只要這罐「神奇噴霧」一噴,任何東西都能變成觸控板!

將一把吉他噴一噴,它就能被ipad控制了!只需要這罐“神奇噴霧”, 就能讓任何物體變成一塊觸控板。它叫作Electrick,它的成本低廉,使用方式也十分簡單:首先選擇一個觸控感應的物體,在上方噴上此導電噴霧;接著於物品周圍連上電極,在電腦中設置各部位觸發的電子設備功能,就可以使用了。
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本文來自合作媒體 36kr,INSIDE 授權轉載。

將一把吉他噴一噴,它就能被 ipad 控制了! 只需要這罐「神奇噴霧」, 就能讓任何物體變成一塊觸控板。

隨著電子設備的發展,大家對觸控面板一定不陌生,從智慧型手機螢幕到筆電的觸控板,觸控輸入的發展給電子設備使用帶來了極大便利。 不過,目前廣泛使用的觸控面板有以下兩個特徵: 首先,一般來說,觸控面板的形狀和大小適配相對應的電子設備,很少出現不規則形狀或極大、極小的面板; 其實,觸控面板一般只是一個平面,極少出現大幅度彎曲或是角度。 然而,卡耐基梅隆大學「未來界面研究組」的研究者們近日研發的一款噴霧,幾乎能使一切物品變成觸控板,而不受物品大小和形狀的限制。

這個神奇的噴霧叫作 Electrick,它的成本低廉,使用方式也十分簡單: 首先選擇一個觸控感應的物體,在上方噴上此導電噴霧;接著於物品周圍連上電極,在電腦中設置各部位觸發的電子設備功能,就可以使用了。

在團隊的 論文 中,他們在方向盤、果凍膠、橡皮泥等一系列材料上都試用了這一噴霧,而效果也十分顯著。

 

影片來源:Future Interfaces Group

實際上,Elctrick 噴霧的原理也並不復雜: 這種噴霧是由具備導電性的碳基材料構成的;噴霧的效果源於電流的分流。當某一物體被噴上這種噴霧,此物體就會被賦予導電性。 當手指觸碰到特定的位置,電極中互通的電流就會產生變化,一部分電流分路流向接觸面。 根據電流的相關變化,電極能夠利用場電阻抗成像的程序來定位該物體中壓力產生變化的部分,也就是手指所在的位置。

這項技術日前在 2017 年的人機交互大會(CHI 2017)上進行了展示。這項技術研究組的負責人,人機互動學會的助理教授 Chris Harrison 對這一項成果給出了很高的評價:「這是我們第一次能夠在幾乎所有物體上製造觸控屏,而使用的僅僅是一罐噴霧而已。」

交互新理念:觸控面板的革新?

如果追溯「未來界面研究組」更早一點的研究成果,我們將會發現 Electrick 並不是這群研究人第一次嘗試對觸控面板進行革新。 此前,該研究組早已開發了多個以皮膚、手指為媒介的觸控感應設備。也就是說,這些設備可以感應出在人體表面作出的圖案。

以 2016 年的 SkinTrack 為例:用戶一隻手指上戴著一個不斷釋放交流電訊號的戒指,另一邊的手腕上戴著一個感應器。由於交流電訊號在經過人體傳輸後會有不同程度的延遲,接收器就能夠辨別帶著戒指的手指在感應器一邊手臂上畫出的手勢。

根據研究人員的描述,這項技術耗電量少,成本也十分低廉,並且能夠改善智慧手錶觸控操作區域太小的現狀。 接收器就能夠辨別帶著戒指的手指在感應器一邊手臂上畫出的手勢。 除 SkinTrack 以外,該研究組還設計了 AuraSense 和 Tomo 等利用皮膚空間進行人機交互的設備。 這些設備與之前提到的 Electrick 相似,不僅價格較低、使用簡單,還能與現在的很多設備和製造技術相兼容,從而達到擴大觸控面板的目的。

Electrick 會是物聯網的一股「清流」嗎?

將常用物體升級成為觸控面板,會是物聯網 (Internet of Things) 的未來嗎? 目前物聯網的承載體都依靠設備內的藍牙接收器或者無線網路控制模塊發出訊號,同時讓用戶連通其獨立的網頁或手機 App 進行操作。 由於不同的設備必須使用不同的控制方式(例如不同的網頁或 App),用戶在使用過程中不僅會因為複雜的調控手段而焦頭爛額,還缺乏對這些設備的系統性管理。 不過,Electrick 的出現似乎給這個越來越複雜的市場帶來了轉機。 如果能通過 Electrick 定義一系列電子設備,將它們的操作中心集中 或用 Electrick 構建一個大範圍的觸控面板,能夠對多個設備進行控制。這樣的使用方法,是否能夠避免用戶難以管理物聯網複雜設備的情形呢?

不論如何,Electrick 的發展機會將會有很多,但它目前還需要面對一些技術上的挑戰: 譬如研究團隊依舊在研究怎樣讓其排除雨水、環境電磁噪音等因素的干擾,和來自其他電氣用具的電磁噪音。 但不管怎麼說,Electrick 的發明給觸控面板的未來和物聯網的發展,帶來了很多的可能性。


疫情衝擊消費型態:到店消費的人屈指可數,零售業者該怎麼辦?

疫情造就購物型態轉變,實體店面接觸幾乎降為零,零售業者面臨前所未有的行銷挑戰,轉型電商、發展零接觸經濟皆為逃避不了的課題;阿物科技發布的《掌握疫情新常態!零售電商的數位行銷決勝秘笈》產業白皮書,提供業者很好的的線上/線下具體策略。
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Photo Credit:David Clarke on Unsplash
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Covid-19 今年 5 月在台灣爆發,嚴峻的本土疫情衝擊產業,三級警戒也讓消費者的購物型態大大轉變。以國外經驗為借鏡,逐步解封後的歐美消費者行為有哪些變化?疫苗普及後的消費者會重返往日的購物習慣,回到線下實體門市消費,抑或是回不去了?以 MarTech 見長的阿物科技(awoo)發布《掌握疫情新常態!零售電商的數位行銷決勝秘笈》產業白皮書,提供台灣零售電商企業在數位行銷上實用的因應策略。

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疫情衝擊,零售業者的下一步何去何從?

根據 Statista 調查顯示,2020 年備受疫情衝擊的美國,其電商銷售額高達 7920 億美元,佔零售總額的 14%,相較 2015 年的電商總額成長 2 倍。疫情時代的新常態生活下,消費者愈來愈習慣線上購物,但這項趨勢可能又會因為疫苗的誕生與普及再次產生改變。

Photo Credit:阿物科技

多種調查和報導發現,疫情衝擊下的消費者行為轉變,大致如上圖所示。疫情爆發、實體門市關閉,消費者轉往線上購物,零售商也必須積極佈局電商,或改變門市策略,讓消費者可以線上訂購、線下取貨;施打疫苗後,消費者逐漸回流至實體門市,但門市業者也必須更重視線下體驗。種種購物型態轉變,促使零售業者面臨前所未有的行銷挑戰,不得不思考「零接觸經濟」的發展可能性,並且加速電商轉型,以迎接疫情時代的消費者需求。

線下 3 大策略,打造安心便利的銷售服務

危機帶來轉機,拜行銷科技發展之賜,零售業者的行銷難題並非無解,即使疫情結束,數位轉型仍是會帶來益處的必要之舉。面對線下實體服務的消費者,業者可掌握 3 項做法,提升消費者信賴感與黏著度。

  • 更新 Google 門市資訊,讓消費者轉為線下有效觸及:現在的消費者大多習慣在到訪門市前先 Google 門市資訊,因此業者務必養成更新 Google 資訊的習慣,若是店家有更動營業時間、提供外送相關服務、或有相關防疫規定,建議即時更新在 Google「我的商家」上,避免讓消費者撲空或是出現未落實防疫規定的情形。
  • 導入數位支付工具:建立 Apple pay、Google pay、Samsung pay、Line pay、街口支付等電子支付管道,讓消費者可以迅速完成交易,也避免接觸傳染的風險。
  • 線上訂購、線下取貨,或與外送平台業者合作:因應民眾宅在家網購的趨勢,業者可推出線上訂購管道,讓消費者可以自行線下取貨,或是與在地外送業者合作,即時外送到家,建構安心又便利的服務機制。

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Photo Credit:Arturo Rey on Unsplash

線上 6 大佈局,靈活應變才能吸引顧客

轉型電商,線上佈局的任務當然更是刻不容緩。線上策略依舊緊扣 DTC(Direct to Costumer,直接面對消費者)的初心,同時利用線上服務的靈活應變優勢,為消費者帶來有感的體驗。主要策略有以下 6 項:

  • 加強顧客關係管理系統(CRM)、POS 應用:無論是零售還是電商,盤點品牌現有的數位行銷資源與會員,絕對是最重要且最基本的功課。建構完善的資料搜集系統,後續的行銷洞察與分析都會有效率很多。
  • 善用直播和社群工具,與顧客互動:消費者喜歡到實體門市消費不是沒有原因的,像是喜歡親手觸摸衣服的質料、親身試穿、實際感受氛圍等。零售業者可利用直播或社群,盡可能帶給消費者親近、互動的體驗,增加對商品或品牌的信任度。
  • 善用 SEO 關鍵字與內容行銷:利用關鍵字搜尋或經營內容主題,讓消費者在網路上搜尋相關資訊時,可以主動找上門,觸及更多潛在顧客。
  • 精準分眾的會員行銷:如果會員管理系統的基礎建立好,就能更進一步地針對顧客偏好進行分眾行銷,提升轉換率。
  • 優化線上購物體驗:現在是消費者體驗至上的時代,尤其在這一波疫情間,電商零售業者需要花較多時間理貨、揀貨、客服等,更需要仰賴MarTech工具來優化消費者的線上購物流程,例如:建立站內搜尋引擎、Chatbot 客服機器人、簡化線上付款程序等。
  • 釐清每個階段的數位廣告目標:不管是純實體店面或電商零售業者,在每一次的行銷行為以前,都要先釐清廣告目標。數位廣告也是如此,如何在消費者行為中理出頭緒,創造有效的廣告,數據分析十分重要,可利用 Google Ads 與 Google Analytics 等分析工具找出洞察。

以上簡述的幾項策略,每一項都是值得細究的 MarTech 命題。轉型電商或佈局 MarTech,從來就不是一件簡單的事,尤其急需仰賴對於數位行銷工具的熟悉,以及線上消費趨勢的洞察。知識就是最好的助力,讀者不妨下載這份《產業白皮書》,針對上述的策略皆提供詳細的具體做法。疫情時代下思考轉型,這是所有零售業者或思考MarTech的業者可以先行的第一步。

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