全球 1.4 億用戶突破新高,Spotify 關注數據分析打造在地化串流音樂服務!

Spotify 強調自己不僅是一間音樂的公司,他們更致力於分析使用者的數據,根據統計在台灣每五名網友就有一名是 Spotify 用戶,過去的一年裡,用戶每天平均花 140 分鐘使用 Spotify。
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Photo Credit:Anny Liu
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▲ Spotify 亞洲區總監 Sunita Kaur (左)

隨著科技的發展,串流服務在影片或音樂都成為大多人每日生活中重要的元素,不論是在家、通勤、工作,或是下班下課後回到家想要釋放一整天的壓力,來場輕鬆的音樂饗宴,打開手機應用程式或電腦就可以聆聽到來自世界各地的音樂。 全球最大的的音樂串流服務 Spotify ,目前在全球 60 個市場營運 ,截至 2017 年 6 月,已經累積了超過 1.4 億名的活躍用戶,以及超過 5 千萬名的付費用戶。

在地化與台灣藝人合作

負責帶領亞洲市場成長與策略方向的亞洲區總監 Sunita Kaur 表示,在 開發全球市場時,Spotify 必須不斷因應各國聽眾在聆聽歌曲或使用應用程式的習慣進行優化,身為目前全球前 20 大市場的台灣,對他們而言是非常重要的市場之一,而台灣也是他們在亞洲首次攜手與藝人合作的國家,不論是策劃專屬的播放清單、社群行銷 、廣告資源,目前正持續和許多歌手溝通合作進行行銷宣傳,除了讓歌手透過平台傳遞他們的音樂作品,他們也致力於打造更高的樂迷體驗,Sunita Kaur 提到,像是在日前五月天成軍二十週年的宣傳活動中, Spotify 不只在平台上提供高品質的音樂,他們甚至對五月天每位成員進行訪問,最後將訪談的音檔穿插在歌曲之中,讓用戶們更加貼近音樂創作者,是一個雙向的服務平台。

根據使用者習慣推送專屬清單

Sunita 表示在 Spotify 的音樂體驗有兩個層面,第一是讓使用者回顧經典的舊曲,第二就是探索更多來自世界各地的新歌,透過平台將播放清單分享給朋友與世界各地的用戶,而他們也在用戶收聽的同時將聆聽習慣行客製化播放清單 ,目前推出新功能「每週新發現」,透過個人使用習慣、各地音樂市場脈動、時下受歡迎內容,提供給用戶他們最喜歡的音樂,Spotify 每天就推送 1.4 億個不同「每週新發現」歌單。

著重用戶大數據分析

Spotify 強調自己不僅是一間音樂的公司,他們更致力於分析使用者的數據,根據統計在台灣每五名網友就有一名是 Spotify 用戶,過去的一年裡,用戶每天平均花 140 分鐘使用 Spotify,總收聽時數更長達 73 億分鐘,時段與類型部分,在一天之中最熱門的點播時段為下午四點至五點以及晚間九點到十點,最常聆聽的音樂類型則是流行、電音/舞曲以及電子音樂。除了一般曲風類型的劃分,Sunita 表示他們也觀察到台灣人在「情境」分類歌單中,最常使用「通勤」、「專注」、「晚餐」,Sunita 笑著說,台灣用戶十分喜愛可以釋放壓力的音樂,「舒壓」與「輕鬆」這兩大歌單是最受歡迎的。

▲ Sunita 在記者會中分享 Spotify 在台灣所洞察到的使用者收聽習慣

投資人工智慧 持續擴大市場

然而,隨著用戶的增加,Spotify 連年虧損是大家十分關注的問題,對此,Sunita 僅表示他們仍持續在進軍各國市場,像是印尼以及串流音樂一直難打進的日本市場,新的併購案與投資仍在進行中,另外也因應科技趨勢,未來 Spotify 也會積極投入人工智慧的發展,在這樣積極開拓市場的情況下需要一定的成本,不過 Sunita 對於他們成長的速率十分有信心,她提到 Spotify 去年年營收成長 52%,未來希望持續優化與開創更多新服務,讓更多人成為 Spotify 的使用者。另外面對與其他競手如 KKBOX 與 iTunes 之間的比較問題,Sunita 並無直接正面回應,表示他們目前著重於自身平台用戶的數據分析,Spotify 也會持續不斷地與在地市場合作,提供更多的新服務,滿足台灣人的音樂市場需求。

 


【影音】老不一定要孤獨—「一粒麥子基金會多功能日照中心」,重新找回偏鄉長者對生活的熱忱與重心

「我還是會老,但不會孤獨老。」不讓老和孤獨劃上等號,是許多人的盼望,也是一粒麥子基金會「多功能日照中心」的任務。
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Photo Credit:一粒麥子基金會
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你認為「老」是什麼樣子?是一個明確的年齡界線?還是進入某一種身心狀態?即將邁入知命之年的創業家暨網路紅人「我是崴爺」,以及才剛過而立之年的知名電視主持人蔡尚樺,各自從自己的性別與年齡探討對於「老」的想像。

走到「老」的生命階段是幸運的,這意味著老天願意多給我們一些時日,品嚐晚年的生活滋味;同時「老」也有屬於它這個階段的考驗與精彩,不只是個人的生命功課,也是周遭社區的共同學習。崴爺說起他對「老」的想像與擔憂:「對於晚年,有些人會覺得坐在輪椅上看夕陽是很祥和的畫面,對我來說卻像是恐怖片,好像除了看風景,就沒有辦法做其他事了。」蔡尚樺也說:「老讓我覺得可怕的地方在於,我的思想和靈魂還很衝,但是身體和代謝卻都變得緩慢,彷彿被禁錮在一個軀殼裡。」  

Photo Credit:TNL Brand   Studio/知名電視主持人蔡尚樺(左)、創業家暨網路紅人「我是崴爺」(右)討論對於年老的想像

不讓老和孤獨、無能為力劃上等號,不只是崴爺和尚樺的共同目標,也是一粒麥子基金會「多功能日照中心」的任務。誠如影片中一粒麥子基金會執行長林木泉所說,每一個長者都有屬於他自己的生命經驗,邁入老年並非就要拋棄自己過往的能力或興趣、成為一棵呆坐的枯木,而是猶能發揮生命力,活出每個精彩的當下。

Photo Credit:TNL Brand   Studio/一粒麥子基金會「多功能日照中心」配合長輩興趣和專長發展活動,像是木工或編織

對此,林木泉執行長向崴爺與尚樺展示了花蓮縣「光福多功能日照中心」的實地樣貌,不僅是提供生活照顧,更重要的是支持長者找回對生命的好奇與盼望;像是多功能日照中心透過木工班、編織、植栽、桌遊等活動,讓長輩重拾過往的生命經驗、為生活增添許多樂趣和色彩。此外,還須有護理、社工、營養師、物理治療師等專業人員以及在地社區青年的共同參與,才能撐起長者的晚年生活,讓「老」不孤獨,而且可以更加自主、有尊嚴地生活。

捐款支持,讓「一粒麥子多功能日照中心」在更多偏鄉社區發芽

Photo Credit:TNL Brand   Studio/一粒麥子基金會持續募集各界善款,支持偏鄉長者擁有幸福晚年