【硬塞 IG 研究室】創作名人堂專訪:IG 就是履歷作品集,行銷人從零開始必看他們的經營之道

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在疫情下,觀察到品牌和自由工作者們,持續耕耘數位社群,近日陸續能感受到又有一波 IG 經營的進軍潮,加入不少新興創作者,有人趁著疫情數位轉型,有些自由工作者利用多出的時間規劃 IG。

過去,我們在 INSIDE IG 刊登系列專題【硬塞人物開箱】介紹優秀的數位創作者,現在我們也彙整這些創作者的精華秘笈到官網文章,讓初心者、經營之路迷途的朋友,從中找到靈感與方向,幫你節省在 IG 上漫無目標的瀏覽時間。

從 0 開始比起漲粉攻略 先找到定位和核心價值

根據 Hootsuite 公布的《We Are Social》報告可發現,IG 在台灣的使用量持續上升,在各大社群平台佔比上,IG 從 2018 年 49% 到 2019 年成長到 54 %,相較於其他平台的趨緩 IG 持續向上。今年二月份 Hootsuite 公布最新數據,去年來到 59% 的佔比,如今在全台疫情升溫的推波助瀾下,數位社群更受重視,估計在明年又會刷新數字。

相信不少人在跨入 IG 初期會搜尋,「從零開始經營 IG 漲粉攻略」等關鍵字,不過我們相信,比起操作技法,IG 經營更重要的是品牌的定位、內容的規劃、持續優化、產出,在此之前,也要知道自己經營的目標,並洞察平台趨勢掌握先機。

畢業季到來,如果你也想從事行銷相關工作,或是趁著防疫居家時間經營 IG 自媒體當作品集,也可以參考他們的經營之道,領略創作者更多核心價值、社群理念,再者才為經營策略。

三分鐘|行銷在學中 @only3minute

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「三分鐘|行銷在學中」帳號主 Lynn。Photo Credit:Lynn 提供

「三分鐘|行銷在學中」至今已累積 2.2 萬追蹤者,主題從商業案例分析、自媒體經營技巧到廣告行銷產業介紹,滿滿乾貨,業內觀察到社群心理議題,抓到讀者痛點,提供有價值的內容。​ ​ 

專訪帳號主 Lynn ​了解更多她背景與經歷,來自成大台文系的她,從大學時期就意識到實習培養職場經驗的重要,利用寒暑間到台北接觸媒體、行銷,後續也前往日本交換,原先預計就讀研究所,後來疫情爆發回到台灣,任職於廣告公司。近期適逢畢業季,她也持續更新 IG 與讀者分享她的背景經驗,帶給新鮮人啟發。

她在求職前就開始經營「三分鐘|行銷在學中」帳號成為 IGer,她也將此當作作品集累積,行銷廣告案例到實戰經驗談,為尋找職涯的行銷人開路。​ ​

​文科生一腳踏入廣告圈,正式成為廣告業 AE,工作繁忙下仍兼顧社群,在內容安排上,Lynn 也給自己比較大的空間,貼文的排程機動性比較高,有靈感就著手製作,設計圖片、寫文案,常用工具為 Canva + illustrator,有想法就動手製作,有時效性的內容也能效率產出。

身在廣告業對行銷、社群都有敏銳的洞察,編輯也請 Lynn 分享她認為行銷人必須追蹤的重要趨勢。

首先,除了大家熟悉的 FOMO,在疫情的當今 Fear Of Going Out (FOGO) 持續發生,從至今年都延續著 FOGO,在家完成消費體驗勢在必行,除了餐飲外送、宅娛樂,科技之力的輔助還有很多可能性,像是 IKEA 的 AR 家具擺設就是很好的應用。​ ​ 

再來,也可以持續關注聲音社交浪潮​, 從 Podcast 到 Clubhouse 聲音社交的浪潮會持續,個人或是平台都可以策略性地佈局內容。​ ​ 最後,也要特別注意用戶隱私意識提升,舉例來說,蘋果推行的新隱私政策,一般消費者對於隱私更有意識,未來在行銷、數位廣告需要有與時俱進的因應之道。​ ​ ​

Lynn 的創作靈感來源,除了來自廣告業正職工作與社群趨勢,其他時間也會觀看一些社群行銷相關媒體,像是 Social Bakers 等,Lynn 說自己下班時間其實比較喜歡看軟性的內容,包含文學書籍,媒體則像是 @bios_monthly@a_day_mag,讓自己在工作之餘能平衡生活。​

不少讀者可能想要嘗試的是斜槓經營 IG,在初期可以多嘗試主題試水溫,找出定位,後續累積更多的靈感與創作能量,做出更有價值的主題內容,更重要的是讓創作成為生活的一部分。

Lynn 在訪談中也提到一句話:

不論是行銷、廣告,都是一種創作,想要有好的內容,就必須先好好生活。

​所以自己也不會將自己綁在電腦前規定自己要生出內容,上班之餘的時間,先把生活過好,才能創造出具有靈魂的貼文。

品牌女子 A 娜 @ananote.brand

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品牌女子 A 娜累積有 2.5 萬追蹤,持續分享社群、行銷職涯觀察。Photo Credit: A 娜提供

如果你是社會新鮮人,也想從事行銷工作那麽不可以錯過品牌女子 A 娜的帳號,A 娜北科大經營管理系畢業,目前在品牌端從事行銷工作,從部落格文字到 IG 經營,至今已經有 2.5 萬追蹤,持續分享實戰經驗和社群、行銷職涯觀察,可愛活潑的圖文內容讓易讀性更高。

A 娜的帳號內容,初期貼文提供許多有趣的品牌冷知識,例如:早餐店奶茶為什麼會有冷笑話、Apple 的命名由來,後期更多是到行銷職涯的實戰, A 娜強調自己的內容是行銷常識而不是行銷知識,用淺白的方式帶領學生族群認識品牌行銷,更有機會進入產業。​

​雖然多數人透過 IG 認識 A 娜,其實她也是從部落格開始,最初是痞客邦的泛生活內容,後來想為職涯鋪路到 Medium 分享學習筆記,A 娜認為部落格文章可在 Google 搜尋找到具長尾效應,而在社群台每開創一個帳號都是新的累積,經營 IG 圖文內容可以當成是作品集,不過也試著收斂內容聚焦主題,找到精準用受眾。​

你沒辦法對一個你不懂的人行銷,記得先設法了解受眾在想什麼,才能跟他們做長久的連結。

​A 娜觀察自己的內容受到學生族群歡迎,因此也協助履歷健診的經驗,從自身工作以及閱覽無數的履歷過程,因應畢業季到來,我們也精要出 A 娜提供的行銷小白履歷撰寫攻略:

​1. 避免將無關工作雜訊收錄:​

以小公司一人經手多項的工作內容,社群、影音、圖文、KOL 行銷,可能還有許多雜務,與應徵工作無關盡可能刪去,避免太多雜訊讓履歷混亂人資、主管找不到重點,可針對職缺 JD 半客製化履歷。​

​2. 不限於格式的作品集:​

作品集的呈現方式很多元,過往專案、文章、影片、圖片、社群內容都可以,平常就可以累積,也可透過經營個人 IG 當作作品集,展現出你的優點與特色。​

​3. 用字遣詞要謹慎:

避免使用抽象概念,例如:我「擅長」剪影片可調整為我「使用」Premiere、Final Cut 剪輯產品影片。避免使用「我想嘗試」,公司角度會認為,工作場合不是嘗試學習的地方。​

​4. 英文關鍵字搜尋資料:

中文找不到,打英文就有豐富的參考資料,相信不會多花太多時間,也推薦訂閱國外行銷網站電子報,上班忙碌時有自動推送的內容提升資訊獲取效率,例如:Social Media Today、later、Buffer、Social Baker 電子報。

此外,也會透過收聽 Podcast 獲取生活、創作的靈感,比起語音直播內容,A 娜認為用心編排的 Podcast 節目更具價值,熱愛收聽多元的節目包含:吳淡如人生實用商學院、M 觀點、大人學 Small Talk ,除了知識型內容,也熱愛各種女性生活、時尚、休閒內容。​

如果你也想打造自媒體,那麼最重要的就是多看、多實作,​​A 娜網路免費資源用好用滿,像是臉書社團發問,她觀察通常在社團有許多前輩或是有同樣問題的經營者,不要害羞問就對了,或許能從前輩經驗快速帶給你突破盲點。

愛瑞鵝 @imarielw

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充滿創意點子的超級斜槓人愛瑞鵝。Photo Credit:愛瑞鵝提供

新創公司與外商美妝品牌的背景,愛瑞鵝在社群有相當厚實的實戰經驗,INSIDE 最早是透過 Medium 認識到她,當時在臺灣吧期間就認真研究起 IG,撰寫相關的內容。愛瑞鵝也是限時動態的重度用戶,在排版上、文案上都頗具個人特色,近日疫情期間,她研究起用 Apple Pencil 創作 IG 限動、也開設晚餐直播,腦中總是充滿各種創意點子,透過她的生活或許也能帶給你靈感。

愛瑞鵝回憶,自己從小就有社群魂,奇摩家族、知識+都有她的戰績,學生時代在美容補習班打工,就用知識+ 做口碑行銷,聽聞愛瑞鵝的故事,呱吉評價她為「社群妖女」。​她至今仍喜愛在社群上嘗試新玩法,例如:Clubhouse 於台灣崛起時,平台菁英講著知識話題時,她突發奇想召集好友們玩起海龜湯,在語音社群帶來一些新意。​

​愛瑞鵝英文系畢業,因緣際會進入新創圈,臺灣吧從行政庶務、財務、授權、社群樣樣都要協助,在推廣 IP 角色黑啤的機會下,真正開始經營社群,賦予角色個性、經營角色社群,愛瑞鵝也提到自己最喜歡的工作早在臺灣吧時期就摸索出來,IP 授權以及社群兩大領域是她最有熱忱的事。​

在專訪過程中,我們也請分享她在新創公司的經驗,當時在公司身兼多職,而非我們所知道的「社群經營者」而已,在這樣充滿變化的工作項目中,讓愛瑞鵝充滿高度的彈性,喜歡挑戰不同形式的企劃、工作項目,超乎編輯想像的斜槓身份,這是在新創公司的薰陶下所養成的特性。

愛瑞鵝為品牌操作社群、IP,也經營自媒體,逐漸讓自己被市場看見,後續接到演講合作,後來更是進入外商公司,從事行銷工作,不過愛瑞鵝坦言,在大公司和過去新創相當不同。

先前在小公司能接觸到多元的領域,像是在台灣吧從財務做到授權工作,知名的角色黑啤的 IP 授權與社群經營,碰到的工作非常多元化,能見證從零到一的過程,許多用低預算,甚至零預算完成有趣專案的經驗,讓自己充滿成就感。​

來到外商公司後,品牌規模大,有機會能拓展更多視野,看到更多平台、頻道的運行、跨部門溝通協作的訓練。

愛瑞鵝今年特別關注的行銷趨勢,包含直播導購以及 KOC/KOL 經營​,兩者可說是相輔相成,去年開始可以觀察到 IG 限時動態上充斥整排的品牌直播,直播背後涉及的層面很廣,主持人、合作 KOL、直播平台選擇、挑選合作廠商、串 API、場地搭建、銷售組合等,現場還有更多工作,像是燈光、設備、收音測試、大字報,非常需要前置的充足準備和實戰經驗,沒做過的,還是實際企劃一場吧!​

此外,找尋符合產品形象的 KOC/KOL 也是品牌的重要任務,初期在人選上可能不容易,比如品牌在 IG 上聲量不高,就只能從有標註的粉絲找起,透過長期合作、互動維繫社群關係,甚至舉辦實體活動邀請現場拍攝,藉由 KOC/KOL 曝光品牌建立起社群聲量。​

愛瑞鵝的超級斜槓精神,也讓她與好友 Fandora Shop 共同創辦人陳捲毛 一起開設 Podcast 節目「入坑促進會」,陸續邀請到【怪奇事物所】的寫字所長 、知名插畫蕭搞與豆苗,揭開角色背後的創作秘辛,內容效果十足,不論你是公仔、玩具、圖文角色、動漫愛好者,也一起入坑收聽吧!​

收聽連結:

如果你想看到更多創作者故事,歡迎追蹤 INSIED IG 帳號,每週為你開箱一位數位內容創作者,為想經營自媒體社群、數位內容,尋找職涯方向的你激盪更多火花。

核稿編輯:MindyLi

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