臉書何時刪你的文?衛報首度披露臉書刪文內規

臉書有20億用戶,這個全球最大社群媒體自認扮演什麼角色,以及根據什麼倫理道德標準扮演其角色,從暴力、仇恨言論、恐怖主義、色情、種族歧視、自殘、虐童、虐待動物,甚到操縱比賽、吃人,哪些文字與圖片上臉書,哪些被刪,可窺一斑。
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Photo Credit: HAMZA BUTT
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本文來自合作媒體 聯合新聞網 ,聯合報記者彭淮棟報導,INSIDE 授權轉載

臉書有 20 億用戶,這個全球最大社群媒體自認扮演什麼角色,以及根據什麼倫理道德標準扮演其角色,從暴力、仇恨言論、恐怖主義、色情、種族歧視、自殘、虐童、虐待動物,甚到操縱比賽、吃人,哪些文字與圖片上臉書,哪些被刪,可窺一斑。

英國《衛報》21 日過濾臉書內部 100 多份手冊、表格、流程圖,首次揭露臉書對上述題材的編審內規,同時顯示編審面對的挑戰:他們往往只有 10 秒鐘,來決定哪些圖文應刪或應留。一位編審說:「臉書控制不了內容,內容增加太大、太快了」。結果是刪留的取捨很難一致,「性」方面的內容尤其複雜。

以暴力語言為例,「應該來個人把川普幹掉」,刪,因為川普是國家元首,應受保護;「動刀吧,嚇死猶太佬」,刪;「我希望有人殺你」,不刪,因為「籠統」、「不足採信」。

依照臉書內規,「暴力語言往往不足採信,除非其明確性使我們有合理根據,來認定其內容不只是情緒表達,而是已過渡到計畫或圖謀」;據此標準,「我要殺你」或「你去死死」不足採信,只是「激烈表達不喜歡或挫折」。

其他內規如下:

  • 暴力視頻,臉書有攔截某些鏡頭的軟體,但「我們要讓民眾能夠討論全球問題和時事」,因此有時暴力視頻不刪,依事件背景而定。
  • 與性無關的虐童鏡頭,加上「令人不安」的提示,但不刪,除非帶有「虐待狂」或「慶祝」之意。
  • 死於暴力的影片,提示「令人不安」,但不必盡刪,因為「有助提高警覺」。
  • 虐待動物的鏡頭可貼,極端影像才提示「令人不安」。
  • 自殘串流不刪,因為「我們不想審查或懲罰已陷困擾而嘗試自殺的人」;「用戶藉自毀的內容求助,刪除自殘的內容,可能有礙用戶獲得協助」。
  • 所有顯示裸體與性活動的「手做」藝術皆可,但顯示性活動的數位藝術應刪。
  • 墮胎視頻只要不含裸體鏡頭即不刪。
  • 任何人只要追隨者超過 10 萬人,即屬「公眾人物」,不享一般私人所受保護。

衛報報導批評者的立場說,臉書如今是出版者,應該更加努力拿掉仇恨、有害、暴力的內容。但另一方面,編審規則可能傷害言論自由,使臉書變成世界最大的思想/言論檢查者。如何取捨,臉書似乎還在摸索。


疫情影響民眾心理健康,頭戴式經顱磁刺激系統提供免吃藥治療新選擇

別小看憂鬱症的威脅!WHO曾預估,2030年憂鬱症將超越癌症,成為造成人類「失能」的最大健康殺手。隨著新冠疫情肆虐全球,恐將加速它的發生。新一代「重複式經顱磁刺激治療系統(Deep rTMS System)」透過更精準、無創的方式,成為治療的最新利器。
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今年台灣爆發本土疫情,確診人數節節攀升,在三級警戒之下,餐廳、教育機構、休閒場所被迫關閉,民眾工作及生活模式大受影響,也頓失紓壓管道,連帶出現憂鬱、焦慮、恐慌、失眠,以及心悸、胸悶等自律神經失調症狀,前來就醫的民眾比平時增加1-2成。

衛生福利部桃園醫院精神科主任蔡孟釗表示這個數字是有自覺、願意前來就醫的人數,而疫情對大眾身心的影響程度,遠比想像的還要更高。

根據衛福部國民健康署調查,全台約有200萬人口受憂鬱症所苦,其中重度憂鬱者約125萬人,當中僅有五分之一的患者願意接受治療。

因此,蔡孟釗主任呼籲,如果民眾發現自身或身邊親友出現以下症狀,就要當心可能是「小鬱」找上門,應儘速就醫、積極治療,以免對日常生活帶來負面影響:

  1. 失眠、難以入睡,或睡眠品質不佳,經常半夜驚醒
  2. 生理功能顯著下降,以前能做的工作、家事突然無法勝任或效率變差。
  3. 食慾不佳,活動力及專注力變差、體重下降。
  4. 情緒波動大,家庭及人際關係受到影響。

抗憂鬱症藥物作用慢,醫:6-7成患者第一次治療效果不佳

如果就醫被診斷罹患憂鬱症,接下來該怎麼辦?一定要吃藥治療嗎?聽說憂鬱症藥物副作用多是真的嗎?

蔡孟釗主任表示,抗憂鬱藥物是透過作用在人體大腦中樞神經來發揮效果。因此,根據服用藥物種類的不同,確實可能產生頭暈、精神不濟、便祕、口乾舌燥、體重上升、頭痛等副作用。但蔡主任強調,在持續服用藥物一段時間後,身體大多都能慢慢適應,減緩大部分的副作用症狀。

更重要的是,抗憂鬱症藥物需不間斷地持續服用2至3週以上,才會逐漸出現療效,約3個月才可達到一定治療效果。患者在用藥上若有疑慮,一定要積極詢問主治醫師意見,切勿任意自行停藥。

蔡孟釗主任也分享過往的臨床經驗,有6-7成的憂鬱症患者在第一次治療效果不佳,必須更換或增加抗憂鬱藥種類來提升功效。因此,在藥物無法立即達到患者預期效果的情況下,容易造成醫囑遵從性不佳、服藥不規則的問題發生。

難道除了藥物之外,就沒有其他辦法可以幫助改善憂鬱症問題嗎?蔡主任表示,近年許多研究及實驗證實,在使用處方藥物的同時,搭配心理諮商,以及正念冥想、瑜珈、皮拉提斯等規律運動,也有一定的輔助改善效果。

新一代「重複式經顱磁刺激(Deep rTMS)療法」提供憂鬱症病友治療新選擇

近期科學研究發現,憂鬱症患者大腦中的發炎物質、細胞激素有明顯較高的情況。簡單來說,大腦就像處於「發燒」狀態,影像學也發現大部分憂鬱症患者有左前額葉血流量、新陳代謝較差,而右側過度活化的問題。在科學實證憂鬱症的發生和大腦皮質、神經狀態失衡有關後,醫界普遍認為「重複式經顱磁刺激(rTMS)療法」能提供憂鬱症病友的治療新選擇。

「重複式經顱磁刺激(rTMS)療法」是什麼呢?蔡孟釗主任解釋,這是一種利用磁力線圈創造連續且規律的重複性電磁脈衝,使磁場經由頭顱到達大腦皮質。藉由電流變化,快速、重複刺激失調腦區,促使大腦血液循環,正常活化與抑制代謝及神經活動的新型治療方式。

事實上,這項技術早在歐美等國行之有年,台灣則是在2018年經食藥署核准,可用於治療重度憂鬱症,尤其是藥物效果反應不佳、藥物耐受性較差的「難治性憂鬱症患者」,以及對藥物副作用難以忍受、服藥遵從性不佳者的患者身上。

隨著醫療科技進步,新一代的「重複式經顱磁刺激治療系統( Deep rTMS System)」跳脫傳統8字形線圈的設計,採用結合H線圈 (H-Coil)的專利深層立體定位頭盔設計,在治療中線圈能與頭部保持更緊密地貼合,並提供覆蓋更廣、更深的刺激電場,是精神科治療的最新利器。

根據2015年刊登於《世界精神病學》(World Psychiatry)的研究證實,經新一代重複式經顱磁刺激治療系統治療後,38.4%患者的憂鬱症狀有顯著的改善效果,能作為憂鬱症患者在治療上的另一新選擇。

新一代重複式經顱磁刺激系統協助重度憂鬱症治療,讓大腦重新開機

除了說明憂鬱症現行的治療方針外,蔡孟釗主任也提到在臨床上的發現,多數有憂鬱症困擾的病友並非「抗壓性不足」、「不夠努力」的人。相反的,不少完美主義者、高責任感條件的人,特別容易受到憂鬱症的困擾。

針對這類人格特質的朋友,蔡主任強調,只要發現自己需要被幫忙、支持的,千萬不要害怕對外求助。無論是試著和親友訴說,或者尋求專業醫事人員的協助,都能幫助緩解、改善不適。

最後,針對疫情衝擊導致的心靈健康問題,蔡主任也呼籲,除了戴好口罩、勤洗手,留意個人衛生外,也建議以「定期定量」的方式適度接收疫情資訊。在生活壓力的調適上,則可以善用視訊軟體,加強自己和親友的互動,並記得吃好、睡好,才有助於維持身心健康。

資訊來源:友信醫療集團、衛生福利部桃園醫院精神科主任蔡孟釗;文:關鍵評論網媒體集團廣編企劃。