【Martech Asia】行銷科技之父 Scott Brinker:去程式化的行銷應用 這就是 AI 的強大所在

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在 AI 與去程式(no Code) 工具的浪潮下,行銷人得以跳脫出原本行銷框架,創造更具價值的行銷策略。想知道行銷人如何善用無程式碼工具,創造更好的數位行銷體驗?今日Martech Asia 上主題演講由行銷科技之父 Scott Brinker 打頭陣,透過遠端連線分享去程式化的行銷應用。

行銷科技之父 Scott Brinker 分享去程式化的行銷應用的未來,身為行銷人,即便沒有工程背景,依然能透過線上既有的軟體工具建立 Data base,建立有效率的工作流程與專案管理工具,更自動化的完成任務。

去程式化的行銷應用,這就是 AI 的強大所在。

Scott 從 Chiefmartec.com 的工作經驗分享,他觀察未來趨勢是將系統延伸為無代碼的交互式內容。行銷人員就算不會 Coding 、無 HTML or CSS 等專業背景也可以建構測試、計算和評估工具。

No code is about more than creating without code.

沒有代碼更能無限創造,Scott 引用 Gartner 最近發表對未來商業環境的看法。 2020 年之後,因為疫情驅使下,帶動市場需要更扁平、更快速的組織,更多的業務技術的需求,簡化日益增加的組織複雜性將能改變我們的工作方式。

這類變化是在過去十年左右的轉變,商業模式轉變的背景下發生的,過去專注於大數據,例如,如何處理大量複雜性高的數據、存取和分析。隨著邁入下一個十年,將越來越關注實務操作,自動化應用及工作流程,是 Dev ops 與 REV OPS 相結合的時代。

過去兩年以來,無程式碼工具瘋狂成長,從 40 家公司到超過 400 個,無程式好處是可讓行銷人用更有效率的方法調整行銷策略,建立自有的內容與 APP 應用,額外創造出具價值的公司資產,讓原本以公司為導向的經濟模式(Corporate Economy) 逐漸轉向到創作者經濟(Creator Economy),未來透過這些無程式碼工具,每個人都能創造自有的內容資產獲得收入。

 AI 引擎實際上正在為新一代的去程式工具提供動力。反過來,這樣也賦予個人更多創造力,是從個人到企業家的創造者經濟。

Scott 看到新一代的員工和高階人才,都能夠利用這些無代碼工具來創造更多可能,並為企業提供服務。自動化工作中將重複的手動和流程簡化,賦予更多分析和整合的新能力。

Scott 分享三種去程式的工作模式,讓行銷人員、業務客戶放眼在自動化的增強和整合。自動化增強(Augmentation)、整合(Integration)三大要領,一個成功的無程式碼工具,自動化讓日常工作與流程有自動化的能力,整合是將數據與其他平台串連在一起,增強是擁有創造與分析的能力。

Scott 也分享各種行銷工具應用與組合, Workato、Hubspot、Webflow、Lattice、Obviously.Ai,還有像是 Airtable、Zapier、Banner Bear 三者工具的相輔相成,鼓勵行銷人將更多科技融入商業模式中。

過去我們都聽過行銷 4P 而在最後,Scott  分享 8P 模式打造自家去程式 Martech:platform、partition、permissioning、perception、permission、preparation、principle、passion。前四者是建立在技術上,後四者則是以人與文化為本,對這些去程式環境的良好管理除了技術,更需要了解人員和文化,需要授權給人,而不是技術上的訪問權限,透過更好的人員培訓來因應,鼓勵大家啟動去程式工具或組織,讓員工都可以多家利用。

核稿編輯:MindyLi

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