在台疫情自今年 5 月以來持續升溫，此波本土疫情感染人數攀升，台灣正在面臨前所未見的防疫考驗。Google 官方部落格發表多管齊下的防疫管道，幫助民眾透過科技的力量瞭解疫情、對抗疫情，為台灣的病毒防堵對策盡份心力。

1. Google 搜尋關鍵字

在 Google 搜尋「疫情」、「COVID-19」、「COVID-19 疫苗」關鍵字，可以很直觀地看到最新資訊，包含焦點新聞、確診病例數、病例地圖，以及由台灣衛生福利部疾管署網站 所提供的最新防疫措施及相關指引，讓民眾一目瞭然目前局勢。

除此之外，在 Google 地圖上搜尋「COVID 疫苗」，也能直接查看附近的疫苗接種地點，透過地圖功能可直接導航到最近站點。

2. Google 地圖人流報告

為了追蹤人潮的變動以做出相對應的疫情下決策，Google 地圖以匿名匯總分析資訊，蒐集各地理區域在不同時間的人流狀況，並且依照不同地點分類，例如大眾運輸、工作場所、住宅區等。

在隱私權的部分，Google 聲明將採取去識別化技術，讓使用者的身分不會被揭露。

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3. App 上架與研發協助

Google 也透過 App 管道向民眾傳遞正確資訊，協助衛生福利部疾病管制署與行政院資安處、台灣人工智慧實驗室 (Taiwan AI Labs) 共同開發「臺灣社交距離」App 於 Android 系統上線。這套由 Google 及 Apple 共同研發的接觸者追蹤系統（Exposure Notification System），能幫助使用者知道自己是否有與確診者接觸的狀況，也讓政府與相關單位便於追蹤擴散足跡。

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4. 事實查核工具

疫情當前，除了要防範病毒，也要防範假新聞、假資訊造成人心慌慌。Google 開發的 Fact Check Explorer 網頁，只要輸入相關訊息或字句，就可以看到查證過後的真偽分析，迅速判別假新聞與否。

如果需要查證的是圖片或影片截圖，也可透過 Google 圖片搜尋的「反向查證」功能，來瞭解該圖片的來源與使用情況。

5. 中小店家數位輔助功能

相信有不少中小商家都在這波疫情下遭逢重大打擊。Google 這邊提供幾個功能與服務，替中小店家化危機為轉機——

• 更新 Google 我的商家檔案 ：即時更新商家的營業資訊，以及是否提供外送及外帶服務資訊，以利消費者更快速地瞭解店家狀況。
• 管理廣告活動的策略建議及洞察 ：數位行銷在疫情下是個好選擇，透過 Google 對廣告策略的建議，趁機搞懂數位廣告！
• Grow with Google 、「Google 我的商家」實戰課程：不瞭解數位行銷與科技？可以參與舉辦的相關培訓課程，提升數位轉型思維。
• 加入 Google 我的商家 ：餐飲業者可透過導入 iCHEF 服務，在 Google 搜尋及 Google 地圖上更新商家相關資訊，利用 iCHEF 服務在一站式修改所須訊息，數位經營更便捷。

6. 遠距辦公與教學

不少企業實施 WFH 或分流上班制度，Google Worksapce 學習中心提供遠距工作指南 ，結合 Google 數位工具提供居家辦公效率。另外，全台各地學校目前也面臨停課，數位教學轉型刻不容緩，Google 提供 Google Meet 與 Google Classroom 詳細操作指南，以及 線上學習平台 的運用，讓老師及家長可以迅速做出應變措施。

7. 多元居家娛樂與學習管道

Google Taiwan 頻道整理台灣 YouTuber 串聯的 #好家在我在家播放清單 ，邀請民眾居家防疫不無聊，看創作者們如何結合防疫題材碰出新火花。而面對活力充沛的孩子們，家長也可以放心讓寶貝看 YouTube Kids 平台上的相關影片，探索更多有趣的影音內容。

而 Google 地球 及 Google 藝術與文化 也是民眾在家探索世界各地的好媒介，秀才不出門便知天下事，剛好趁此機會用科技飽覽地球村吧！

核稿編輯：Anny

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