掌握 15 大銷售銷售頁版面區塊!讓你的電商擁有超強勸敗力

「我一直鼓勵模組化的思考,避免在寫文案時什麼產品特性、規格、族群、場景、品牌、細節全都糊在一起講,不僅沒有邏輯、脈絡,消費者也會看不懂,更難以達到層層推坑的效果!」聽聽文案大師怎麼說
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本篇原文刊登於作者 個人臉書 ,INSIDE 經授權轉載。關於作者林育聖,常年靠鍵盤為生,實為鍵人一位。胸無大志,茍且偷生,只求溫飽一家老小。 目前開設一間文案公司討生活,認真寫字,不給社會搗亂。

由於工作坊課程下半年都不會再開了,因此將其中這一部份內容分享出來。

這是我們常用來撰寫銷售頁時所使用的模組區塊,幫助安排與思考銷售頁的內容。 這次分享出來,是為了幫助電商老闆們,在撰寫產品銷售頁時,跟團隊夥伴可以討論與安排內容。 

這 15 個區塊,大概可涵蓋 9 成的商品類型, 剩下 1 成大概就是像一些工業類或特別的網路服務型商品,就不特別提了。

我一直鼓勵模組化的思考,避免在寫文案時什麼產品特性、規格、族群、場景、品牌、細節全都糊在一起講,不僅沒有邏輯、脈絡,消費者也會看不懂,更難以達到層層推坑的效果。

當然你是高手的話,你可以有自己的寫法脈絡連成一氣。 這些區塊都可以是獨立撰寫,也可以連成一氣,或是兩三區塊合成一個話題。

像是最近比較常被提到的場景思維,我就建議是將【適用族群】+【功效對照】+【比較評比】放在一起做。 而很多老闆對自己品牌比較有信心,或是老牌的產品,就可以將【品牌宣言】+【製作細節】放在一起說。

總之有很多種使用搭配,但大抵上不脫這 15 個區塊。 這也是我們目前研究起來最好用的 15 個區塊,剩下其他區塊的效果不是不明顯,就是意義不明。

每個區塊介紹起來都是一篇文章,每個區塊力道不同,也會因素材改變強度,沒有特別怎樣的安排適合怎樣的產業,所以這裡我簡單介紹,相信電商老闆們身經百戰一看就懂了。

1. 權威代言

有強力的代言人、該領域中的名人,或大眾眼中具公信力的人物願意推薦你的產品,皆屬於這區塊。

其力道隨著代言角色的影響力而改變,一般有強力代言人的產品,此區塊會放在最先出現的地方,如果沒有的話,則可以跟【口碑推薦】合在同一區塊即可。

2. 適用族群

族群是有特定社會標籤的人群,族群也可以是你定義匡列的人群,這區塊要特別注意的是,不要什麼族群都想適合。

沒有普羅大眾,只有每個民眾,沒有大家都可以用,只有你想給誰用。

你不思考族群,就沒有人會成為你的客群。

3. 口碑推薦

這些比較屬於素人口碑,當然現在很常用的網美口碑也可以,視你要說服的族群即可,如果沒有特別設定的話,起碼 fb 留言、私訊畫面可以準備一下吧。

4. 品牌宣言

許多老闆這區塊寫得最好,但這很可能是最不重要的區塊。

除非你是屬於理念型產品,如有機、夢想、社會企業、籌募...... 等等理念很重,用來奉獻社會的產品,要不然這裡盡量是一句標語加兩三句簡介即可。

也可以用「老闆的話」方式下去寫 (但老闆不要太多話!),圖片可以是工廠、辦公室照片,不然出賣老闆,附上老闆照片也可以。

5. 規格資訊

這部份雖是必備內容,但卻不算是重要內容,只能算是標示清楚的一個區塊而已,像是容量、大小,或是時間、地點、說明字號等等,一些產品的基本資訊內容。

這裡要注意的是,需要分類清楚,不要全部資訊都放一團一起講。

盡量用分色、表格的方式呈現比較好。

6. 製作細節

這是老闆們最喜歡談的區塊了,因為每個細節都是老闆們的用心,製作過程有多少辛酸血淚,他們多希望讓別人知道自己的產品跟別人的有多不一樣。

只是這區塊的表現要稍微克制一下,不要一不小心就講太多專業術語,用太多專有名詞,這樣反而容易變成自說自話,建議是以細節圖片配合兩三句介紹即可。

記得撰寫大原則:要說明該細節對於消費者的幫助是什麼。不然其實很多細節消費者並不一定感受得到差異。

7. 組成拆解

這部份是屬於成份說明的內容。比如說你是三層夾心,那就是介紹這三層是哪三層,【製作細節】是製作過程與成品細節,兩者的產品狀態不同。

組成拆解通常用於一些食品、3C 產品或是美妝等等,當你的成品看不出內容物有哪些時,就需要特別拆解出來給大家知道。

這精神在於讓消費者瞭解,看不見的地方才是功夫。

8. 功效對照

最簡單的就是使用前使用後了,除了美妝修身類產品的外,也可以用在清潔產品、裝潢設計、居家擺設甚至是知識學習等。

即使是一些工具,也可以用來表現原本有多費力,使用後變得多輕鬆。通常此區塊後面會接【比較評比】。

9. 滿意保證

一般產品都會有簡易的滿意保證,像是 7 天退貨之類的,但如果只是這樣的保證那放在資訊位置就好了。

這區塊的滿意保證是,你能提出跟別人不一樣的信心保證,簡單來說就是路邊的西瓜不甜包退、不好吃免錢的道理。

請提出你可以接受的最大滿意保證,畢竟大家在網路上消費沒看到人,都會有點怕怕的。

10. 認證履歷

現在產品誰沒幾張認證、獎項、檢驗報告呢?這部份是用來增加產品信心的,對於美妝、食品類產品來說,這部份幾乎是基本配備了,而如果是生活用品的話,則是一些獎項或檢驗報告。

基於現在人們對於產品的各種疑慮,此區塊建議是必備。

11. 比較評比

對於差異度小但複雜的產品,這區塊很重要,可以讓消費者一目瞭然知道你跟其他人的差別,但要注意你比較的對象與項次,要記得,優勢是比較出來的,所以跟人比較不要硬碰硬,善用「拿蘋果比橘子」的概念去設計比較表。

可以用影片方式呈現更好,注意節奏即可。

12. 問題回答

這區塊就是 QA 了,不過設立問題要有點技巧,除了大家都會問的問題外,也可以將一些你想說,但不好意思直接說的東西放進問題裡。

要記得大原則:「銷售的問題,都是為了答案存在的。」

13. 產品組合

永遠要記得,找到你的 1+1>2 的好夥伴,為你的產品設計良好的銷售組合,或是優惠組合,可以一次賣兩瓶就不要只賣一瓶,可以洗髮精、潤髮乳、面膜一起賣就不要只賣洗髮精。

設計好的組合,可以吸引你的消費者購買更多,讓你的頁面可以一次完成更高的目標吧。

但要小心,不要太複雜且無意義的組合,否則會讓人覺得混亂喔。

14. 優惠贈品

跟產品組合不同,贈品是免費獲得的好處,用來做為誘因推動最後一步的, 可以是實體小贈品,也可以是無形的保固服務。

然後善用限時不然就限量的技巧,增加你贈品的誘惑力道。

15. 行動指引

這區塊以現在電商銷售頁的瘋狂程度,通常出現不只一次,有些出現四次五次的都有,看版面的長度而定。

但行動不一定是立即購買而已,也可以是「看更多案例」、「瞭解更多特色」。

要掌握的大原則是:

告訴使用者往哪裡去,現在去有什麼好處。

以上是比較實用的 15 個電商銷售頁區塊,提供給想寫銷售頁卻沒頭緒的電商老闆們。

可以好好地跟團隊一起討論該擺哪些區塊,然後開始找裡面的素材與內容,並調整順序,有時候光是順序的不同就會有效果上的影響。

不同區塊代表不同的切入點,每一區塊就有很多的變化可以調整。

使用上永遠要記得:

方法是幫助思考,不是限制思考。

你永遠可以寫比這些更多,也可以做比這些區塊更多, 但一定要記得,基礎要先做好,再去思考怎樣做可以更好。

祝福老闆們的銷售頁,都擁有強大的勸敗力。

推薦搭配閱讀《電商文案撰寫教學》http://www.copywriter.com.tw/tea.php?m=d&id=90&p=0

 


智慧照護新革命!AI 機器人成為智慧醫療助手

高齡化浪潮來襲, 2025 年台灣將步入超高齡社會,65 歲以上人口佔比超過 20%。高齡化加上少子化,衍生勞動力短缺不足,經濟部工業局推動「電子資訊智慧製造服務系統推動計畫」,加速服務型機器人產業發展,借鏡日本智慧長照現況,把科技導入照護場域,提升更好的生活品質。
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Photo Credit:經濟部工業局
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日本是全球高齡化程度最高的國家,而台灣高齡化的腳步愈來愈快,僅剩不到 5 年的時間準備。因應長期照顧與醫療照護需求,各單位紛紛投入 AI 應用服務,解決人口結構改變問題。綜觀以 AIoT(物聯網 + 人工智慧)為核心的智慧醫療趨勢,可輔助醫療流程、節省人力成本,更提升照護服務效率,為高齡化社會帶來了新的解方。

Photo Credit:經濟部工業局
台日照護機器人交流會邀請各界分享照護機器人開發與應用案例與經驗。

人工智慧產業前景看好

人類壽命越來越長,智慧醫療正逐步顛覆傳統醫療模式,從遠距醫療、機器人、物聯網到穿戴式裝置,龐大潛在商機吸引國際科技大廠投入。台灣醫療服務水準居亞洲領先地位,尤其是資通訊科技實力鏈結全世界,創新能力與解決方案屢屢獲得市場矚目。當人工智慧遇上健康醫療,擴展未來醫療的無限可能,對社會大眾都有切身影響,不僅引領新一波商業浪潮,也創造出更多的照護服務模式。

醫療與科技結合,帶來新變革也帶動數位時代轉型新契機,未來將有更多關於智慧醫療的布局,解決人口高齡化的社會問題。從另一個面向來看,人口快速老化促使長期照護需求,服務人力是建置完整體系的關鍵因素,衛福部在政策面不斷調整適當的滾動式管理。目前長照 2.0 擴增老年照護服務,以及任何年齡的失能身心障礙者,從長照人力需求來說,缺工現象嚴重,照護機器人將成為醫療、長照的主力。

台日照護機器人交流會

為提供台灣照護場域導入智慧科技之契機,在經濟部工業局指導下,服務型機器人聯盟與台灣智慧樂齡照護創新科技產業大聯盟於 5 月 6 日攜手舉辦「台日照護機器人交流會」,邀請各領域專家分享實務現況,作為研發製造與場域運用參考。經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,隨著科技迅速發展,智慧醫療創新服務產業生態系逐漸茁壯,5G 落地、AI 應用更多元,機器人正在改革醫療世界。

圖2_經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科
Photo Credit:經濟部工業局
經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科技能解決照護人力議題。

「台灣和日本一樣,面臨急速老化的超高齡社會,因此對於熟齡及身障者的照護非常重要。呼應長照 2.0 政策,應用科技打造更多元化、人性化的服務,AI 及智慧機器人的運用更是未來顯學。」林青嶔簡任技正分享觀點,這場交流會聚焦台日相關經驗分享與討論,加速業者與國際連結。台灣具有精密機電與 ICT 產業供應體系的優勢,發展機器人科技的腳步正迎頭趕上歐美日等國家,尤其是服務型機器人產業,將是台灣製造業的明日之星!

圖3_因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。
Photo Credit:經濟部工業局
因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。

促成更多元的服務應用

透過「台日照護機器人交流會」,日本 ATA 協會五島清國部長、日方企業 Reif 與 Whill,以及台方微星科技、全智通機器人、福寶科技分享照護機器人的開發與普及應用現況,透過創新科技解決照護難題。照護機器人的開發,必須掌握使用者需求、符合未來照護趨勢,再藉由實體實驗場域的調校,完美融入生活當中。微星科技、全智通機器人、福寶科技旗下的產品已分別應用於物流、醫療、清潔等領域;因應新冠肺炎疫情的「低接觸」服務型態需求,更加快普及速度。

圖4_日本ATA協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。
Photo Credit:經濟部工業局
日本 ATA 協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。

服務型機器人的創新應用在不同領域逐漸成形,經濟部工業局透過政策資源、科專計畫等大力推動服務型機器人產業化,協助企業轉型發展機器人新事業動能或新創公司設立,包括微星、東元、佳世達、凌群等企業。另外,2018 年成立的「服務型機器人聯盟」,由資策會服創所與台灣智慧自動化與機器人協會(智動協會)合作發起,結合政府及民間力量整合產業鏈上中下游資源,共組國家隊搶攻國內外市場。

服務型機器人聯盟今年度規劃「2021 ROBO COM 蘿蔔控」創意實證競賽,延續場域實證的精神,擴大研發能量及市場化企圖。聯盟持續引入資源,推動機器人業者和學研團隊合作,展開技術及實務交流,共同激盪具市場潛力的創新方案。


 「2021 ROBO COM 蘿蔔控」服務型機器人創意實證競賽資訊

  • 報名期間:即日起至 5 月 15 日
  • 競賽期間:6 月 15 日 - 9 月 30 日
  • 報名資格:不限年齡、學生團隊、社會人士、非營利組織、地方社團乃至公司行號都可組隊報名
  • 組隊資格:接受個人挑戰或多人組隊,團體至多6人

立即前往活動報名頁面了解更多!

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