群詞」、「品牌詞」、「通用詞」、「產品詞」、「節慶活動詞」、「地域詞」以及剛剛提過的「公關詞」幾個大分類,往下還會有更多的小分類,講下去可能要天荒地老了。其實很多細節的東西,你都可以在 Google Adwords 幫助中心 看的到,剩下的就是經驗以及對客群用詞的敏感度了。

註 1:小黑我在寫這篇文章,原本想再進一步研究的,不過不知道為什麼突然廣告都消失了,所以與事實不符的話還請見諒。我只能就之前的幾個關鍵字研究結果來做出判斷,然後再請一些朋友跨海協助搜尋。

補充說明: 許多轉貼本文及 Inside 客座文的朋友都有一個疑惑: 品牌詞本來就該買不是?要不然對手買走了怎麼辦? 事實上這點是不用擔心的,因為即使你不買,你的競爭對手也是不能買你的關鍵字的。 Google Adwords 的商標政策Yahoo 關鍵字商標處理原則 。如果哪天系統沒有審核到,而你的對手買了你的品牌關鍵字,先打個電話給對方告知這件事吧,如果對方堅持不撤,就告到消基會去,台灣 目前的判例是罰款 50 萬



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