美國海外首座!直擊 Yahoo 台灣超豪華直播攝影棚

看好直播大趨勢,Yahoo 加碼投資專業生產內容(PGC),結合電視製播的高規格要求,以及網路內容的快速與互動,現在加上剛落成的百坪直播間,儼然成為網路時代的新型態電視台。
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▲Yahoo 攝影棚長廊精心設計的錯視效果及象徵夢想起飛的飛機跑道
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看好直播大趨勢,Yahoo 加碼投資專業生產內容(PGC),結合電視製播的高規格要求,以及網路內容的快速與互動,現在加上剛落成的百坪直播攝影棚,儼然成為網路時代的新型態電視台。

然而在 Yahoo TV 2015 年 5 月投入專業直播節目之初,其實就像許多個人直播主一樣,並沒有專用場地,而是利用現成不到 10 坪的辦公室隔出一塊直播空間,大大小小的道具、器材也都擠在辦公室內部。當時的人氣節目「 佼心食堂」、「Melody 瘋時尚」、「科技敲敲門」,甚至風向系列節目等 500 多場直播都是在 Yahoo 的會議室完成。

Yahoo TV 直播要成為新世代的電視節目

一手拉拔 Yahoo TV 轉型的 Yahoo 奇摩媒體事業群副總經理邱瀅憓表示,Yahoo TV 的自製節目方向經過多次嘗試與修正,現在定位介於直播平台與電視台之間,有優質的內容,同時又比電視台多了互動性,還打破了許多電視製播的不可能,這座攝影棚的成立就是 Yahoo TV 要定義新世代電視的一大步。

邱瀅憓舉例,苗博雅帶風向的政論節目就能跨越立場和世代,直接找來洪秀柱面對面做節目要 打破同溫層 ,還引來網友直播中留言:「不只打破同溫層,這根本跨越大氣層。」這樣的組合和互動在傳統的電視政論節目是看不到的。

▲Yahoo 台灣有一大兩小三間直播攝影棚,1 號棚最大,目前用來錄製佼心食堂、唐綺揚談星事等節目
▲Yahoo 台灣有一大兩小三間直播攝影棚,1 號棚最大,目前用來錄製佼心食堂、唐綺揚談星事等節目

2017 年以來,Yahoo TV 的自製直播節目已經從 10 個增加到 14 個,新節目找來網紅主持,也帶進了社群的力量,如鬥風向的主持人視網膜到台大、政大出外景,現場皆有超過 300 人參加,影片的瀏覽量高達 65 萬,觀看人數也有 25 萬。

▲佼心食堂新佈景,由蔡依林題字的門簾
▲佼心食堂新佈景,由蔡依林題字的門簾

收入方面以廣告合作和節目中置入為主,邱瀅憓透露,其中以生活娛樂類最受歡迎,贊助已經滿檔。美妝生活有「Melody 瘋時尚」、眾星雲集的「佼心食堂」,「唐綺陽談星事」也有麥當勞贊助,新節目由宅女小紅以小資痛點切入理財話題,也收到安聯整季的贊助。

走進 Yahoo 百坪直播空間

直播攝影棚的大腦就是中控室,而其中下了重本的就是這台 TriCaster 8000,雖然在各種高價的傳統大型電視製播設備中,這台導播機可能不算特別貴,但以網路直播來說絕對是相當高階的配備。

Yahoo TV 的工作人員大部分來自 Yahoo 台灣原本的網路頻道內容編輯,很少人有電視製播經驗,直到近期才請來業界製作人、導播、燈光師等提供意見及協助拍攝。中控室內的導播機可以記錄好各個節目的燈光、鏡頭等設定值,只要做好初始設置,就不需要每次拍攝都讓技術人員排排站監控現場狀況,因此也能更有效率地調度人力,每個節目從傳統的 8-10 人,縮減到 2-4 人就能包辦。

Yahoo 直播攝影棚的設備跟電視台相比,雖然不是最貴,但是卻很符合數位和網路的綜合需求,變化相當靈活。設定好上述多功能的導播機 TriCaster 8000 後,結合每間攝影棚配備的遙控無人攝影機,並在鏡頭旁安裝監控螢幕及提詞機來取代大字報,交由主持人及來賓自由發揮,而製作人也不再像電視節目一樣一手掌握節目,而是轉為協助的角色。

▲ 「Melody 瘋時尚」的攝影棚,可以隨時轉換佈景成為「科技敲敲門」或「愛情琳不靈」的節目設置
▲「Melody 瘋時尚」的攝影棚,可以隨時轉換佈景成為「科技敲敲門」或「愛情琳不靈」的節目設置

另外大部分佈景都是機動式,可以快速應需求移動調整位置,也配有綠幕,未來將會用來加入合成效果。

▲以前來賓都只能用 Yahoo 辦公空間準備,現在有了專門的休息室可以利用
▲以前來賓都只能用 Yahoo 辦公空間準備,現在有了專門的休息室可以利用

由於沒有電視產業經驗,台灣 Yahoo TV 團隊從無到有打造這座攝影棚,也是多虧了美國、新加坡的同事來台協助,請到香港、德國、印度的工程團隊,集結多國的專業及努力,才順利建造出這繼美國之後,首座海外攝影棚。

Yahoo TV Studio 3

這兩個月,自製節目會陸續進駐並進行試錄彩排、微調,未來 Yahoo 攝影棚也有機會考慮開放亞洲的合作夥伴使用,如各國 Yahoo、經紀公司,以及廣告主等等。另外 Yahoo 拍賣近期也開放了直播電商的功能,邱瀅憓表示,Yahoo TV 的發展核心概念會持續專注於專業的精選內容,因此不會開放素人及一般使用者直播,但若有能夠把叫賣這件事做出節目效果來的專業直播拍賣主,也不排除能為此開設節目。

在使用者方面,邱瀅憓提到,很多想法都還在嘗試中,比如在 app 增加視訊 call-in 等機制增加互動,不過這還有頻寬等技術問題尚待克服,Yahoo TV 在擁抱新點子之餘,也會以確保節目品質為優先。


遊戲進軍海外市場,使用者體驗外更要注重用戶隱私安全

近年來遊戲產業蓬勃發展,但也同時引來了大量的 DDoS 攻擊。除了提供遊戲玩家良好流暢的遊戲體驗,防範惡意攻擊也是遊戲產業發展的重點項目。
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隨著科技日新月異、加上新冠肺炎席捲全球,大家「宅在家」的時間也越來越長。也就是說,人們需要花更多時間,透過網路與線上的各項服務,滿足自己工作、學習、娛樂等需求。

Photo Credit: Akamai

然而,這同時也代表著各類線上或網路的服務將面臨更多安全攻擊。據統計,光是 2020 年,全球的勒索軟體攻擊事件就增加了 715%,網路釣魚攻擊增加了 600%,上半年 DDoS 攻擊事件也增加了 151%。

遊戲產業,已成 DDoS 主要目標之一

對於遊戲產業來說,本來可以借著網路的蓬勃發展,將服務擴廣至到全球市場,不過也必然會在安全和用戶體驗等方面遇到更多挑戰。舉例來說,阻斷服務攻擊(DDoS)是一種常見攻擊方式,並已成為遊戲產業所面臨的最主要攻擊方式之一。根據 Akamai 威脅研究人員在 2019 年 7 月至 2020 年 6 月期間的調查,發現了超過 3000 起針對遊戲產業的 DDoS 攻擊!

Photo Credit: Akamai

面對 DDoS 攻擊,玩家遊戲體驗大受影響,遊戲廠商收入和品牌聲譽受到損害,你該如何應對?

Akamai 幫你有效緩解

要想守護遊戲安全,需要遊戲公司、遊戲玩家共同承擔責任,單打獨鬥很難應對海外攻擊的大幅增長。對此,Akamai 將 Prolexic DDoS 與 IP Protect 技術相結合,通過簡單有效的方法保護資料中心內所有以 Web 和 IP 為基礎的應用程式免受 DDoS 攻擊,減少停機時間,幫助遊戲廠商為玩家提供提供沉浸式遊戲體驗,提升玩家黏著度,提高企業營收,保護品牌信譽。

面對 DDoS 攻擊的企業將能通過 Akamai 清洗中心重定向網路流量,只允許乾淨的流量轉發,從而有效抵禦 DDoS 攻擊。同時 Akamai 安全營運指揮中心(SOCC)的專家還可協助客戶量身打造主動破解的控制措施,以便即時發現並有效阻止攻擊,並對其餘流量進行即時分析,作為擬定下個階段因應措施的參考。

Photo Credit: Akamai

Prolexic 的主動破解控制如今已經可以「零秒」抵擋超過三分之二的 DDoS 攻擊,並以業界領先的破解時間 SLA 為後盾,為客戶的線上服務提供完全託管的 DDoS 防護服務,快速緩解大規模、即流量來到 TB 等級的 DDoS 攻擊。

案例分享:Smilegate West的 玩家體驗革新之路 

在南美和北美地區排名第一的遊戲發行商 SmilegateWest 透過自家的遊戲平臺 Z8 Games 發行了很多廣受歡迎的線上遊戲,該公司也是「穿越火線(CROSSFIRE)」在美洲、歐洲以及中東和北非地區的代理。對於這樣的一個遊戲平臺,Smilegate West 的收入和聲譽高度取決於其所營運線上遊戲的速度和穩定性,因此他們非常重視 DDoS 攻擊。

作為一款大受歡迎的第一人稱線上射擊遊戲,穿越火線在全球的玩家數量始終維持在數百萬人之多。雖然該遊戲可以免費遊玩,但大量忠實玩家也非常願意透過付費獲得更好的武器、防禦克貝以及其他有助於提高成績和排名的裝備。

談到遊戲的營運思維,Smilegate West 資深 IT 基礎架構和安全經理 Arash Haghighi 說:「在類似穿越火線這樣的遊戲中,速度和快速的決策能力非常重要,有時候甚至 1 毫秒的延遲也會對玩家得分產生負面影響,斷線的後果更為嚴重。我們希望玩家盡可以獲得最佳的遊戲體驗,因此降低延遲並提供穩定可靠的網路,一直是我們最重視的目標。」

Photo Credit: Akamai

Haghighi 負責了該公司在全球部署的多個資料中心,需要確保無論有多少玩家,IT 基礎架構都能為穿越火線以及其他遊戲提供快速、穩定的遊戲體驗。然而頻繁遭遇的 DDoS 攻擊成了 Haghighi 最頭痛的問題。尤其是現今的 DDoS 攻擊無論是在規模或是複雜性等方面都有了明顯的增長,且遊戲產業已成為攻擊者眼中的重要目標。洶湧而來的攻擊很容易就會讓伺服器徹底崩潰,瞬間影響數千名玩家。他們甚至遇到了一些更有針對性的攻擊,可以通過增加延遲的方式讓某些玩家在對戰過程中更具優勢。

「當玩家在玩某款遊戲遇到糟糕的體驗後,他們會非常積極地透過論壇和社群向全世界大肆宣傳,這很可能導致我們的市場佔有率被競爭對手搶走。」Haghighi 對於這種問題有極大的感觸。

行雲流水般的,無懼 DDoS 威脅

近些年,Smilegate West 一直在 Akamai 的幫助下有效抵擋 DDoS 攻擊,確保能為全球玩家提供流暢的遊戲體驗。尤其是在 Akamai Prolexic Routed 的幫助下,他們甚至成功緩解了最大規模、最複雜的攻擊。

借著 Akamai 雲端 DDoS 抵擋服務的容量和威脅情報,Smilegate West 成功抵擋了巔峰值流量超過 400 Gbps 的攻擊,並瞬間恢復了正常運作。

Akamai 工程師 24/7 全天候分析流量模式並提供新篩檢程式的做法也讓他們更具信心。

在透過 Akamai 安全營運回應中心(SOCC)及時回應最新威脅的同時,他們還可以通過一個專用的帳戶密切監視各項網路活動,並針對諸如封包丟失、延遲、連線品質等關鍵指標獲得即時資訊。

Photo Credit: Akamai

為全球化營運保駕護航

DDoS 攻擊可能來自全球任何一個角落,而 Akamai 遍佈全球的 20 個據點可以有效阻止攻擊流量進入 Smilegate West 的資料中心。由於該公司玩家遍佈全球,每年還會在巴西、加拿大、中國、埃及、土耳其和美國等地舉辦多場比賽,因此 DDoS 抵擋服務的規模和覆蓋範圍也就顯得更加重要。而無論 Smilegate West 將業務拓展到哪裡,都可以獲得 Akamai 的妥善保護。

同樣借助 Akamai 遍佈全球的雲端,Smilegate West 還可以在 CDN 加速、遊戲下載和更新速度以及邊緣交付等領域獲得巨大價值。對玩家來說,這意味著遊戲和更新的下載速度更快,遊玩體驗也有了進一步提升。

在此基礎上,Smilegate West 也進一步加深了與 Akamai 的合作,開始借助 Akamai 的 Web Application Protector 解決方案為遊戲後端系統提供安全防護。

 

我們與 Akamai 的關係並不僅僅是客戶與提供商,而是朋友和夥伴。
——Arash Haghighi,Smilegate West 資深 IT 基礎架構和安全經理

歡迎訪問 Akamai 官網,了解更多行業案例及資訊。

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