恨鐵不成鋼!HTC 消化庫存前,能不能先搞好產品策略?

HTC 垃圾的地方很多,可以酸的地方很多。老是只揪著老闆講過的話來酸,除了暴露自己眼界的狹隘和對 3C 產品的外行以外,也只是給 HTC 粉(或工讀生?)「欲加之罪」的話柄而已。有人可能想噓我,說那你講講有些什麼別的可以酸的地方,不要沒料還只會亂嗆,那我就來講些淺見吧,細數一下 HTC 除了老闆講過的話以外,其它醜惡之處。
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A man leaves from HTC headquarters before a news conference to announce Google to acquire HTC's Pixel smartphone division, in Taipei, Taiwan September 21, 2017. REUTERS/Tyrone Siu - RC111F687CE0
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本文轉載自 Ptt 八卦版 ,作者為 FranKang,INSIDE 獲授權轉載。

在八卦板甚至 FB 上老看到 HTC 被抵制是因為老闆說過中國品牌,老實說實在令人很厭煩。

HTC 垃圾的地方很多,可以酸的地方很多。老是只揪著老闆講過的話來酸,除了暴露自己眼界的狹隘和對 3C 產品的外行以外,也只是給 HTC 粉(或工讀生?)「欲加之罪」的話柄而已。好像 HTC 除了老闆講過的話以外你們找不到酸點似的,在反 HTC 上實在是豬隊友。

有人可能想噓我,說那你講講有些什麼別的可以酸的地方,不要沒料還只會亂嗆,那我就來講些淺見吧,細數一下 HTC 除了老闆講過的話以外,其它醜惡之處。著名的換心事件、臺灣用料比大陸差事件就不說了,是大家最熟悉的 HTC 做生意不老實之處。

一、外觀

早中期的 HTC 有大量的款式,外觀是所謂的四下巴,老 HTC 使用者可能有印象。四下巴由下而上分別是前置喇叭孔、HTC logo 條、虛擬功能鍵條、應用選單。

HTC CEO Peter Chou shows the new HTC One M8 phone during a launch event in New York March 25, 2014. The HTC One M8 has a 5-inch display, slightly larger than its predecessor, as well as improved camera technology, a faster processor and updated software, the company said. REUTERS/Brendan McDermid (UNITED STATES - Tags: BUSINESS SCIENCE TECHNOLOGY TELECOMS) - GM1EA3Q0AEG01
REUTERS/Brendan McDermid

其中最爭議的當屬 HTC logo 條,為什麼要多那一條醜到吐血呢?

這種醜到吐血的設計,其實主要是為了那個前置喇叭。前置喇叭在面板上看起來就只有那一排小孔,但是在面板下(機身內)則笨重無比,HTC logo 條下面的空間其實就是給那個前置喇叭的構件用的,所以在某些 HTC 粉的眼中,這個反而是亮點(畢竟前置喇叭/雙喇叭是有獨特性)。

問題來了,在智慧型手機的娛樂功能大部分都由耳機擔綱音效輸出的情況下,雙喇叭是不是還那麼有必要,是不是值得 HTC 犧牲外觀來堅持這個設計?真的講究放音品質的非木耳玩家,會用這種相對廉價的東西來聽音樂嗎?

這應該是智慧型手機界最醜設計,沒有之一。

二、型號命名

一堆智障型號命名,智障的程度僅次於華碩。

U,U Ultra,U Play,U11,One,豬屎(Desire),還有一堆 E 啥 M 啥 X 啥的族繁不及備載,也有直接數字的,例如 10,有人問型號還要解釋這個 10 沒有 One 沒有 desire,就是 10。重點是旗艦還輪流當,某代的旗艦是 One 啥的,下一代是數字,到最近又變成 U11,人家想知道你哪一支是旗艦還要研究過(像三星就清楚,S 系列就是旗艦)。

連第一印象——名稱——都不給好的公司,如何吸引新使用者加入(認型號認到頭暈)?然後把旗艦像打地鼠一樣跳來跳去的,這是在認真經營品牌嗎?今天拿的旗艦,下一代這個型號就變入門,這不是愚弄老使用者嗎?

類似的情況有 Sony 和華碩,Sony 是低配版,華碩是頂配版。

華碩的型號命名完全是工程師本位主義,把手機型號當主機板來命名,完全不管消費者要怎麼選擇怎麼看,一個不爽別買我,想買我就自己乖乖研究好的概念,國內唯二拿得出手的廠商都是這樣傲慢的貨色,臺灣手機產業界真悲哀。

上面兩項還只是行銷面的問題,已經如此嚴重,但是實際上在技術面的問題遠遠高過他們在行銷面的問題,不止於此。

三、祖傳 768MB RAM

早期 HTC 的使用者或有在關注 HTC 手機的人可能會覺得有陣子有點奇怪,為什麼連續出幾款手機都是 768MB(四分之三 GB)RAM,在大家都已經出 1.5GB 甚至 2GB 的 RAM 的時候,HTC 還好意思出這麼微妙的數字。

怎麼會不好意思?HTC 就是這種臉皮,甚至還能大言炎炎的說神調校 768MB 夠了上打 1GB。什麼上打 1GB,其實真正的原因我想他們的採購和料管最清楚。(嗚嗚…… 到底什麼時候才銷得完這些 768MB RAM,不小心買太多了……)

註:後來某日本廠商曾向此行為致敬並推出了高配版,祖傳 3GB,也是號稱 3GB 夠用了。沒錯,就是萬年外型長得像磚塊一樣智障的那間。

四、賣不完的 2013 年處理器──S400

行動裝置的處理器除了潘仔陣營(蘋果)的 A 系列效能獨走之外,Android 陣營主要有兩大品牌,高通和聯發科,其它各自研發處理器(三星 Exynos、華為海思麒麟、小米松果澎湃)屬於小眾。

高通產品近年已規劃為四系列,S2 系列賣落後國家、S4 入門或低階、S6 中高階、S8 旗艦。

S400 就是高通驍龍(Snapdragon)400 處理器,是 S4 系列的最早版本,最舊技術,是 2013 至 2014 年期間低價入門機的常用配件,可以說早就已經被淘汰的產品。

然而就在去年九月,HTC 硬是推出了 Desire 10 Lifestyle 這款入門機種,還在搭載 S400。入門也就算了,給老人家或只打電話的用還合適吧,結果訂價是感人的 7990,7990 是什麼概念,買華碩可以買到搭載 S6 系列的低階機,買匪區牌可以買到中階機。

你這 S400 的東西不要說值不值得到 2000,就連價值也沒人敢推估,因為沒別人會出了。

有 HTC 粉(工讀生?)曾經辯解:這個是搭配 0 元機話費方案的。好吧,那這出貨管道就昭然若揭了──原來是為了騙不懂手機單獨去續約想要 0 元的人的。

這還沒完,今年六月又推出了低配版 3GB RAM 搭配 16GB ROM,還是 S400,相對於去年九月的高配版是 3GB RAM 搭 32GB ROM 訂價 7990,今年的低配版是 5990。

5990 好像很便宜對吧?這是什麼概念?買華碩一樣可以買到搭載 S6 系列的低階機,人家 6K 可以買到 S625 搭配 3GB RAM 和 32GB ROM,你只能買 S400 搭配 16GB ROM。匪區牌紅米 6K 甚至可以買到 S625 搭配 4GB RAM 和 64GB ROM 了,你是哪裏來的勇氣把 2013 年等級的垃圾賣到 6K?

不知道 HTC 到底是買了多少 S400,銷了快五年還銷不完,銷垃圾無可厚非,不過要銷垃圾也有點格調,訂價乖乖訂垃圾價好嗎?

五、賣不完的 P10 垃圾機海

P10 是聯發科的中低階處理器,去年初出品時被 oppo 拿來用在 R9 偽裝成中高階賣 13K,不過 oppo 有自知之明,知道這種技倆只能玩一次,再出一次可能連管銷成本都回不來,這一年多的 R 系列產品已經乖乖用中階的高通 S6 系列(雖然還是偽裝成中高階)。

然而勇氣過人的 HTC,在去年九月推出了 Desire 10 Pro 也搭載 P10 也賣 13K!

晚了半年,重點是垃圾賣中高階價,真好意思!

這還沒完,今年一月 HTC 又強勢推出 U Play,再度搭載 P10,搭配 4GB RAM 和 64GB ROM,售價來到了感人的 14K,刷新了 P10 這個爛處理器的成機售價新高,HTC 真不愧是聯發科之友,把聯發科的爛貨賣到這個價,想必聯發科臉上有光。

勇氣和 S400、P10 一樣用不完的 HTC 乘勝追擊,五月又霸氣推出了 U Play 的低配版,三度搭載 P10,搭配 3GB RAM 和 32GB ROM,售價大降到 11K。不過今年五月的 11K 可以買到什麼,這先不說,可以參考一下上段的華碩,6K 能買到的東西都屌打這 11K 買的 P10 垃圾。

然而就在同期,HTC 又四度以祖傳的 P10 推出了另一款一樣入門規格的手機,One X10,不過價格卻十分的不入門,8990。因為他們自己把這款定位在中階。這裏要稱讚 HTC 的勇氣的地方是,同期同 U 不同價,這是讓 U Play 同門切磋的概念。

勇氣不見底的 HTC,似乎還捨不得放下 P10,九月初又雷霆萬鈞的推出了 One A9s,第五度搭配傳家寶刀 P10,這次似乎安分些了,乖乖的賣入門價,4990。

不過 4990 在別牌有 S625(今年初的)、3GB RAM、32GB ROM、雙卡雙待、4000mAh 的電池,在你勇氣牌卻只有 P10(去年初的)、2GB RAM、16GB ROM、單卡、2300mAh 的電池。P10 的耗能已經比人家慘了,電池還比人家小這麼多,是打算讓人家一天幾充?還是花 5K 買你的手機就當手錶每天看幾次就好?

這段的問題跟上段一樣,都是賣不完的垃圾,不過不肯乖乖賣垃圾價,搭配的規格也不肯給好一點還想賣這種價,真當自己有品牌信仰?

賣不完的 768MB RAM、S400、P10,可以說 HTC 的料管和採購問題應該很顯而易見,可惜 HTC 裏面沒人看得見,然後又不肯安分低價銷,兩三年如一日的把垃圾賣中高階價。中階卻連一款 S625 的都沒有,整天只想著騙不懂手機的續約客幫自己銷掉垃圾。

六、10 受潮大面積災情

10 被 HTC 和眾多愛國粉視為去年的亮眼旗艦作品,當時氣勢有如最近的 U11。

然而人要是不爭氣,都誇不得(尾額樂幾),誇了立刻死。10 上市不久就開始出現許多人送修,結果被 HTC 外包的售後維修聯強判定為人為因素受潮,人為因素不在保固內,意思就是你自己吃下去啦。一個兩個還可以說可能是人為因素,可是大面積的災情呢?這不很明顯是因為料件或組裝過程有問題導致的容易受潮嗎?

可是聯強這豬隊友卻堅持著把 HTC 往死裏坑,每個來修的都是一個人為因素受潮了事,受害者的憤怒心得在網上到處都是,不相信 HTC 看不見,可是 HTC 卻樂得放任,聯強這樣幫了我大忙,讓大家都自費維修呀,我不用出保固成本。

這種大吃老本的行徑加速 HTC 這一年來的滅亡,因為本來被看好的 10 出這樣的狀況,老粉絲卻又被這樣近乎丟垃圾的對待(手機賣你賺到錢就好囉,後面不關我的事),這使許多老粉絲心灰意冷,從此再也不考慮 HTC。

手機板相關心得很多,取較經典的幾篇:

#1O6oAIYV (MobileComm)

#1O76kzHq (MobileComm)

#1OHMWmNq (MobileComm)

#1O79EcmY (MobileComm)

#1PCEGzDh (MobileComm)

#1OxXuMQb (MobileComm)

#1OzXREFV (MobileComm)

其實相對 HTC 的裝死和聯強豬隊友行徑,我覺得 HTC 鐵粉(工讀生?)才是最大的豬隊友,在 10 的災情文底下,居然有人還在推換 U11,或者有人問過季旗艦的選購,還有人推 10,HTC 正是因為死豬不怕開水燙,所以才放心的對聯強的劣行裝聾作啞。

可以說 HTC 會走到這一步,那些無腦瞎捧的鐵粉和昧著良心亂推的工讀生要負一半責任。

七、Flyer 平板節稅小幫手

相較前面幾段是消費者切身感受的問題,這一段其實跟消費者沒有關係,可是跟全體國民,全體納稅者有關係,在企業道德的層面上比上面幾段嚴重許多。

Flyer 是 HTC 六年前出的旗艦平板(因為 HTC 也只有出這一款平板),是公認的電子垃圾,賣不出去怎麼辦,總不能血本無歸呀,而且還製造汙染。

於是聰明的鬼島商人後來想到了這些垃圾的好去處──捐,捐給偏遠山區的學校上課用,環保又可以抵稅,一舉兩得。

其實環保是真的,可以嘉惠學子也是真的。

問題在於這平板的訂價當時上 20K,我不相信抵稅時每部會低於 10K,然而這平板當初賣不掉就是因為訂價和價值差距實在太大,所以根本沒人要買,現在可以抵 1XK,簡直是鉅額紅利,於是鬼島商人就想說,這也他奶奶的太好賺了。

於是就發生了:

看不懂的人我解說一下,就是 2011 的產品,到四年後還是原汁原味不改配備的繼續生產,不過卻沒看到市面上有在賣,那生產去哪了呢?懂了嗎?生產些值沒四五 K 的垃圾可以用來抵 1XK 的稅多開心呀,於是本來的愁眉苦臉的銷庫存變成特地生產來捐掉抵稅了,比在市場上推銷還好賺多了。

詳情請見 #1MpM9FC3 (MobileComm),去年初的文,Flyer 開箱,顯然是有人在學校工作被無奈逼著用 2015 年生產的 2011 年產品。

另外,HTC 到今年三月還在捐 Flyer,詳見 #1Old-ygU (MobileComm)

不好好想著做好產品,卻把工夫和產能花在這種歪腦筋上,刻意開生產線來生產四年前就已經被當成是垃圾的產品來偷國家的錢,這種缺德的行為,儘想著旁門左道的公司,如果不倒,天理何在?

這是我自己屏棄掉那些只抓著老闆講過的話的言論,觀察了許久的心得。希望大家都能認清這間公司,而不是只是除了老闆講過的話以外沒別的可以講了。

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圖2_經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科
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