縱使被不少人私下形容成暴君、偏執狂，但你很難否認賈伯斯（Steve Jobs）不只是一個成功的銷售人，更是引領全球科技往前邁進的天才。雖然賈伯斯無法 100% 完全與蘋果公司劃上等號，也曾經讓蘋果經歷慘痛失敗，但在他逝世之前，每款能在世人留下深刻印記的蘋果產品，背後總有賈伯斯的蹤影。

在這次在【賈伯斯逝世十週年】專題裡，INSIDE 再度回到了位於高雄鹽埕的老蘋果典藏館邀請館主 Alvin 游上儀，為我們回味那些驚豔世人，由賈伯斯一手主導的蘋果產品。（以下為 Alvin 游上儀口述並由筆者潤飾，本文照片皆出自筆者攝影。）

1976-1985 創始期：Apple I、Apple II、Lisa 與 Macintosh

縱所皆知，蘋果的傳奇故事始於賈伯斯雙親的車庫，始於史蒂夫·沃茲尼克（Steve Wozniak）親手打造的第一台電腦 Apple I。Apple I 雖只生產了 200 台，但卻讓業界與市場開始注意到賈伯斯與沃茲尼克這兩個人。

賈伯斯與沃茲尼克兩人基於 Apple I 的經驗，重新使用塑膠材質外殼、卡槽式可擴充零組件，設計可以大量生產的電腦 Apple II。Apple II 的售價並不會太過昂貴（初期依記憶體之分，為 1,298、2,638 美元兩款），推出後迅速普及於許多企業與家庭，讓蘋果這間公司獲得第一次的商業成功。

Apple II 大獲成功讓日後蘋果推出了 Apple II Plus、Apple IIc 等改版，其中 Apple IIc 設計理念已經接近 Notebook 筆記型電腦的概念，壓縮在較小的機殼並配有把手，重量不會太重，可讓使用者隨時攜出到異地工作（當然還是要另接螢幕、電源），在 1980 年代可謂非常前衛，也可從這時開始，看出蘋果極重視使用者體驗的經營理念之端倪。

在歷經 Apple II 成功之後，賈伯斯所主導的後繼機 Apple III 因價格不菲、高故障率銷量慘遭滑鐵盧。之後蘋果內部開始設計兩種市場取向截然不同的新電腦，一是賈伯斯原先主導、用他女兒命名的高端產品「Lisa」。Lisa 率先使用圖形化使用者介面，但也因價格太高失敗。

Lisa 失敗後，賈伯斯立刻投入另一台主打好入門的電腦：Macintosh。Macintosh 是蘋果第一台「All in one」設計，將 9 吋螢幕、主機板跟軟碟機全都一體化的個人電腦。賈伯斯親自參與外觀設計的工作，並由於它延續了圖形化使用者介面、而且操作簡便、不佔空間，立刻再度受到市場（特別是設計師、影片工作者）的青睞；之後 Macintosh 也延續熱潮，衍生出不少後續機種。

1985- 1997 另起爐灶： NeXT

NeXT 是賈伯斯出走後的自創品牌，他們所生產的高階電腦 NeXTstation 其設計語言反而跟過去的蘋果電腦不太一樣較為方正，但 NeXT 硬體銷售並不佳，反而他們所開發的軟體 NeXTSTEP 日後為蘋果經營做出了極大貢獻。有此一說：不少人覺得賈伯斯後期經營 NeXT 的唯一目地就是回歸蘋果。

1997-2001 文藝復興：iMac G3 與 iBook

在賈伯斯離開蘋果的一段時間內，蘋果為了求生存不只廣造產品線，後來甚至還授權允許其他硬體商生產複製機，但公司一度深陷危機。但賈伯斯在 1997 年隨著蘋果收購 NeXT 重返公司後，開始跟強尼·艾夫（John Ivy）合作大幅度扭轉硬體設計語言。

這時期第一款重新讓消費者眼睛一亮的產品就是 iMac G3。iMac G3 不只延續 Macintosh All in one 語言，跟 Macintosh 一樣，開電源、插上鍵盤滑鼠就能用。iMac G3 大量使用透明素材又有色彩繽紛、價位合理，很明顯是為了重新吸引使用者眼光的市場策略。

這種明亮的塑膠設計也延續到了筆記型電腦 iBook 與其他產品，甚至讓電腦某種程度上變成了一種時尚配件，重新獲得學生、設計師、影像相關工作者的喜愛並在專業者市場裡佔據龐大一角。

但是這種設計語言獲得成功後，蘋果逐漸想加深「專業印象」，經歷 G4 後，iMac 從 G5 就開始走極簡設計語言，大體上到現在都沒有太大變動，外觀上僅在材質、角度與螢幕上微調，同時也將這種語言廣泛使用在 MacBook 等其他產品上。

2001 至 2011 行動時代：iPod，與 iPhone

「iPod 是蘋果最劃時代的產品。」

如果現在問人蘋果影響力最大的產品，相信 10 個人裡大概有 8、9 個人會回答智慧型手機 iPhone；但 iPhone 與其背後龐大的 App Store 生態，其概念、商業模式原型卻來自 2001 年發表的音樂播放器 iPod 。

某種程度上，第一代 iPhone 確實就是台能打電話的 iPod。在 MP3 播放器出現之前，就算市場上已經有錄音帶、CD 乃至於 MD 等隨身聽，但這些媒體的資料乘載量有限，就算是錄音帶 A、B 面最多就是 90 分鐘，只相當於十幾首歌。

但賈伯斯在發表 iPod 時，用了在當時極為聳動的一段話如此形容：「這可以把1000 首歌放進口袋裡！」的確 iPod 不是世界第一台 MP3 播放器，但蘋果在隨後 2003 年推出的「線上音樂商城」 iTunes Music Store 完全顛覆了音樂市場的商業模式。除非你下載非法音樂、用第三方軟體破解，否則使用者不是要有正版 CD，就得透過 iTunes 下載正版音樂聽音樂。

這種「線上音樂商城」改變許多人聽音樂的習慣，他們認為比起大費周章才能辛苦聽到盜版音樂，還不如輕鬆用 iTunes 買音樂隨時隨地聽；這種扭轉人們使用軟體習慣的現象，還為日後概念非常接近的 iPhone 軟體平台「App Store」奠定基礎。

蘋果的成功關鍵就在於獨樹一格的封閉系統，當然，系統封不封閉各有利弊，但賈伯斯對產品的執念，讓蘋果可以最大程度地不受其他競爭者干擾，獨自一廠不斷地精進使用者體驗，最後站上巔峰。

核稿編輯：Anny

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