【網紅行銷學】網紅有哪些類別又該怎麼合作?為你一一分析大點兵

自製專題

在自媒體崛起的時代,不論想法的傳播或產品的代言都不一定要找「傳統」的明星代言,網紅反而能更接地氣,而且人氣還能跟明星不相上下。不過深入探究「網紅」的世界,就發現這裡面有許多眉眉角角值得研究。 愛卡拉(iKala)的網紅關係經營部門主管 Cake,這次要跟我們聊一聊「網紅」有哪些類別,又該如何經營?
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photo credit: ikala 官網
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在自媒體崛起的時代,不論傳播理念、產品代言都不一定要找「傳統」的明星代言,網紅反而能更接地氣,而且人氣還能跟明星不相上下。不過深入探究網紅世界,就發現這裡面有許多眉眉角角值得研究。 愛卡拉(iKala)的網紅關係經營部門主管:吳岱珍(Cake),這次要跟我們聊一聊「網紅」有哪些類別,又該如何經營?

從行銷的角度來說,網紅也分成許多不同的類別,每個網紅都有自己專精的領域和客群,呈現、敘事的風格也不相同,甚至是善用的工具也不同,有 YouTube、IG,甚至是部落格。

「帶槍投靠」是最省行銷資源的方式之一,因為這些網紅已經有了一定的知名度、受眾基礎,而且也有鮮明的品牌形象,所以吳岱珍表示,增強關鍵字的搜尋效果也是行銷的一環,現在的業主也會希望網紅能擁有自己的部落格,這樣就能做關鍵字優化(SEO)。現在 20 多歲的年輕人在上網搜尋時,不只使用 Google,也會使用 YouTube 和 IG 的標籤,不會把 YouTube 和 IG 當成單純看影片和分享照片的工具。

Photo credit: iKala 提供
iKala 網紅關係經營部門主管:吳岱珍

以規模來分的話,還能細分網紅與微網紅。微網紅的範圍有點廣,粉絲數在 1,000-30,000 人,都能被稱為微網紅。有些人可能會認為只要找粉絲數多的網紅就能達到最好的行銷效果,這的確有道理,但並不全面。

在幫助廠商尋找適合的 KOL 時,粉絲數是一個重要的參考標準,但也會參考網紅的各種綜合影響力,以及網紅的個人特質適不適合該產品。而且,增粉率也是一個重要的觀察重點,畢竟對於業主來說,網紅「越來越多人喜歡」才能讓廣告效益持續擴大。 

此外,網紅行銷的方式有許多種,YouTuber、IGer、部落客等都是。而且隨著網紅的類別越來越多,界線也越來越模糊,甚至許多 KOL 都有好幾種工具可作宣傳,但要粗略分類的話,通常有實際產品的適合用 IG 行銷,因為 IG 的特性就是呈現圖文,若是抽象的商品,像是新的 App,需要實際操作或示範動作的,就比較適合 YouTube。

photo credit: inside/趙正瑋自製
不同類型的網紅代表

不過,現在行銷工具的界線越來越模糊,一種商品用不同的創意,也可以在不同的工具上行銷,畢竟數位化時代,一切變遷步伐都相當快速,各種創意發想都讓行銷增添了更多可能性。

大數據推薦最適合的「網紅」避免找錯人

對於 iKala 來說,與 KOL 的溝通其實並不困難,但最重要的是:企業要知道到底需要什麼。 品牌知名度、帶貨、變現能力,若既要打品牌又要帶貨,那企劃的預算就要更高些,企業要了解品牌在市場上的地位與角色,若是新品牌,就可能要找知名度高的網紅才能提高曝光率。

所以市場的定位、規劃的預算、目標設定、競爭對手的動向都是要考慮的面向。若是相似的產品在做行銷時,以美妝來說,行銷方式大同小異,創意的展現方式有限,但是像新 App 之類的產品就能用較有創意的方式呈現,所以不同的產業,會產生不同的限制。

不過,現在的產品也不限於只能找某個領域的網紅,因為 KOL 是人,所以操作的可能性相當大,但是,這也會產生一些問題,KOL 也會有自主意識,如果業主的期待和 KOL 的創意不符就會需要許多的溝通。

若業主不太知道自己的商品定位,iKala 能用大數據幫助業主尋找適合的網紅,了解網紅的風格、特色、過往的表現後就能減少「找錯人」的風險。如果業主對自己的品牌形象越清晰,越知道自己的目標是什麼,對 KOL 的選擇、效果就越好,這樣才能符合業主的期待。

而且,業主可以活用網紅本人的特色與創意,也許能達到業主意料之外的效果。當然,iKala 也會提供基本的要求框架,讓網紅的創意能符合業主需求。即使是沒有接過業配的網紅,iKala 也有過稿的機制可以把關,讓網紅能在符合企業的要求下,盡情發揮個人創意。結合數據科技和溝通能力,iKala 成為企業和網紅間的橋樑,讓行銷發揮最大的綜效。 

核稿編輯:Chris

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