《謝哲青的記憶宮殿》、《世界冠軍歐式麵包課》，甚至是 18 禁的《中指通帶路｜不會日文也能風俗自由行》，這些不只引發熱列討論，也非常暢銷的線上課程，皆出自 PPA 這個學習平台。

說到 PPA，可能很多人覺得陌生，但如果說 PressPlay，那就有不少人很熟悉。其實目前 PressPlay 旗下有兩大事業部，分別是經營知識內容事業的 PressPlay Academy（PPA） 以及經營影響力品牌事業的 PressPlay Next（PPX）。在 INSIDE 深入報導線上學習產業的過程中，我們專訪到 PressPlay 共同創辦人林鼎鈞（Dennis）與知識內容事業營運長陳廷鴻（Tim），希望可以更深入了解 PPA 的未來發展。

PressPlay 的兩次重大轉型：從集資、付費訂閱到學習平台

專訪的一開始，我們先請 Dennis 以創辦人的身份，詳述 PressPlay 是如何發展到今天這樣的規模，Dennis 很清楚的描述了從創辦以來的兩次重大轉型。

PressPlay 其實一開始是做訂閱集資平台，解決過去 YouTuber 等創作者單純創作難以維生、接案業配又難專注在創作的問題。不過後來發現這樣的商業模式無法持續，包括 Youtube 即將開放會員付費訂閱功能，再加上退訂的情況明顯，以及這樣的模式下，營收天花板很低，每一位創作者的粉絲，只有千分之一或萬分之一會付費，因此很快就遇到瓶頸，整個事業很難繼續成長，最後決定轉型。

第二階段就轉型為付費訂閱，從阿滴、啾啾鞋、囧星人等 YouTuber 開始，在過程中也持續了解用戶的需求，不外乎是想多看看不同的內容、學習新知。Dennis 也說，這樣的模式比較像是傳統的雜誌，只要找對方向，有一群對該主題有興趣的人，訂閱方案就能啟動了。

但這樣的模式也讓 PressPlay 發現，許多專案一開始的退訂情況很明顯，調查後發現大多數用戶都說看不懂，因為訂閱的內容並不會一直講基礎的東西，甚至可能越講越深，造成一開始加入的用戶很難一下子就跟上。

這也是為什麼後來 PressPlay 開始做線上課程，並在 2019 年轉型為線上學習平台，PPA 於是誕生，而服務創作者的經紀業務則成為 PPX，分屬兩大事業體，目前的營收剛好各佔一半。

Dennis 強調，探索自己是很重要的事情，PPA 不會使用「教育」這兩個字，感覺比較由上而下，PPA 提供的會是更碎片化的「學習」，即便只是兩個人簡單日常的對談，只要有所啟發，就已經是學習。所以 PPA 不會去定義學習只能發生在什麼特定形式、特定場域、特定對象，只要有收穫、有成長，就是學習。

這就是為什麼在 PPA 這個平台上，大家都可以去探索自己喜歡的內容，無論是付費訂閱或是影音課程，用適合自己的方式，去理解自己的人生。Dennis 以自己的人生經驗解釋，過去的教育體制，太少去問學習者要學習什麼，非常制式化，相對來說目前提供成人教育的內容就希望可以更多元化，讓學習者透過這些內容可以去探索自己。相對來說，學習者也要為自己負責，自己去學習，而不是被外在環境來定義自己的樣子。

PressPlay 即將申請興櫃，未來發展規劃：跨境、聯盟、場景打造

聊了 PPA 的過去與現在，那麼未來想往哪個方向走呢？Dennis 與 Tim 分享，最主要的方向會是跨境，未來希望可以往海外發展，目前的時機對 PPA 來說有兩大優勢，一個是在國際上 PPA 擁有相對精緻化的課程製作能力，要複製到其他市場應該有機會；另一個是過去其他市場有充沛的資金，PPA 很難競爭，但如今資本紅利不再，反而帶給 PPA 可以去拓展市場的機會。

跨境發展的雙保險策略

對於跨境的規劃，初期會是以美國跟日本市場為主，不過 PPA 也理解每個市場的玩法與文化一定不同，因此會先以個別專案的方式進行，像是日本市場就先從羅蘭的課程開始，雖然是以日本的講師在台灣市場銷售線上課程，但是透過這樣的合作，也許能讓日本的其他講師看到發展的可能性，換句話說羅蘭這個專案就是一個支點，用意不在直接進入日本市場，而是互相理解並建立連結。

Tim 特別說明，台灣的文化輸出沒有那麼強勢，所以要直接把台灣的內容跨境銷售的難度不低，但是 PPA 所打造出來的學習機制，反倒是有可能跨境也還是適用，將來在海外產製的內容，要回過來輸入台灣，也很有機會的，畢竟台灣市場對外來內容的接受度很高。

所以這個「一魚多吃」的策略，就是製課模式的跨境如果成功，營收就能來自更多元的市場，再加上海外內容輸入台灣如果也能成功，讓台灣可以銷售的內容也更多元，對 PPA 未來的發展來說，等於是雙重的保險。

訪談中，也聊到了目前的線上課程市場，網紅可以因為巨大的影響力而開課，PressPlay 也成立了 Next Master 部門，讓簽了經紀約的網紅、創作者可以開課變現。反過來的話，專業講師有機會可以塑造成網紅，創造更大的影響力嗎？

Dennis 分享他的觀察，目前成功的線上課程，的確要同時具備專業和影響力。以中國過去很成功的補教業為例，其實教的東西就是相對簡單的中、小學課程內容，但為什麼會有名師？就是因為這些講師有很好的演繹能力，學生可以聽得懂。但是問題是同時具備兩者的人很少啊！怎麼辦呢？Dennis 也適時帶出了 PPA 目前正在發展的第二個策略：聯盟夥伴。

為完整打造產業鏈，開放聯盟夥伴加入

Dennis 舉例，PPA 在 2022 年有 10 堂賣超過千萬元的課程，其中有三堂是由「崴爺」創辦的梯梯文創一起合作實現的，梯梯文創就是 PPA 的聯盟夥伴，其中最關鍵的角色就是吳淡如。

Dennis 認為，吳淡如就是很好的演繹者，而且很有影響力，再加上一位專業的講師，課程就很受歡迎，目前看起來這樣的成功方程式是可以複製的。但是，PPA 和梯梯文創等聯盟夥伴，是怎麼開始合作的？

Dennis 仔細描述他心中理想的線上學習產業所應該具備的眾多角色，PPA 希望線上學習這個產業可以健全發展，就得要有分工機制，而不能只有 PPA 自己一個人玩。除了有平台方可以把人聚起來、將會員營運的工作做好，完整的產業鏈還要包括內容提供商（像是梯梯文創）、學習工具的供應商、強化學習體驗的助教提供、影像剪輯、募資行銷等角色，所以需要很多聯盟夥伴的合作。

聯盟夥伴的發展也分為兩個階段，第一階段為了吸引聯盟夥伴加入，PPA 提供資本、線上教育操作知識以及更多互動的機會，也因為生鮮時書、燒賣研究所這些夥伴是早期參與，分潤機制與第二階段在聯盟夥伴的機制成熟之後加入的會有所不同，目前也歡迎更多聯盟夥伴加入 PPA。

打造多元學習場景

最後，Tim 則分享 PPA 接下來也會有學習場景的打造，包括實體課程與活動，因此 PPA 角色定位會更接近是一家學習公司，而不只是線上學習。PPA 希望創造個人化的學習，在對的時間，把對的內容提供給對的人，所以不會只有線上課程，也要有實體課程，甚至會有 Podcast、文章、影片等等不同形式。

Tim 說明想要學習的人本來就不多，會一直買課的人更是極少，但是在打造出多元的場景之後，就有可能讓課程的需求因此而誕生，也能讓單一會員的 LTV（客戶終身價值）變得更長，這樣的市場也比較健康。

談到多元學習場景，國外已經有所謂的 Cohort-based learning（社群共學），PPA 也想要嘗試嗎？Dennis 點頭說：「不過要循序漸進，例如教英語的莎白就有學習營，可以讓學習者找到同好一起學習。」

Dennis 認為學習的社群化的確是目前的趨勢，不只是學習者和講師在互動，還有學習者與學習者之間如果有互動也很有助於學習，這樣的連結和互動其實是相當重要的，這也就意味著學習的過程中，應該要有助教、小老師、小組長等等角色的加入。

Tim 也補充，成人教育的核心就是每個人都要為自己的學習負責，以 PPA 的完課率來說大約 30%，而程式學習相關的平台因為有助教機制，完課率大約都在 50%，不過當 PPA 嘗試了莎白的學習營，完課率可以直接拉高到 60%，成效非常好，只是目前很難規模化。因為社群化的學習成本高出許多，又遇上資本紅利退去，所以要更仔細去規劃將來怎麼發展。

結語

在 2023 年初，不免談到對未來這一年的展望。Dennis 認為，2021 年如果說是教育科技的元年，2022 年資本紅利退去之後，教育科技的企業終究還是要回到商業的本質，想辦法開始賺錢。在這個部分，歐美等國家的知名平台財務上都有相當大的壓力，相較之下台灣的線上學習產業好上不少，但應該也會開始有一些整併出現。

PressPlay Academy 相關數據

2022 年 PressPlay Academy 會員數據
累計會員數超過 96 萬
年成長 22%
付費會員數超過 35 萬
每日活躍用戶近 3 萬

2022 年 PressPlay Academy 課程數據
課程累積總數：1200堂＋
課程銷量成長率達 107％、課程完課率約 27％
LTV 平均訂閱週期約 10 個月
平均課程購買數 1.4 堂課

2022 年 PPA 平台上，九堂熱賣超過千萬課程
【世界冠軍歐式麵包課】：課程營收超過 1,100 萬元
【謝哲青的記憶宮殿】 ：課程營收超過 5,600 萬元
【解開全身痠痛 X 終生受用】：課程營收超過 2,400 萬元
【聰明買房的地產秘密課】：課程營收超過 1,600 萬元
【BTB電商結構學】：課程營收超過 1,300 萬元
【陳重銘 X 吳淡如｜培養富腦袋的理財必修課】：課程營收超過 3,000 萬元
【張怡筠 X 吳淡如｜情商力必修課】：課程營收超過 1,700 萬元
【陳重銘 X 吳淡如｜存股養你一輩子】：課程營收超過 3,300 萬元
【全方位財經投資策略｜實戰大師班】：課程營收超過 1,300 萬元

核稿編輯：Chris