從RSS、Social Filtering、個人化雜誌,亂談閱讀習慣的改變

國外的知名開發者Jesse Alive(被評為在Twitter上應該follow的20位開發者之一),在5/8發表了一篇最新部落文,標題是「Twitter與Facebook同時靜悄悄的把RSS完全殺死」,他發現不僅僅是Twitter默默的把RSS從顯眼的位置往深層裡頭擺,就連Facebook也把個人頁面以及粉絲專頁上的RSS訂閱都給移除了,兩者共同的方式都是以API或者是Social Graph API取代之。
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(Image Credit : Jemimus

國外的知名開發者 Jesse Alive(被評為在 Twitter 上應該 follow 的 20 位開發者之一),在 5/8 發表了一篇最新部落文,標題是「Twitter 與 Facebook 同時靜悄悄的把 RSS 完全殺死」,他發現不僅僅是 Twitter 默默的把 RSS 從顯眼的位置往深層裡頭擺,就連 Facebook 也把個人頁面以及粉絲專頁上的 RSS 訂閱都給移除了,兩者共同的方式都是以 API 或者是 Social Graph API 取代之。

一般人根本不在意 RSS

但實際上,許多人根本都不在意這件事情,所以這讓 Jesse 更為覺得難過,因為一般使用者將無法再利用 RSS 這個標準,簡單的把資料弄出來(像筆者一樣),而都要透過撰寫程式才有辦法,這似乎是在往「開放」的反方向再走。

記得 5、6 年前,剛踏入網路業的時候,筆者學著開始訂閱 RSS 之後,RSS Reader 裡越來越多有趣的科技部落格,也等同開始資訊爆炸的年代。不過如果你現在抓著週邊的網路人(在網路公司上班的人),請他清楚的解釋 RSS 到底是什麼? 或者問,我們可以如何的善加使用他?或者是他是否有用 RSS 的習慣嗎?

我想答案都是不樂觀的,雖然 RSS 的全稱是「Really Simple Syndication」,但是說實話,要用一言兩語「Simple」 的道盡要做什麼,我還是覺得困難 ,我記得我問過的一句話就是,「那不就是加入書籤回去看就可以辦得到的嗎?」。

Social Filtering 大幅進占

時至今日,主要的閱讀已經從 Google Reader 慢慢轉移,餵養(Feed)我眾多資訊的管道反而是來自於 Facebook、新浪微博(對... 這也許是我閱讀的最大宗)、Twitter 以及 Plurk;你可以在 Twitter 上看到最新來自於美國的第一手科技消息、新浪微博則是中國大陸的第一手科技消息以及簡體翻譯完成的美國科技資訊、Facebook 則主要像是各界朋友的訊息(當然,看 Inside 粉絲團是一定要的)。

在一年前,筆者在這裡已經寫過一次「Social Filtering 與 Inside Hotnews」,現在這個效應更加的明顯,筆者所追蹤的好友已經可能為筆者篩選出來今天可能必需注意的 20 則新聞/影片/好文,再加上一些固定的網站,真可以說成是「一日之所需,百工斯為備」(:p);而實際上身旁的幾位 Insiders 也都慢慢把 RSS Reader 的閱讀量下降,而改以其他方式來解決資訊量爆炸的問題。

閱讀工具應用程式的輔助

最近,由於所有的 Insider 都擁有了 iPad 之後(喔,Mona 沒有,考慮 Flyer?),可以觀察到大家的資訊消費度不減反增,在平板電腦上,各式各樣的新型態閱讀應用程式不斷產生,不管是 Flipboard 或者是 Zite 的出現,雖然前者仍倚重 RSS,但也慢慢有了社群閱讀的概念,而後者 Zite 的出現,更是完全消去 RSS 訂閱的需求,透過學習你的閱讀,慢慢萃取出來你可能喜歡新聞/影片/好文。(關於更多 Zite 的介紹,你可以參考由 Tenz 所寫的:「真正的個人化媒體:Zite for iPad」)

順道一提,對筆者來說,這些才是所謂的數位雜誌, 強如拖著舊時代步伐前進的燒錢王者如「The Daily」都只能面臨著危機 ,在賓拉登掛點的時候,整整拖了一天才換版,更不用談那些讓某些人重溫 Flash 互動光碟時代的美好而存在 雜誌電子版 for iPad,看起來都只是在轉型中不斷掙扎,是重覆浪費人力、資源的產品,鮮少人會認真長時間使用(思考一下國內眾多的 iPad 版雜誌你多久沒開它?或者是抓完數百 MB 後,你花了 15 分鐘後就把他刪除?)。

再想想吧?

大家各自開發屬於自己的一套閱讀方式,創立自己的閱讀翻頁流程,真的對使用者是件好事嗎?這些花了數週人力心血、金錢的東西,真是讀者想要的內容嗎?該是時間停止 Farm 這些東西了吧,把錢投注在更多真的會吸引人長時間閱讀,浸淫在「內容」的方式上吧。互動真的不是關鍵,玩互動其實我寧願花時間去玩 MMORPG 或者去玩 Dragon Age 2(我玩第 2 次用盜賊的體驗跟第 1 次法師大異其趣),那個互動可多了。

你呢?你慣於 RSS 或者是社群網站的閱讀嗎?對於 iPad 上的眾多電子閱讀內容/方式感到滿意嗎?


阿物科技《B2B 數位轉型白皮書》提出 B2B 數位行銷十大趨勢、六大具體方針指引

以 MarTech 見長的阿物科技(awoo)提出一份《B2B 數位轉型白皮書》,為企業剖析為什麼現在必須立刻實施 MarTech 計畫,以及如何找到最佳的行銷途徑。
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Photo Credit:Campaign Creators on Unsplash
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疫情席捲全球,人們的生活與工作模式與以往大不同,全球商務與貿易生態也改變了。不只避免人與人連結的「零接觸經濟」成為當代顯學,講究以人為本、科技賦權的「行銷 5.0」時代也已然到來。換言之,現在的企業不能僅是完成傳統數位化(例如只是把資料 e 化),還必須實施新一代科技的數位轉型,將線下的規模延伸至線上,並善用「行銷科技 MarTech」以帶來真正的獲益成長。

三個必須展開 B2B 數位行銷的理由

改變既有 B2B 行銷模式、思考數位轉型是必須的嗎?答案是:沒錯。根據阿物科技《B2B 數位轉型白皮書》中的資料顯示:B2B 的買賣雙方的工作型態已逐漸往數位靠攏,諸如:透過視訊會議互動、上網搜尋相關資訊等,再再顯示線上發展的必要性。

此外,B2B 買方採購決策者,也樂於透過線上管道與品牌互動聯繫、獲取產品與服務資訊,而非實體面對面;反映到銷售數字上,則是 B2B 買方比起過去更願意透過線上或電商採購,誠如顧問公司麥肯錫調查指出,疫情期間 B2B 企業減少了 34% 的面對面銷售、增加了 10% 的線上模式,明確指出疫情為商務帶來的影響。

另外,由於科技與數位變遷,許多技術到位,進而驅動行銷變革,也就是說,當數位行銷、線上銷售已成為標準配備,企業若要鞏固其專業性與權威性,行銷數位轉型便是無法迴避的任務。更重要的是,由於愈來愈多的企業轉型為數位工作型式,也就是客戶(或說買家)多已構築線上溝通的生態基礎,因此要與客戶接觸最好的方式,便是跟著轉往線上,搶佔商機。

總之,在外部環境(全球疫情影響)、數位變遷(即至科技,或說行銷 5.0 時代的到來)、買方行為(數位工作型態)等三大元素交織的時間點上,建立 B2B 線上行銷生態系是一條必須踏上的明確道路。

立即下載:《B2B 數位轉型白皮書 - 以數位行銷力決戰 2022》

B2B 數位行銷十大趨勢,以及具體執行策略

阿物科技《B2B 數位轉型白皮書》對於當前 B2B 數位趨勢提出十大觀察,包括:

  1. B2B 通路,數位渠道將佔 8 成。
  2. B2B 企業 Y 世代上位,逾 7 成握有採購決策。
  3. 2019 年疫情爆發前 B2B 電商營收達 12.2 兆美元,超過 B2C 營收規模,預估 2027 年全球 B2B 電商營收將達 20.9 兆美元。
  4. B2B 與 B2C 模式將趨於一致,在行銷模式上將難以區分 B2B 還是 B2C。
  5. B2B 台灣賣家數於國際電商平台激增 3 倍。
  6. B2B 貿易受疫情影響,全球 1,200 個展會延期或取消,或改以線上進行。
  7. B2B 經營內容與 SEO 是行銷趨勢。
  8. B2B 需經營品牌,並同步經營社群,讓企業成為市場上的意見領袖,留住忠誠粉絲與潛在客戶。
  9. B2B 行銷需善用 SEO 智慧賦能,如透過自然語言處理(NLP)分析內容文本、電腦視覺(CV)分析網頁產品情境,為產品貼上特徵標籤,以供使用者搜尋意圖之預測,也讓 SEO 從字元比對升級為「意圖比對」,以呈現更精準的搜尋結果。
  10. 數據驅動、內容為王,行銷不只以「人」為中心,也要以「物」為中心同時洞察行為與意圖數據。

種種趨勢意味著,建立 B2B 數位轉型的線上化行銷生態系,是當前 B2B 企業不可迴避的任務。阿物科技也在白皮書中提出具體做法,透過「以 SEO 為核心+電商行銷」的架構建立,結合 SEO 關注的「關鍵字、網頁優化、內容經營」與電商行銷的「導流、導購、會員經營」帶入 B2B 模式,進而完成從導流到導購的 B2B 內容行銷與 SMarketing1,以及會員經營、再行銷,創造顧客終生價值。

(註1)SMarketing:意即 Sales+Marketing,指的是企業如何結合行銷與銷售團隊,讓雙方得以合作並完成業務目標,例如建立共同的語言、建立共同的工作流程等。

立即下載:《B2B 數位轉型白皮書 - 以數位行銷力決戰 2022》

六大方針助攻 B2B 企業成為數位行銷常勝軍

綜觀 SEO(搜尋引擎最佳化) 與內容行銷趨勢、B2B 買賣雙方的痛點與現象、影響現況的三大元素(疫情來臨、數位變遷、世代交替)等考量,阿物科技也在白皮書中提出 B2B 企業與電商行銷數位轉型的六大方針指引:

  1. 掌握數位行銷發展趨勢,舉凡 SEO 搜尋引擎優化、內容行銷經營、社群媒體擴散、權威領導聲量(KOL)等概念,皆須有所了解。
  2. 要有「數據驅動,內容為王」的雙核心管理。
  3. 採取「以 SEO 為核心、以電商行銷為架構」的 B2B 行銷數位轉型策略。
  4. 建立「長期、有效率、穩定的」買賣雙方的互動網絡與線上數位平台。
  5. 具備「得優質流量得天下」的 SEO/CRO 思維與行動,為「導流」建立深厚基礎。
  6. 導入「以 SEO 為核心的成長流量服務」,搶攻後疫情時代下的全球商機。

若企業渴望在全球 MarTech 潮流中一同乘風破浪,不妨立即展開電商行銷數位轉型,開啟 B2B 貿易的新大航海時代。

立即下載:《B2B 數位轉型白皮書 - 以數位行銷力決戰 2022》

瞭解更多:阿物科技的 MarTech 趨勢解密