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李全興,Charles或老查。2000年開始進入網路業,由購物、拍賣到網路社群,目前任職於康泰納仕樺舍集團擔任副總經理。沒事讀讀書、拍拍照、做做模型、收集玩具與老相機﹐愛讀村上春樹與卜洛克,從他們的作品裡,讀到了孤獨的況味

看部落客MR.Jamie 與數位時代雜誌爭議有感--談部落客的影響力與自覺

媒體所報導的內容與角度,因為可以對於閱聽者產生廣大或深遠的影響,因此可達到制衡政府的效果,故被稱為「第四權」(有別於「行政」、「立法」、「司法」三權),也因如此,媒體工作者不論透過從業人員的養成教育、行業規範或自律,都有“必須審慎運用手上這隻筆“的道德自覺。因為若不謹慎,利筆有時也能殺人。

提供實體之外的「品牌體驗」與顧客互動–星巴克Starbucks的網路社群經營(下)

在前文中提到,星巴克在2008年第一季末推出了「我的星巴克點子」顧客社群網站,讓消費者可以提出建議、對各類建議進行投票評選、和其他網友及星巴克的“創意夥伴”進行討論,以及了解星巴克對一些建議的採納實施情況。

提供實體之外的「品牌體驗」與顧客互動--星巴克Starbucks的網路社群經營(上)

最近在讀星巴克執行長霍華舒茲的新書《勇往直前 - 我如何拯救星巴克》,描述他自2009年初回任執行長,帶領星巴克走出因之前過度擴張而逐漸傷害整個企業的品牌及營運體系的低潮,重新在品牌和營收都重返高峰的過程。

內容、媒介、篩選代理--「內容生態系」中的新機會

每天,現代人幾乎都暴露在資訊、內容、訊息的交互影響之下,過往也許我們在意的會是「透過什麼媒介接觸資訊、內容、訊息」,但是筆者認為接下來也許另一件事也許同樣重要(或更重要)「誰替你篩選/過濾資訊、內容、訊息」。

從SoLoMo談Mobile Internet的一些想法

最近SoLoMo (Social、Local、Mobile 的縮寫,由美國創投家John Doerr在他的簡報「Top 10 Mobile Internet Trends」裡特別提出) 算是網路趨勢的新顯學,三股力量之間當然有交互作用,但是我個人覺得,Mobile扮演了一個類似像是「基礎建設」的角色—當網路隨身時,不僅加強了Social的黏力(就像越來越多Smartphone把Social服務來作為宣傳號召甚至直接內建),也讓「適地性」的idea得以有更好的發揮。

由新浪微博再談「名人崇拜效應」

在前一篇文章中提到新浪微博的名人效應,Inside之前Fox也有另一篇「如果新浪微博大舉進軍台灣?雜談名人效應與微網誌」也稍微做了些探討。也許有朋友會疑惑「名人效應真的這麼厲害嗎?」,除了從新浪微博的「關注度排行榜」可以看出前十名清一色是名人(數字為粉絲數)之外

新浪微博 vs Facebook - 談社會化媒體與社交網路

上週末,筆者在文章中提出了幾個問題請大家思考一下,也看到一些朋友們留下蠻棒的一些想法(詳情請看該文的回應留言),而今天也打算針對當時提的幾個問題談談筆者的想法。

當Amazon、eBay遇上Facebook - 談Social commerce的一些可能

在由Facebook所帶起的社交浪潮逐步席捲網路使用者的此際,不同的網站都在思考怎樣在Facebook所建構出的使用者社交圖譜、Open API以及社交應用(apps)間的交互運用,設法在這個「社交生態系」中發揮自己的優勢並吸取養分(流量、使用行為)。

週末放輕鬆-社群媒體異想問答等你來答

在科技趨勢部落格Komverse上讀到一篇文章「Twitter is the heart of Social Media」,其論點在於人們雖然會運用各種不同的社交媒體平台上傳內容或動態,但是透過Twitter才能傳播給成千上萬的其他人得知,因此作者說「The content is created on alternate networks, but Twitter is where it is consumed. 內容在其他網絡上產出,在Twitter上被消費」

不只品牌需要搞社群--美國線上零售商運用社群行銷的現況

延續Inside前兩天Mona 的文章「經營粉絲團的憂鬱,我的品牌到底是誰」探討品牌在經營社群媒體經營時的原則。但是社群媒體除了讓企業/品牌得以發聲以及與顧客互動之外,還扮演了直接引導消費行為的角色,尤其在電子商務領域更為明顯。因為一個click可能就直接進到購物車,下一步就是結帳。那麼到底線上零售業在經營、運用社群的現況如何?讓我們來看看美國的情況。

這時候,你應該開始寫部落格

剛剛看到網路圈的前輩,知名部落客Vista邀集朋友在4/15推出了一個新的共筆部落格Buzz,在Buzz的“about me“這樣寫著—「我們關注網路、科技、文化、創意與生活等層面的議題發展,期待透過觀察和書寫,記錄各種思緒和對話。」...

企業經營社群前要先了解的一些事--談社群經營與影響力

前兩天Inside 的另一位作者Mona 的好文「從餅乾業者的種菜社群網站看品牌經營,社群真的不是一個臉書而已」藉由美國餅乾業者Triscuit的實際案例,探討社群經營不只是在Facebook風行之後一般人的認知“經營粉絲團就是在經營社群“而已,如何發掘甚至創造出具影響力且能凝聚社群的做法。

Google CEO: 想多拿獎金?把社交好好搞起來

根據Business Insider的報導,剛剛回任Google執行長的Larry Page發出了一份備忘錄給全體員工,內容是關於2011年的獎金中將會有25%取決於Google在社交領域的成功與否。

【書介】140字的驚人力量—李開復談微博改變一切

若純以內容來說,李開復的《140字的驚人力量—李開復談微博改變一切》像是李開復的微博(Micro-blog)見聞錄,除了記下他開始使用微博的因緣,以及他自己的「微博語錄」之外,也記述了中國微博圈的幾個特殊事件、中國微博圈的推薦名人,以及他就自身經驗與觀察所歸納出的「微博經營學」。而《140字的驚人力量—李開復談微博改變一切》與其他同樣探討微網誌或Social Media主題的書有何不同?最大不同點我想還是--作者是李開復。

「+1」真的會成為Google進軍社交領域的利器嗎?

目前Google「+1」仍屬在實驗中,所以使用者必須主動申請加入這項體驗,且「+1」按鈕目前也僅在英語的Google頁面上顯示,申請的方式如下: 到Google experimenta申請加入 必須到Google 英語版網頁才會看到,隨便搜尋一個關鍵字如“Inside”,在搜尋結果列表中點擊“+1” 按鈕 可以到自己的Google Profile看「+1」的記錄