【你訂閱了嗎?】柳林瑋再出發,MedPartner 想當台灣最科學的大眾醫媒

「華文世界始終少了一個優良的醫療媒體;但,這件事應該在台灣發生。」用略帶擔憂卻堅定的口吻說這句話的,正是消失於大眾媒體好一陣子的柳林瑋。
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美妝保養應該是科學,而不是一種儀式。每種成分牽涉到複雜的物理與化學原理,不是美妝部落客講講就算了。」在筆者說起這句面對化妝品應有正確態度的人,正是消失於大眾媒體好一陣子的柳林瑋。

這個名字帶給人的印象,總有柳暗花明又一村的多變感:是 1985 行動聯盟、公民媒體沃草發起人,一時登上青年社運的高峰,卻也在任內發生帳目交待不清事件,自高壇上落寞走下。但再次見於大眾媒體時,卻讓人驚呼:原來他就是那踢爆許多醫美廣告流言,甚至遭受恐嚇威脅,卻在網友間廣受好評的醫療媒體《MedPartner》的團隊發起人。

但更讓筆者驚訝的是,《MedPartner》一篇篇專業又叫好的醫學知識文章,絕大多數都是出自他一人之手。讓人不禁好奇,為什麼他要在日常已經夠繁重的醫療工作中,繼續踏上網路媒體之路?

談起之前沃草有哪裡不同時,柳林瑋表示經營 MedPartner 更接近他的本職學能與初衷。「政治媒體沒有絕對的無立場,光是學理,就會受到很多學術派別影響了,更別說現實的政治環境。但跟政治媒體比起來,我心目中的醫療科學媒體相對單純一點;因為醫療科學最重要的核心就是講究科學的方法與證據。」

而最好的醫療媒體,就應該要有百分百的醫學證據,將把事實告訴民眾。但他綜觀現在的醫療媒體其實有兩個問題: 第一個是太專業的醫學雜誌跟民眾距離太遠,大眾非常難閱讀。第二是大眾向的醫療媒體在內容製程中,卻又往往缺乏足夠的專業人士編輯或審稿,這中間就很可能會將不精準的醫學資訊傳達出去 。「讀者或其他人去跟大眾醫療媒體指正或建議修改內容,他們往往講『這是作者的言論自由』,但這不對吧!」柳林瑋說著。

▲醫美是個大產業,但在台灣,大眾醫媒往往缺乏足夠的專業人士編輯或審稿,很可能將不精準的醫學資訊傳達出去。

從某種角度來看,醫療媒體本質上就跟醫療行為一樣,是會直接對人體產生影響,甚至傷害到人。在學院裡醫學倫理有四大原則,第一項就是不傷害患者。「當然像開刀,就是一種藉由小傷害避免大傷害的行為,這中間就需要醫師用專業去評斷分寸;也因此最理想的醫病關係不是那種醫生上對下的絕對宰制,也不是現在常見『付錢我最大』的奧客心理,而是一種很親密,在治療當下成為共同體的緊密關聯。這也是醫療工作的神聖性之一。 我認為醫療媒體也應該用這種態度面對讀者 。」

不過在現今台灣的醫療現場,醫療人員大多都太忙碌了,忙到不太有時間對患者進行衛教。柳林瑋舉了一個很傳神的案件:「很多人在宣布罹癌,醫生跟他講解病情的這十幾分鐘時,他的腦海是一片空白或正在人生跑馬燈。等到走出醫院時,不肖廠商早就鎖定病患,趁他意識剛回神卻最脆弱的時候,跟患者講我那個誰誰就是吃這個好的,推銷根本不具療效的黑心商品,溫翠蘋妹妹的睡蓮事件就是這樣,許多醫生都為此而苦。」

因為抱持著這種理念與痛楚,他開始使用「medream」帳號在 PTT 上提供大家正確醫美、保養知識,也因此踢爆起那些不正確的醫美真相與產業暗黑面,一時獲得版友熱烈回應。不過一段時間做下來,缺乏收入與制度化的做法也讓柳林瑋碰到了瓶頸。雖然 MedPartner 現在已經有一位設計師做網站,一位社群企劃跟一位工程師維持營運跟排版,但主要的文章內容絕大多都由柳林瑋一個人處理,效果有限。

因此他開始 發起訂閱計畫 ,透過群眾募資與訂閱制,用類似社會企業概念來經營 MedPartner,一來避免商業廣告干涉正確醫學知識,二來他認為專業知識服務最大的價值在於篩選,避免那些不正確的醫學資訊危害讀者身體健康 (例如地下電台賣藥),因小失大。「聰明的消費者應該察覺到這件事:任何東西都會有他的『價』,就算免費也一樣,你總有一天要為它買單的。如果你聽信了一則不正確醫療報導,那很可能會在另一個地方,可能就是在醫院為它付出更大的代價。

「而 MedPartner 的理想就是透過訂閱機制,讓我們全心全意投入正確醫學知識的轉譯與傳播,讓在理念跟現實找到最好的平衡點,就像好的醫病關係一樣,與跟付費讀者之間產生一種最大的共同利益。」

到本文截稿為止,MedPartner 已募得了 將近 26 萬元(單月),共 1958 位訂閱的成績。不過在收費與贊助機制上,MedPartner 目前只接受小額訂閱,還沒有規劃明確的大額合作方向,但確定的是,任何商業合作與置入邀約都會婉拒。未來比較可能的方式是透過民報基金會捐款,並把款項用專案方式,運用在化妝品、健康食品的檢測與調查上。

同時柳林瑋想透過 MedPartner 服務的對象不只大眾,還包括了醫界同仁。他談起了自己阿公的經驗:「有很多時候醫教溝通是一個更大的問題。像我自己的阿公去裝頸動脈支架,術前我親眼看見醫師很認真、很完整地跟阿公還有家人說明了治療的方式,但後來因為擔心阿公不清楚,我去找了外國的手術動畫給阿公看,同步口譯給他聽,結果才發現,阿公從醫師那邊理解的完全不是那一回事,家屬理解也差距非常大!在這件事裡面大家都沒有惡意,但問題就出在於醫師自以為說很清楚的事情,病人往往根本不了解。」

▲柳林瑋認為好的大眾醫媒,除了專業以外也應該夠簡單、夠親民,當起稱職的「轉譯者」

這件事也讓柳林瑋把「公共醫療知識庫」視為 MedPartner 的終極目標之一,透過品質夠好、但也夠親民的圖文動畫資料,讓醫師可以透過這些動畫和圖片輔助,幫助溝通進行、緩解家屬的擔憂,也降低糾紛發生的機率。「這方面做到現在也算有一點成績啦。像有個女生留言給我們,雖然他的男友是醫生,可是有什麼醫療或美妝問題,她男友都叫她直接看 MedPartner!」柳林瑋笑著說。

「你不怕嗎?」訪談接近尾聲時,我問起柳林瑋受到直銷商恐嚇這件事。「當然有心理壓力,那時候我的電話、E-Mail、地址等個資都被掌握了,我也很擔心同仁們的人身安全。但是 MedPartner 這個媒體,應該還是要繼續揭露下去;我認為,華文世界始終少了一個優良的醫療媒體;但,這件事應該在台灣發生。這是我們該做的。」坐在我面前的柳林瑋,用一種帶些擔憂的堅定口吻這麼說著。


蛻變敏捷開發組織並不難! AWS Amplify幫前端工程師從雲端快速建立REACT程式

台灣企業勢必需要明確轉型策略,搭配適合的雲端工具作為入場券,一來降低數位化門檻、二來減少摸索資源的浪費。
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打造敏捷開發流程、加速前後端工程師的協作效率,是許多企業在面臨疫情之後,認為亟需將彈性元素納入為企業文化當中。雲端運算服務領導業者 AWS 台灣,觀察到前端工程師主要負責處理最貼近用戶的 Web、行動應用程式,但他們往往需要與後端團隊合作過程,遭遇耗費大量討論時間,才能處理使用者介面事項。

為了降低前後端的溝通成本,有些前端工程師在掌握介面管理能力之後,開始橫跨到後端的伺服器、資料庫開發經驗,甚至進一步培養技能,成為能負責測試、安全、效能多面向的全端工程師。

有的人會透過 Side Project(利用業餘時間開發有興趣的專案)或參加 Hackathon(黑客松)方式,運用 AWS 雲端工具嘗試自行擴展後端,並建立簡單易用的工具程式。究竟,AWS 平台提供哪些資源幫助前端工程師擴展更多元的技能樹?

掌握入門教學!前端工程師如何將 REACT 程式快速上雲

前端工程師運用 AWS Amplify,快速在雲端建立 REACT 應用程式

事實上,AWS 的入門課程指出,運用 AWS Amplify 在雲端建立 React 應用程式及服務集,只需五個學習歷程,包含建立 React 應用程式、初始化本機應用程式、新增身份驗證、新增 API 和資料庫、新增儲存體。如果想快速了解 REACT 程式快速上雲的方法及示範教學,本文節錄 AWS QUICKSTART 學習資源內容,幫助前端工程師更快掌握重點。

首先,何謂 AWS Amplify?AWS Amplify 是一項全托管 Front-End Web & Mobile 服務,採取無伺服器模式,在後端建立、部署和託管單一頁面 Web 應用程式或靜態網站的 Git 型 CI/CD 工作流程,加速開發過程直接整合其他 AWS 服務。舉例來說,像是整合封裝好的 Library 資源、或運用一些 Components UI 軟體去配置後端,以及利用 Admin 的 UI 做資源上的管理。

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AWS Amplify加速Develop、Deliver 與 Manage流程

AWS Amplify 主要優勢展現在三大項工作階段,分別是 Develop、Deliver 和 Manage。Develop 部分可利用 CLI(Command-Line Interface)或 Admin UI 設定後端,使用 GraphQL 或 REST API 設定也是可行的,進而快速建構一個前後端專案。此外,開發者還能搭配 AWS 其他服務,例如使用 AWS Authentication 全托管認證服務,或 DataStore、Storage 等多項 Feature Categories。

到了 Deliver 階段,若是要透過 AWS Amplify 執行 Web Hosting 任務,可拆解出三個流程。首先是將 Repository 與 AWS Amplify 進行連結,這邊可整合 Amplify Console 提供的支援資源包含 Github、Bit Bucket、Gitlab、以及 AWS 的程式碼代管工具 AWS CodeCommit。一旦連結以後,開發者可透過自己的 Configuration,决定在各個不同的 Build 要執行什麽樣的指令,最後再透過 Deploy 方式,幫助工程師進行前端的 Hosting。

在最後一個 Manage 階段,開發者則可利用 AWS Amplify 的 Admin UI,以開啓瀏覽器方式,透過視覺化介面統一管理資源。例如在 Admin UI 介面左側選單,涵蓋 Content、User Management 的區塊,讓參與專案但沒有 AWS Console 權限的使用者,可利用 E-mail 方式邀請使用者進到 Admin UI,進行一些設定或觀看其他相關資源;甚至在 Set Up 區塊還有相關選項,例如要針對 Data Modeling 或 APP User 做權限管理,以及可連結到 AWS 其他服務。

運用開放資源 AWS Amplify Framework,打造高效能應用服務

AWS QUICKSTART 學習資源還介紹到另一個 AWS 提供的開放資源 Amplify Framework,一樣可利用 Amplify CLI 的方式,配置 Web 和行動應用程式的前後端,以及開發者需要用到的服務,讓應用程式更易於構建,並獲得安全、高性能的使用體驗。

Amplify CLI 一樣有支援多個不同 Category,例如較常使用的幾個 Comment Line,像是Amplify Init 指令做初始化或創建幾個不同資源;或是 Amplify Status 指令,隨時在開發過程查看各個 Category 狀態;甚至專案結束後,可利用 Amplify Delete 直接把 Amplify 所創建的資源做一次性删除。另外也可透過 AWS Amplify Client 利用比較抽象化方式,讓開發者直接利用 Component 實現想要完成的項目。

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實際示範給你看,設定 React 程式可以如此簡單

假設前端工程師現在要快速部署一項有驗證功能(Authentication)還要搭配 Rest API、GraphQL、Analytics 等服務的應用,如何快速設定 React 程式?在 AWS QUICKSTART 的學習資源後半段,有詳細說明要啟動這類型專案的操作方法。

開發者可以先利用 AWS Lambda Function 結合 Amazon API Gateway 方式,創建出一個 Rest API,到了 Authentication 階段,則使用到 AWS Cognito 的服務,接著針對 GraphQL 需求,可利用 AWS AppSync 服務,以及最後如果有 Analytics 的需求,也可以串聯 Amazon Pinpoint 工具。Amazon Pinpoint 是一項彈性而可以擴展的行銷通訊服務,開發人員可利用 Amazon Pinpoint API 追蹤 Web 使用者的行爲,或是針對 APP 推送、電子郵件、簡訊點擊行為蒐集到具體的資訊。

在這整套流程示範之後,值得特別強調的是,AWS AppSync 是一項全托管的服務,能及時更新,甚至在使用者離線時仍可以持續去創建和修改數據。一旦設備連上線之後,這項應用程式就可重新連線,並接到後端同步數據,達成彈性、自動化擴展或減縮各式 API 的請求。

打造第一個你在 AWS 上的應用程式

AWS 最後強調,Amplify 是相當適合建構出一個靜態 Web、Apps 服務模式,例如說像是打造部落格,或者是一項 APP 內的代辦事項應用等;加上 Amplify 具全托管服務特色,可串聯上述 AWS 在雲端所提供的資源,都能在部署過程加以整合,加速開發流程及效率,並且有效節省開發資源。如果想用低門檻的雲端解決方案,其實前端工程師是能在開發流程更靈活配置資源,甚至為公司的商業、服務模式挖掘出創新價值。

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