從無到有 我被科技大牛公司錄取故事分享 ——重點摘錄

Coey 第一句就坦言,他並不是大家所想像的高學歷或特殊背景,如同一般學生相同,對科系、對未來很迷惘。過程中請教了學長姊,藉由學長姐的推薦來學習。
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Photo credit: 鄭祤呈 _ Ian on Medium
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本文作者鄭祤呈,現任職群募貝果專案經理。曾開過咖啡廳、待過獨立遊戲團隊。喜歡閱讀各式類型的書,擅長整合不同資源與合作,相信任何事情都可以創造它的價值。
原文刊登於
Medium,INSIDE 獲授權轉載。

你是否認為,沒有相關經驗就無法找到工作?

多數人應該是這麼認為的,但 Coey 用他的努力與毅力,加上一點技巧,打破了這一個我們難以跨越的界線。

講者 : Coey 
粉絲團 : Coey 的職場叩叩門

前言

參與這場活動的人組成很有趣,當 Coey 詢問大家是否想進科技大牛公司時,幾乎九成人舉手,年齡層約在 25–28 歲,的確是累積經驗尋求新出路的時間。

重點

今天分享三件事情 : 零背景、荊棘滿路、不斷成長

  • 大學到錄取 挫折的過程
  • 這些科技公司想要甚麼人才?
  • 分享一點應對經驗業務

Coey 第一句就坦言,他並不是大家所想像的高學歷或特殊背景,如同一般學生相同,對科系、對未來很迷惘。過程中請教了學長姊,藉由學長姐的推薦來學習。

面對企業來學校招募,同時錄取了 IBM 儲備幹部及台灣 NGO,這時陷入了抉擇,如果是你,你會怎麼選呢?

Coey 詢問在場的朋友,九成九都是選擇 IBM

Coey 選擇了 NGO ,她從幾個面向來思考

  1. 跟同輩的人,有甚麼不一樣? 有甚麼不一樣的故事?
  2. 我希望 5~10 年後看自己,能與眾不同 ! (被看見)

在台灣待了一年之後,期間也投入了其他公司,最後看上了領英的職缺。

領英開了職缺,但只有一次機會,如何突圍而出?

為了在領英工作 Coey 做足了準備,除了最基本的蒐集公司資料、了解文化,同時藉由領英的服務找到了在裡面工作的學長,但如果開口直接詢問工作就太失禮,Coey 這麼做

  1. 在學長的貼文互動,但不能有求過於明顯,不要太快透漏求職
  2. 開口時提到 : 不希望丟學長姐臉,希望跟學長了解一下領英的文化,希望能請教你 !

菜鳥不是沒有人脈,很多地方可以擴展人脈,需要有目的性、有方法。 不是不幫,而是要告訴他們怎麼辦 (領英的學長姐) 

【零背景】

關於小技巧

  • 可以藉由企業來學校招生,與學長姐或主管互動,換名片 (主動性可以幫你累積人脈)
  • 科技圈的內部推薦 (好的人才吸引好的人才)
  • 適合你的機會 : 當時的領英招募內容是台港有工作經驗、中文說得好、1~2 年、正向 (選擇領英的原因 : 剛進入市場需要在地人)

規劃職涯時必須思考 : 你希望看見怎麼樣的自己 ?

【荊棘滿路】

Coey 的心情分享,進入大公司挑戰才開始

  • 大公司的 Best 的 Best,滿滿的人才 
  • 我以為我可以,但後來不行。 程度落差 (三個月被叫入辦公室,被告知再沒業績就離開)

跟主管說 : 請給我最真實的意見 ! 怎麼調整、怎麼改 !
以前太害羞,不願意尋求幫助
主管 : 你要進步,你要面對弱點 !

在一個月的期限內,Coey 提出了改善計畫

  • 每天打 30 通電話
  • 每天至少成案兩個
  • 聽同事的作法,實際演練 (先從模仿 TOP 開始)

「不要害怕、不要吝嗇尋求幫助」

前 3 個月試用、歷經 7 個月 調整、第 10 個月身為組長帶團隊
第 11 個月成為 TOP Sales

 

【不願安逸,再度挑戰 — 中國領英】

中國領英都是在地中國人! 裡面都是 8–10 年經驗的人

為了加入充滿挑戰的公司,Coey 作了一份簡報寄了過去,內容包含如何開拓中國市場,如何改善,未來目標,10~20 頁簡報,主動寄給他們 !

結果…被打槍,不是他們要的人,資歷不夠,公司不願意為了她冒險 !

如果 Coey 收到這樣的回覆就放棄,就不會有這一篇了。

到了第三次,Coey 只寫了一封信給負責人,裡面提到:

Coey : 給我三個月讓我好好發揮,不好的話我就離開 。

這樣的衝勁 (可能也是狂語),讓負責人願意賭一把,讓 Coey 來到中國領英——最強的人才聚集地 !

【去的時候面臨三大挑戰】

  • 沒有經驗,資歷差距 、中國注重人的關係 (不是本地人)
  • 文化衝擊 (身邊的人都高學歷,其他人每一天都加班)
  • 自身壓力 (時間限制,只有三個月)

這樣的處境讓 Coey 覺得自己落後很多,畢竟任何事情都會被放大看待,為了證明自己的能力,Coey 每天都第一個到辦公室,回家還要處理事件 (跨年、旅遊都無法)。

2016 ,Coey 花了八個月做到一年的業績 ! (沒有秘訣,就是努力)

領英做了三年,有時候會想 留在這間公司做甚麼?
(習慣了,太大的企業猶如螺絲釘)

更多的成長是否要轉換環境 ?
甚麼時候要離開公司 ? 有好的離開時間嗎? (一般人應該是領年終 XD)

  • 先了解 Why ,衡量工作對你而言的三個意義 (錢? 成長? 挑戰? 主管?)
  • 每半年去檢驗他

「在我選擇工作,我的第一要點是我真的愛這個產品,而不是因為他是大公司的抬頭。」- Coey

 

【不斷成長】

進入大牛公司的三大重點

  • 有資源學習 (SOP、系統化、流程、成長)
  • 發覺更多自己的可能性 (身邊厲害的人)
  • 人脈

加入科技大牛公司不代表你特別厲害,但有更多東西可以學習

【大牛公司要甚麼人?】

  • 與職缺相關的背景 (是否符合背景,是否在工作上是 TOP performer)

解決問題的能力 (能否系統化提出建議)

優秀的領導力 (哪個情況展現領袖能力或者帶團隊經驗)

把自己當成主管,你會怎麼做?

 

  • 獨特的企業文化 (是否能融入)

如何了解文化? -> 網路、FB、活動、價值觀
 打聽 -> 吸引員工的地方是? 什麼因素繼續留著? 進入公司後的成長是?

 

  • 良好的表達能力 (團隊合作,Cross functional Work)

每次會議、議題都提出自己看法

 

  • 正確的動力與價值觀 (MOTIVATION VALUES)

什麼對你很重要?
你對自己的職涯規劃

【面試感受分享 — 相同與不同的地方】

  1. 對人才嚴謹,多方面考核 (不只是 HR 過就好)
  2. 某公司提供機票、酒店,甚至在飯店對面來面試 (準備禮品,面試過程的糖果) (面試是建立品牌的過程)

你不一定要進大公司才能有故事分享,最重要是知道自己要甚麼。

 

【Q&A】

Q : 如何找到值得學習的前輩?
A:觀察他的行程與氣質

Q : 三間公司面試感受?
A:三家公司都注重文化
某一家 : 注重人才
第二家 : 注重成長,每一年都問你說 你的下一步,你的規劃,為職涯規劃
第三家 : 要菁英,面試過一次,第二次更嚴謹 (不同人、不同考題)

Q : 當對方問薪水,你怎麼開?

A:

1. 反問根據公司狀況,通常你的的範圍是多少? 你願意付多少? 我知道行業大概是…? 貴公司願意多少?
2. 我目前大概 30 多 K,但經過這麼多試煉,也有相對經驗,我覺得我可以適合 40K
3. 我們可以半年後檢視薪水 調整上修?
4. 我的經驗超出需求,我覺得我值得 40K

補充:國外薪資會因為通貨膨脹上修

 

Coey 的親自分享影片


不只是把交易搬到網路上!數位轉型3模式協助品牌再升級

數位轉型並不只是將實體商家搬到線上,要將數位的概念貫穿策略、組織、技術、文化等面向,才算是真正搭上數位轉型的列車。
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2020 年世界各國因為疫情的蔓延,讓許多企業都開始正視數位轉型的議題,然而台灣到了 2021 年才開始爆發大規模的疫情,也讓很多產業意識到數位轉型的重要性。新冠肺炎疫情帶來許多衝擊,居家辦公、遠端教學、餐廳禁止內用、市場分流等措施,也造成了生活模式及消費習慣的改變,對企業與商家而言,數位轉型成為迫切需求。以餐飲業而言,研究機構 IDC 指出,由於疫情影響,原先需要 2 年以上的數位轉型工作將壓縮到 2 個月以內完成,而另根據《數位時代》的調查,台灣已經有 85.7% 的組織及企業已展開數位轉型。新興的年輕消費族群身為數位原生代,對於數位科技更是運用自如,企業如何運用數位科技及數據幫助企業更精準接觸 TA、並營造更個人化的消費體驗,才是關鍵。

數位轉型並不只是將實體商家搬到線上,要將數位的概念貫穿策略、組織、技術、文化等面向,才算是真正搭上數位轉型的列車。針對數位轉型,全球企業巨擘 Google提出「數位獲客」、「數位科技」、「數位文化」轉型三支箭,指出企業應從線上觀察消費者的行為模式以理解消費者,進而調整數位策略,配合其行為進行個人化行銷或掌握流量,轉為實際業績;在數位獲客以前必須善用數位科技,利用雲端科技打造互相連結的平台;而營造合適的組織文化,培養更多數位人才,更是數位轉型後企業能夠永續經營的重要關鍵。

許多品牌也以此為基礎延伸數位轉型的概念,三模式Plus促進再產業升級:

數位X異業結盟 增加獲客

利用數據進行個人化行銷已是行之有年的數位轉型策略之一,數位廣告及行銷界也長期依賴第三方 cookie 精準追蹤用戶行為進行個人化行銷。在此基礎之上,也有許多品牌進一步融合數位及異業結盟,增加獲客數。如玉山銀行,過去銀行業的獲客模式主要為信用卡優惠,現在則把金融服務融入數位場景中,利用數位化銀行串聯多平台線上支付,擴大異業合作,也增加獲客數。旅遊平台 KKday 在疫情期間受到莫大衝擊,推出旅遊業雲端 SaaS 服務 「Rezio 預定系統」及「KKday 同業分銷平台」,整合旅遊業商品、訂單、金流等面向,攜手合作夥伴一起進行數位轉型,互相增加獲客數。

本土電商龍頭 PChome 24h購物也觀察消費者的消費模式,將數位服務融入異業串聯,如觀察到現代上班族的寄杯文化,因此與新型態咖啡寄杯 APP:CAFFÈCOIN 職人咖啡通行合作,集結全國 1000 家職人咖啡館,於線上儲值,跨店皆能兌換,輸入折扣碼送咖啡兌換金 ;或是看準永續消費的概念與永續時尚品牌 FYNE 合作,輸入折扣碼可享滿額折抵,且參加 FYNE 舉辦的舊衣回收傻瓜計劃,於活動期間透過 FYNE 官網申請不限品牌,舊衣回收可獲得紅利,紅利還可於 FYNE 官網消費折抵。

PChome 24h購物與新型態咖啡寄杯聯盟 CAFFÈCOIN 職人咖啡通行合作。

數位融入生活場景 

而品牌推出的服務要被應用才能增加獲利,品牌藉由數位技術融入生活場景,讓消費者更加離不開品牌服務。如 APPLE 開創的 Face ID,藉由擴大與 APP 通路合作,下載、入口網站、繳費解鎖都要靠 Face ID,也成功增加消費者對品牌商品的依賴度。看準現代人離不開網路地圖的服務,Inline 結合 Google Map 地圖定位服務,讓消費者使用 Google Map 搜尋餐廳或商家後,能直接在地圖下方的「訂位」鍵完成訂位服務,深入消費者生活場景,提升依賴及使用度。而 PChome 24h購物的金流服務 P 幣支付也不斷致力於融入消費者的生活場景,使用範圍從超商、水電費、停車場、買咖啡服務等層面融入消費者的生活,形成 PChome 的金流生態圈,其也支援最完善的行動支付服務,將數位工具完整融入生活場境,滿足消費者體驗。

數位科技擴大應用

隨著科技的推陳出新,行銷手法也不斷變化,尤其在 COVID-19 肆虐之下,新興的行銷 5.0 也應運而生,行銷 5.0 主要在於使用科技提升消費者體驗,如鼎泰豐早在 2016 年就陸續引進 Pepper 機器人及自助點餐機來減少消費者排隊等待的時間,提升顧客體驗,近來更結合物聯網技術,監測店內食品保持品質一致,是行銷 5.0 應用的先驅;IKEA 利用 AR 讓消費者可以將販售的家具擺放在現實生活空間,檢視產品是否符合自家風格。

鼎泰豐早已引進 Pepper 機器人協助候位、點餐系統,減少大量等待時間,優化消費者體驗。
IKEA 發布 APP「IKEA Place」讓消費者可以藉由 AR 技術,檢視產品放置在家中的感覺。圖片來源:IKEA Youtube

除了上述三模式,在企業及商家中樹立良好的數位文化更是能讓組織成為活水,在時代趨勢中不被淘汰。樹立良好的數位文化不外乎就是要培養許多數位人才,尤其是生長在數位原生代的 Z 世代們,從小浸淫在數位時代帶來的資訊爆炸環境,求知慾、學習力旺盛,應變能力強,對於科技運用能力更是嫻熟,

且多半不滿足於單一能力的培養,紛紛具有多元能力而成為斜槓族;除了技術性的能力之外,在軟實力上也不落人後,Z 世代勇於表達自我,也積極在社群媒體上求表現,甚至被稱為「孔雀世代」,同時也善於營造生活氛圍,重視工作與生活的平衡,貼近現代消費者的需求。

PChome 24h購物開辦電商線上課程,強化電商人才培育。

許多企業注意到 Z 世代的人才特質,開始運用在企業經營上,尤其在以數位為根基的電商產業,如 PChome 24h購物看到了 Z 世代人才的特質優勢,但苦於台灣並無系統性的電商培育資源,因此開辦電商線上課程,教授創意檔期策略、異業合作、社群入門及行銷提案等電商產業知識,培育人才回饋產業界。人才培育是數位轉型文化能夠保持滾動的重要因素,品牌應善加運用 Z 世代數位人才的特質,創造雙贏。

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